Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker 16-24 Uur - Groningen, Groningen - Brandfield BV
-
Klantenservice Medewerker MKB
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker voor onze Rabobank locatieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op een toekomstbestendige maatschappij. Als klantenservice medewerker bij de Rabobank ben je het visitekaartje van onze bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze zakelijke...
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de BelastingdienstAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste contactpunt voor burgers. Je beantwoordt eerstelijns vragen en biedt hulp en ondersteuning.Training en ontwikkelingWe bieden een training van 10 weken aan om je te helpen een vliegende start te maken. De training is van maandag tot en met...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Je helpt burgers met hun toeslagenvragen en bent het eerste contactpunt voor klanten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van burgers over toeslagenHelpen bij het...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit klantenservice en het verhogen van de tevredenheid van onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor...
-
Klantenservice Medewerker MKB
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdWerk bij Rabobank als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op een toekomstbestendige maatschappij. Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je het visitekaartje van onze bank. Je helpt onze zakelijke klanten met hun vragen en zorgen, en je bent het luisterend oor voor hun problemen.Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker MKB
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op een toekomstbestendige maatschappij. Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je het visitekaartje van onze bank en help je onze zakelijke klanten met hun vragen en zorgen.Wat ga je doen?Je zult verschillende klanten helpen met het beantwoorden...
-
Medewerker klantenservice klantbehoud
7 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdBen jij de verbinder die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als medewerker...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland KPN VoltijdBeschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Ikea VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze B2B-afdeling binnen het Remote Customer Meeting Point van IKEA Nederland. Als klantenservice medewerker zul je het gezicht en aanspreekpunt zijn van IKEA voor onze zakelijke klanten.Je takenJe beantwoordt vragen van zakelijke klanten per telefoonJe adviseert klanten over IKEA-producten...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Technisch Medewerker Klantenservice bij KPN ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten. Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice.Je takenLuisteren, samenvatten en doorvragen om de klant te helpen.Oplossingen aandragen, tips en advies geven om de...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Technisch Medewerker Klantenservice bij KPN ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten. Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice.Je takenLuisteren, samenvatten en doorvragen om de klant te helpen.Oplossingen aandragen, tips en advies geven om de...
-
Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdOverzicht van de functie Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst werk je in een team dat verantwoordelijk is voor het beantwoorden van vragen en het bieden van hulp aan burgers. Je bent het visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen en hebt de kans om echt een verschil te maken voor mensen. Verantwoordelijkheden Beantwoord vragen en...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland KPN VoltijdBeschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten.Je werkt in een dynamische en informele omgeving waarin je...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor ons Odido Mobiel project. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, facturen, storingen en meer.Wat bieden wij jou?Een salaris van € 14,11 per uurKans op bonussen20 tot 40 uur in de week...
-
Medewerker Klantenservice Specialist
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 17Voor de gemeente Groningen zoeken we een ervaren klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste medewerker die zich kan inzetten voor een uitdagende rol in de klantenservice. Als klantenservice medewerker bij de gemeente Groningen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Olympia VoltijdOverzichtWij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantenservice medewerker die zich graag inzet voor de beste service voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Concentrix ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en behoeften.VerantwoordelijkhedenJe taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:Het...
-
Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstOverzichtAls Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie in Groningen. Je beantwoordt vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Je werkt in een informele en gezellige omgeving met collega's die hard werken...
-
Klantenservice Medewerker ING Thuiswerken
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Yource VoltijdOverzichtWe zoeken een Klantenservice Medewerker voor onze afdeling Dagelijkse Bankzaken bij ING. Als medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten via de telefoon en beantwoord je vragen op het gebied van bankzaken.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten op het gebied van bankzakenWerken op de afdeling Dagelijkse...
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWord het visitekaartje van de BelastingdienstAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je beantwoordt eerstelijns vragen en biedt hulp en ondersteuning.Training en ontwikkelingWe bieden een training van 10 weken aan om je goed voor te bereiden op je nieuwe rol. Na de training werk je volgens je eigen...
Klantenservice Medewerker 16-24 Uur
3 maanden geleden
**Medewerker Klantenservice**
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw enthousiasme zorg jij ervoor dat onze klanten uitstekend te woord worden gestaan en de service krijgen die zij van ons mogen verwachten. Je biedt een luisterend oor en denkt mee met de klant. Lijkt het je leuk? Lees dan snel verder
**Waar ga je werken?**
Brandfield, een sprankelende speler binnen de e-commerce wereld en onderdeel van het Duitse, beursgenoteerde The Platform Group AG, zoekt een gedreven en gepassioneerde klantenservice medewerker. Met onze focus op style items zoals sieraden, horloges, zonnebrillen, schoenen, tassen en meer, zijn we een snelgroeiende kracht in de markt. Samen met topmerken als Tommy Hilfiger, Buddha to Buddha, Isabel Bernard en Michael Kors bieden we een uitgebreid assortiment aan via onze website, winkels en externe kanalen.
**Functieomschrijving**
Als klantenservice medewerker bij Brandfield zorg jij ervoor met jouw enthousiasme en empathisch vermogen dat onze klanten voorzien worden van het beste advies op gebied van style items. Daarnaast help jij deze klanten met alle aftersales, vragen die zij hebben en los je samen met de klant complexere cases op. Een werkdag voor jou is nooit hetzelfde gezien je klanten zowel via whatsapp, mail, socials en telefonie te woord staat, lekker afwisselend dus
Je komt te werken in een super hecht team waarin samenwerken en elkaar helpen centraal staat. Door de maandelijkse meetings samen met jouw team en manager weten jullie precies waar de focus ligt, wat er goed gaat en waar nog kansen liggen. Jouw input in deze meeting is van groot belang want alleen samen kunnen we nog meer groeien. Voordat jij aan de slag gaat in jouw rol, volg je eerst een inwerktraject waardoor je up-to-date bent van onze manier van werken en onze collecties, daarna ben je ready om klanten een glimlach op hun gezicht te bezorgen.
Als klantenservice medewerker is je belangrijkste taak er voor te zorgen dat onze klanten uitstekend te woord worden gestaan en de service krijgen die zij van ons mogen verwachten.
- Het actief en correct te woord staan, in de ruimste zin van het woord van klanten van de werkgever zowel telefonisch, per mail en op de chat;
- Het adviseren van klanten;
- Het signaleren van ontwikkelingen in de markt op het gebied van sieraden en horloges;
- Het bijhouden van vak
- en productkennis van onze producten;
- Klanten op de hoogte houden van bestellingen en aanverwante zaken;
- Zorgen dat Defecten en reparaties vakkundig worden opgepakt.
**Wie zoeken wij**
- Je beschikt mínimaal over een MBO werk - en denkniveau;
- Je hebt mínimaal een jaar relevante werkervaring;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je hebt een groot inlevingsvermogen en bent communicatief vaardig;
- Je bent een echte teamspeler, nauwkeurig en flexibel;
- Je krijgt energie van dingen gedaan krijgen en bent proactief in het geven en vragen van informatie;
- Je bent klant
- en servicegericht;
- Affiniteit met e-commerce en webshops is een mooie bijkomstigheid;
- Je bent gemiddeld 16-24 uur per week beschikbaar en vindt het niet erg om in de avond en het weekend te werken;
- Jij bent commercieel ingesteld.
**Wat bieden wij?**
Wij bieden jou naast een marktconform salaris, een pensioenregeling en mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een informele sfeer op de werkvloer.
- **English version**_
As a customer service representative, you are the first point of contact for our customers. With your enthusiasm you make sure that our customers receive the excellent service they can expect. You listen and think along with the customer. Do you see yourself working as a customer service representative at Brandfield? Then read on quickly
**Where are you going to work?**
Brandfield is part of fashionette AG, a German listed company. We are an ambitious and fast-growing e-commerce company that focuses on selling style items, such as jewelry, watches, sunglasses, bags and purses. In collaboration with a growing number of A-brands, including Buddha to Buddha, Michael Kors and Tommy Hilfiger, Brandfield offers a wide range of style items through its own websites, two stores and external channels. The fast-growing Brandfield team consists of over 100 enthusiastic employees. Our culture is characterized by open work floors and short lines of communication. Within Brandfield, we are one team, we are putting the customer first and strive to always grow as a person, team and organisation.
**Job description**
You will be working in a super close team where working together and helping each other is key. Thanks to the monthly meetings with your team and manager, you know exactly where the focus lies, what is going well and where there are still opportunities. Your input in these meetings is very important because only together can we grow even more. Before you get started in your role, you will first follow a
