Huidige banen gerelateerd aan ICT-servicedeskmedewerker - Utrecht, Utrecht - Driessen

  • Servicedeskmedewerker ICT

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland igen Voltijd

    Werk als Servicedeskmedewerker ICT bij igenWe zijn op zoek naar een gedreven Servicedeskmedewerker ICT die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-gerelateerde problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenOplossen van diverse IT-gerelateerde...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in UtrechtWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker voor onze ICT-projecten in Utrecht. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor de ondersteuning en advisering van gebruikers bij incidenten en problemen.Wat zijn jouw taken?Als Servicedeskmedewerker ben je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in UtrechtWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker die zich kan vinden in een afwisselende omgeving met diverse bedrijven in Utrecht. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Wij zoeken een ICT ServicedeskmedewerkerWe zijn op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker die kan werken in een dynamische omgeving met meerdere opdrachtgevers. Als ICT Servicedeskmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en lost je hun problemen op of verwijst je ze naar de juiste afdeling.GroeimogelijkhedenWe bieden je de mogelijkheid...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker voor onze ICT-detachering. Als Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het bieden van ondersteuning aan gebruikers.VerantwoordelijkhedenOndersteuning bieden aan gebruikers voor vragen en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden ontwikkelen in een uitdagende omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Ondersteuning bieden aan gebruikers voor vragen en incidentenRegistratie en bewaking van incidentenEindcontrole van alle incidentenWat...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker UtrechtBen jij een IT-professional die graag in diverse bedrijven aan de slag wil gaan? Wil je je kennis en vaardigheden ontwikkelen in een uitdagende omgeving? Dan is deze functie bij Jobfinity Detachering perfect voor jou!Je taken:Ondersteuning bieden aan gebruikers voor vragen en incidenten oplossenAls eerste aanspreekpunt voor...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICTAls Servicedeskmedewerker bij Jobfinity werk je als Single Point of Contact (SPOC) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software en bent aanspreekpunt voor eindgebruikers.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker bij Jobfinity Detachering ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.Eisen en wensenMBO niveau 3 of 4...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van gebruikers bij vragen en problemen. Je lost storingen en problemen op en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.Eisen en wensenMBO niveau 3 of 4 opleiding...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van gebruikers bij vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.Eisen en wensenMBO niveau 3 of 4 opleiding richting...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Wij zoeken een ICT Servicedeskmedewerker voor onze Multi Client PoolWe zijn op zoek naar een gedreven ICT Servicedeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin je rechtstreeks contact hebt met eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Als ICT Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van gebruikers bij vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Utrecht DetacheringVind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls ICT Servicedeskmedewerker bij Jobfinity Detachering ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van gebruikers bij ICT-vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.VerantwoordelijkhedenOndersteuning van gebruikers bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard-/software. Je bent de SPOC (Single Point of Contact) en schakelt je veel met verschillende oplosgroepen.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls ICT Servicedeskmedewerker in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard- en software. Je bent de SPOC (Single Point of Contact) en schakelt je veel met verschillende oplosgroepen.VerantwoordelijkhedenOplossen van 1e lijns incidenten op het gebied van hard- en softwareAannemen van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Werk bij Brunel Nederland B.V.Als Junior ICT Servicedeskmedewerker bij Brunel Nederland B.V. in de regio Den Haag werk je samen met onze opdrachtgevers in diverse sectoren, zoals banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers, waarbij je hen helpt met hun IT-uitdagingen. Je kunt via telefoon, chat of...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Werk bij Brunel Nederland B.V.Als Junior ICT Servicedeskmedewerker bij Brunel Nederland B.V. in de regio Den Haag werk je samen met onze opdrachtgevers in diverse sectoren, zoals banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers, waarbij je hen helpt met hun IT-uitdagingen. Of het nu via telefoon, chat of...

ICT-servicedeskmedewerker

3 maanden geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

Vind jij het leuk om problemen met ICT op te lossen? Als medewerker van de ICT-servicedesk bij NWO zorg je ervoor dat alle werkplekvoorzieningen soepel werken, zodat jouw collega's zonder problemen kunnen werken. Begin voor een jaar met mogelijkheden voor een vaste aanstelling.

Wat ga je precies doen?

Als medewerker van de ICT-servicedesk werk je voor de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO). Je bent verantwoordelijk voor het correct functioneren van alle apparatuur en bijbehorende software, en zorgt ervoor dat deze gemakkelijk kunnen worden gebruikt. Daarnaast ondersteun je medewerkers bij het gebruik van applicaties en voorzieningen. Met jouw begeleiding worden problemen snel opgelost.

Belangrijkste taken:

  • Beheren van de uitgifte van werkplekvoorzieningen, zoals laptops, AV-middelen, en meer.
  • Als eerste aanspreekpunt fungeren voor collega's en klanten met vragen over ICT-voorzieningen.
  • Helpen van collega's en klanten bij vragen over applicaties zoals Outlook en Microsoft Teams voor online vergaderingen.
  • Oplossen van problemen en/of bieden van tijdelijke oplossingen.
  • Helpen incidenten te voorkomen door duidelijke instructies en training te geven.

Je gaat aan de slag voor een periode van 1 jaar. Als je het leuk vindt en NWO tevreden is over jou, bestaat de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Wie ben jij?

Jij vindt het geweldig om collega's te adviseren over het juiste gebruik van ICT-voorzieningen en om hen te helpen met vragen of problemen. Je kunt hun vragen snel analyseren en weet hoe je problemen kunt oplossen, of je vindt een oplossing. Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn vanzelfsprekend voor jou. Je bent geduldig, vriendelijk en servicegericht.

Bovendien:

  • Heb je een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 4.
  • Heb je kennis van werkplekvoorzieningen of ben je bereid dit verder te ontwikkelen.
  • Heb je ervaring met servicedesktools zoals TopDesk.

Waar ga je aan de slag?

De IT-afdeling bestaat uit 45 medewerkers die werken op twee locaties: Den Haag en Utrecht en gedeeltelijk vanuit huis. De afdeling is verantwoordelijk voor alle digitale voorzieningen bij NWO en bestaat momenteel uit vier teams: Systeembeheer, Applicatiebeheer, Informatievoorziening en Werkplekondersteuning.

Bij NWO waarderen ze diversiteit in hun teams. Verschillende leeftijden, achtergronden, ideeën en ervaringen worden omarmd. In het IT-team werken zowel ervaren professionals als jonge talenten en alles daartussenin. Hoe meer diverse perspectieven, hoe waardevoller de bijdrage. Medewerkerstevredenheid en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel; hier wordt veel aandacht aan besteed, gestimuleerd en gefaciliteerd.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris tussen € 2700 en € 4138 per maand.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Jaarlijks recht op 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Toegang tot een persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Mogelijkheid tot begeleiding bij het einde van de opdracht of dienstverband.

Als medewerker via Driessen profiteer je ook van extra voordelen zoals korting op verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal gunstige uitruilregeling, en €10 korting op een sportabonnement bij een van de 3550 aangesloten sportscholen.