Servicemedewerker

2 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

Join our team as a Service Employee at a ROC in Groningen

We are looking for an enthusiastic service employee who is available in the short term and enjoys working in the contact center of a ROC in Groningen. Together with the team, you will optimize the school's accessibility. Are you customer-oriented, have strong communication skills, and enjoy brainstorming about improvements? Then we are looking for you


What we offer you:
  • €3.623 based on full-time, 13th-month salary
  • Reimbursement of travel expenses at €0.19 per km (from 5 km)
  • 28 to 32 hours per week, temporary contract
  • MBO educational institution, pleasant working atmosphere
  • Wide range of free training and courses
  • Healthcare allowance, pension scheme
Who you are:

As a service employee, you support the overall accessibility of the ROC and answer a wide range of questions. These questions come through various channels such as phone, WhatsApp, webchat, and email. In this role, you work daily to improve the school's customer experience. You also provide suggestions for service and service improvements based on customer inquiries.

  • You are the expert in answering various questions by phone, mail, WhatsApp, and other channels. You make a difference with a smile
  • You have MBO level of thinking and working
  • You have empathy and do not panic when it's busy
  • You excel at handling various customer inquiries. Providing service with a smile is not your goal but your standard
  • You have a good command of the Dutch language in both speech and writing
  • You are able to identify the underlying question behind the question
  • Basic knowledge of automation is desired
What you will do:

As a service employee, you are the go-to person for questions via phone, WhatsApp, webchat, and email. You easily navigate through various channels, information sources, colleagues, and more to find answers. Passing the buck? That's not you because you are ready with the answer for customers. You keep a close eye on the experience and propose improvements based on customer inquiries. You feel responsible for helping everyone as best as possible. You proactively search for the right answer. Together with your team of 6/7 colleagues, you ensure smooth staffing and execution of tasks.


Where you will work:

You will work at the contact center, part of the ICT department. The ICT department consists of various specialists dedicated to supporting education. At the contact center, your main focus is on informing and advising external customers and prospective students about our range of courses. You will not be involved in ICT tasks in this role.

  • Contact center in Groningen
  • Friendly and supportive employer
  • One of the largest vocational education providers in Northern Netherlands
Application:

Are you ready to apply for the service employee position? Respond directly to the vacancy with your CV and motivation. I will contact you to discuss the vacancy and next steps. If you have any questions, feel free to call or email me.

Of course, this vacancy is open to everyone who identifies with it.

  • Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het

  • Servicemedewerker Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interparking Voltijd

    Stel jij je graag servicegericht op om te zorgen dat onze bezoekers zorgeloos kunnen parkeren? Kom dan werken als servicemedewerker bij Interparking.- Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het toezicht in de parkeervoorziening waar je werkzaam bent. Je loopt controlerondes, zorgt dat het netjes en schoon is en verhelpt eerstelijns storingen aan...

  • Servicemedewerker Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interparking Voltijd

    Stel jij je graag servicegericht op om te zorgen dat onze bezoekers zorgeloos kunnen parkeren? Kom dan werken als servicemedewerker bij Interparking. Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het toezicht in de parkeervoorziening waar je werkzaam bent. Je loopt controlerondes, zorgt dat het netjes en schoon is en verhelpt eerstelijns storingen aan...

  • Vakantiebaan servicemedewerker koffie automaten

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    In Groningen zijn wij op zoek naar een tijdelijke kracht voor de functie servicemedewerker koffie automaten. Je werkt voor een van de grootste leverancier van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als servicemedewerker koffie automaten, lees dan snel verder.Als servicemedewerker koffie automaten ben jij het visitekaartje van dit...

  • Vakantiebaan servicemedewerker koffie automaten

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    In Groningen zijn wij op zoek naar een tijdelijke kracht voor de functie servicemedewerker koffie automaten. Je werkt voor een van de grootste leverancier van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als servicemedewerker koffie automaten, lees dan snel verder.Als servicemedewerker koffie automaten ben jij het visitekaartje van dit...

  • Host en servicemedewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Host en servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Host en servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Servicemedewerker Koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    Zorg dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klanten en dat op verschillende locaties in de regio. Ben jij op zoek naar afwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillende mensen en waar je je dienstverlenende aard op los kan laten? Als servicemedewerker koffie ben jij verantwoordelijk...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    Zorgen dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klanten en dat op verschillende locaties in de regio.Ben jij op zoek naar afwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillende mensen en waar je je dienstverlenende aard op los kan laten?Als servicemedewerker koffie ben jij verantwoordelijk...

  • Servicemedewerker Buitendienst

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Select Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever heeft werelds beste concept als het gaat om frituurmanagement en service voor het filteren van frituurolie. Het is een mobiele, milieuvriendelijke service voor het op microbasis filteren van frituurolie en het professioneel schoonmaken van de frituren waarmee de klant tijd en geld bespaart. Eveneens zorgt de service van...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    FunctieomschrijvingZorgen dat er op elke locatie van de leverancierverse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klantenen dat op verschillende locaties in de regio. Ben jij op zoek naarafwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillendemensen en waar je je dienstverlenende aard op los kanlaten?Als servicemedewerker koffie ben...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    FunctieomschrijvingZorgen dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, een praatje maken met de klanten en dat op diverse locaties in de regio. Ben jij op zoek naar gevarieerd werk waarbij je in contact komt met diverse mensen en waar je jouw dienstverlenende karakter kan laten zien?Als servicemedewerker koffie ben jij...

  • Praktijkbegeleider

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Klantinteractie en -Services (KI&S) zoekt praktijkbegeleider. Het gaat om een positie voor mínimaal 24 en maximaal 36 uur per week. De standplaats is Groningen.**Dit doe je bij de Belastingdienst**Opleiding en praktijkbegeleiding spelen een belangrijke rol bij de ontwikkeling van servicemedewerkers van de BelastingTelefoon, dit geldt zowel voor de nieuwe...

  • Supportmedewerker (m/v)

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Vacature: Enthousiaste Servicemedewerker bij ROC in Groningen Fulltime positie van 28 tot 32 uur per week Tijdelijk dienstverband met 13e maand MBO onderwijsinstelling met prettige werksfeer Ruim aanbod aan gratis trainingen en opleidingen Wij zijn op zoek naar een servicemedewerker die samen met het team de bereikbaarheid van de school optimaliseert. In...

  • Servicemedewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?De eerstvolgende startdatum is op 6 juni 2024.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.wat bieden wij jou€ 16,64 bruto per uur na 6...

  • Servicemedewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?De eerstvolgende startdatum is op 27 juni 2024.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.wat bieden wij jou€ 16,64 bruto per uur na 6...