Huidige banen gerelateerd aan Klantmanager mutaties - Lelystad, Flevoland - Gemeentebanen

  • Consulent Inkomen Voor Doelgroep Statushouders

    1 maand geleden

    Lelystad, Nederland BMC Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** **Functieomschrijving** Voor een gemeente in Flevoland ben ik op zoek naar een Consulent Inkomen voor 32-36 uur per week. Het betreft een tijdelijke opdracht, maar een contract voor langere duur op basis van detachering is zeker bespreekbaar bij BMC Sociaal Domein Uitvoering! Wil jij graag aan de slag met en voor statushouders? Dan...

Klantmanager mutaties

4 maanden geleden

Lelystad, Flevoland, Nederland Gemeentebanen Voltijd

Als klantmanager mutaties sta jij in verbinding met stakeholders om zaken te organiseren voor statushouders. Je zoekt naar werkbare oplossingen en past de methodiek van de omgekeerde toets toe. Samen met collega's uit het Sociaal Domein help je klanten met problemen op verschillende levensgebieden, altijd met het klantperspectief als uitgangspunt. Zo draag jij bij aan het werk voor Lelystad.

Wat ga je doen als klantmanager mutaties?

Binnen deze rol beheer je jouw klantenbestand en ben je het eerste aanspreekpunt voor uitkeringszaken. De 5 belangrijkste taken op jouw agenda zijn:

organiseren van uitkeringsintakes voor statushouders in samenwerking met woningbouwverenigingen en Vluchtelingenwerk; behandelen van aanvragen voor bijstand en bijzondere bijstand; verwerken van signalen en wijzigingen in uitkeringen; uitvoeren van de Participatiewet en beheren van bijstandsuitkeringen; opleggen van bestuurlijke boetes.

Je hebt een scherp inzicht in werkprocessen en streeft naar continue verbetering. Met jouw helicopterview werk je effectief samen met collega's van andere disciplines.

"Voortdurend optimale productie leveren voor kwantiteit en kwaliteit is de grootste uitdaging binnen deze functie."

Waar ga je dit doen?

Samen werken we aan een beter Lelystad voor inwoners, ondernemers en bezoekers. We ontwikkelen de kust en bieden vernieuwende ondersteuning.

Benieuwd naar werken bij de gemeente Lelystad? Samenwerken en respect zijn belangrijk voor ons. Je hebt vrijheid en verantwoordelijkheid in je functie. Als klantmanager mutaties maak je deel uit van het team dat inwoners ondersteunt met uitkeringen.

Wat je meebrengt?

In jouw werk communiceer je soepel en prioriteer je goed. We zijn vooral geïnteresseerd in jouw talenten. Voor deze functie heb je:

hbo werk- en denkniveau; ervaring en kennis van relevante wet- en regelgeving; kennis van GWS Suite, iBurgerzaken, Suwinet, Corsa en PKO; affiniteit met statushouders; goede beheersing van Engels of andere vreemde taal.

Wat je verdient?

Voor deze functie bieden we een bruto salaris per maand op basis van 36 uur per week. Dit valt in schaal 9 en omvat:

vergoeding om thuis te werken; 27 verlofdagen per jaar; de mogelijkheid voor ouderschapsverlof; vergoeding van ov-kosten of reiskostenvergoeding voor autorijders; een laptop en mobiele telefoon; pensioenopbouw via het ABP.

Daarnaast zijn er trainingen, opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de gemeente. Kies uit 17,05% individueel keuzebudget voor meer salaris, pensioenopbouw of verlofdagen. Groei jij, groeit onze gemeente.