Customer Service
2 weken geleden
- Place: Zwaag|
- fulltime|
- Closing date: 04/07/2024
- Voor onze locatie in Zwaag zijn we op zoek naar een Customer Service & Logistics Manager Ben jij een geboren aanvoerder met een passie voor klanttevredenheid? Breng jij structuur, overzicht én een aanpakkers mentaliteit mee? Dan zijn we op zoek naar jou
**Over Stahl**
- Stahl is een wereldwijde speler op het gebied van hoogwaardige coatings, behandelingen en procesoplossingen voor verschillende industrieën. Met een divers team van experts werken we continu aan innovatieve oplossingen voor de toekomst. Een can-do mentaliteit, samenwerking en ruimte voor creativiteit staan centraal in onze bedrijfscultuur.
**Hi-Tech coatings**
- Hi-Tech Coatings Stahl is gespecialiseerd in hoogwaardige coatings voor de grafische industrie. Onze producten worden toegepast op vele soorten drukwerk, denk onder meer aan commercieel verpakkingsdrukwerk. Onze oplossingen zijn geformuleerd voor een breed scala aan toepassingen, met de nadruk op papier, karton, flexibele films, etiketten voor voedsel en fast-moving consumer products.
- **Over de functie**
- Als Customer Service & Logistics Manager ben jij verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen binnen Customer Service & Logistiek/Warehouse.
**Wat ga je doen?**
- Verantwoordelijk voor het managen en coachen van een team van 5-8 collega's met de daarbij behorende HR processen als leidinggevende zoals functioneringsgesprekken.- Je bewaakt het proces van inkomende orders, stuurt het ordenpicken en het boeken van de uitgaande transportzendingen aan.- Je bewaakt de voorraadboekingen die gedaan worden.- Je stuurt de collega's in het warehouse aan, je bent verantwoordelijk voor continuous improvement initiatieven, 5S en het volgen van Health & Safety richtlijnen.- Zorgen dat de SAP integratie zo soepel mogelijk verloopt, je stelt prioriteiten en zorgt dat de gestelde doelen worden behaald.- Het vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar een tactische uitvoer voor de afdelingen logistiek en CS met als doel het behalen van de geplande resultaten.- Het sturen van de implementatie, monitoren en borgen van acties voor logistieke en Customer Service processen volgens Stahl richtlijnen.- Coördineren van binnenlandse en buitenlandse klantenservice
- en transport activiteiten.- Registreren, rapporteren en analyseren van klachten van klanten in SCM (Stahl Complaint Management) voor het afsluiten van klachten.- Maandelijks informatie rapporteren met betrekking tot KPI's van het gebied.- Coördineren van de import
- en exportfunctie om de levering of ontvangst van materiaal op tijd en op de door de klant vereiste datum (intern en extern) te garanderen.- Samenwerken / Coördineren met productie en R&D tbv het behalen van de bedrijfsresultaten.- Aandragen van de informatie voor interne
- en externe audits.- Je springt actief bij in de dagelijkse operatie: het verwerken (inboeken) van binnengekomen opdrachten, het bewaken van de ordervoortgang, de tijdige overdracht van de orders naar productie planning verzorgen, het factureren en afsluiten van de orders, regelen van uitgaande (zee)transporten, begeleiden van transport orders en bijbehorende order administratie.- Overzicht houden van het werkpakket en beschikbare capaciteit van de afdeling CS en logistiek.**Wat vragen we van jou?**
**Relevante werkervaring in supply chain** - Je hebt 5 tot 10 jaar ervaring in de supply chain sector nodig. Dit omvat kennis en praktische ervaring met alle aspecten van de toeleveringsketen, zoals voorraadbeheer, distributie, logistiek, inkoop en leveranciersrelaties. Jij hebt diepgaand begrip van de processen, uitdagingen en best practices in deze branche om effectief leiding te kunnen geven aan een team.**Leidinggevende ervaring - **Naast de vakinhoudelijke kennis is het cruciaal dat jij aantoonbare ervaring hebt met het aansturen en motiveren van een team. Dit omvat taken zoals het delegeren van werkzaamheden, het coachen en ontwikkelen van medewerkers, het opstellen van doelen en het bewaken van de voortgang.**SAP-ervaring** - Je hebt ervaring met SAP-systemen, Kennis van SAP-modules zoals materiaal beheer, productie planning en logistiek.**Customer service ervaring
- **Je hebt ervaring in een klantgerichte functie. Dit impliceert een klantgerichte instelling, het kunnen omgaan met klachten en vragen, en het leveren van uitstekende service aan zowel interne als externe klanten.**Verandermanagement**:
- Jij hebt aantoonbare ervaring met verandermanagement. In de dynamische supply chain omgeving zijn voortdurende aanpassingen en verbeteringen noodzakelijk. Jij bent in staat om veranderingen effectief te leiden, medewerkers te betrekken en weerstand tegen verandering te overwinnen.**Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal**
- Je hebt **een empathische, oplossingsgerichte en teamgerichte houding**
**Wat bieden wij?**
- Een informele en collegiale werksfeer waarbij open communicatie en gezelligheid gewaardeerd wordt- D
-
Field Service Technician EMEA
2 weken geleden
Zwaag, Noord-Holland, Nederland AmbaFlex VoltijdField Service Technician EMEA Ter uitbreiding van ons Field Service team zijn wij op zoek naar ervaren en enthousiaste Field Service Technicians / Onderhoudsmonteurs voor onze EMEA regio. Dit is jouw kans om aan onderhoud en installatie mee te werken bij veel bekende organisaties.Als Field Service Technician maak je met je internationale collega's deel uit...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
2 weken geleden
Zwaag, Noord-Holland, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment in...
-
Storings- En Onderhoudsmonteur Voor De Buitendienst
2 weken geleden
Zwaag, Noord-Holland, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn hours) Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry? We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment in...
-
Customer Service
2 weken geleden
Zwaag, Nederland Tempo-Team VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging. Voor onze klant in Zwaag zijn we op zoek naar een gedreven medewerker Customer Service. Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en het begeleiden van orders van A tot Z? Dan is
-
Customer Service
4 weken geleden
Zwaag, Nederland Stahl VoltijdCountry: Netherlands| - Place: Zwaag| - fulltime| - Closing date: 04/07/2024 - Voor onze locatie in Zwaag zijn we op zoek naar een Customer Service & Logistics Manager! Ben jij een geboren aanvoerder met een passie voor klanttevredenheid? Breng jij structuur, overzicht én een aanpakkers mentaliteit mee? Dan zijn we op zoek naar jou! **Over Stahl** - Stahl...
-
Customer Service
3 weken geleden
Zwaag, Noord-Holland, Hoorn, Nederland Tempo-Team VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging. Voor onze klant in Zwaag zijn we op zoek naar een gedreven medewerker Customer Service. Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en het begeleiden van orders van A tot Z? Dan is
-
Customer Service Medewerker Zwaag
3 weken geleden
Zwaag, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenOnzeopdrachtgever levert een breed scala aan producten en diensten ophet gebied van coatings en leerbewerking. Ze hebben meerderevestigingen binnen en buiten Europa, waaronder elfproductiefaciliteiten. Met een wereldwijd team van meer dan 1.800medewerkers bieden zij uitgebreide oplossingen. Op deze locatie werken 30 medewerkers in een...
-
Field Service Technician EMEA
3 maanden geleden
Zwaag, Nederland AmbaFlex VoltijdField Service Technician EMEA Ter uitbreiding van ons Field Service team zijn wij op zoek naar ervaren en enthousiaste Field Service Technicians / Onderhoudsmonteurs voor onze EMEA regio. Dit is jouw kans om aan onderhoud en installatie mee te werken bij veel bekende organisaties.Als Field Service Technician maak je met je internationale collega's deel uit...
-
Field Service Technician EMEA
4 weken geleden
Zwaag, Nederland AmbaFlex VoltijdField Service Technician EMEA Ter uitbreiding van ons Field Service team zijn wij op zoek naar ervaren en enthousiaste Field Service Technicians / Onderhoudsmonteurs voor onze EMEA regio. Dit is jouw kans om aan onderhoud en installatie mee te werken bij veel bekende organisaties.Als Field Service Technician maak je met je internationale collega's deel uit...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
2 maanden geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
2 maanden geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
4 weken geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
2 maanden geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
4 weken geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
4 weken geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Storings- en onderhoudsmonteur voor de buitendienst
4 weken geleden
Zwaag, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdTroubleshooting and maintenance engineer for the field service in Zwaag/Hoorn (32-40 hours)Are you customer and service oriented and do you have strong problem-solving skills? Would you like to work with a team to build the future of our organization in the damage repair industry?We are looking for a Troubleshooting and Maintenance Engineer at MSH Equipment...
-
Administratie Medewerker/ Commercieel Medewerker
4 weken geleden
Zwaag, Nederland MOSO International BV VoltijdBamboe is duurzaam en wij merken bij MOSO dat er steeds meer vraag komt naar onze mooie duurzame materialen. De telefoon staat bij ons nooit stil! Daarom zoeken wij versterking voor ons team customer service, iemand die met veel enthousiasme onze aanvragen uit de D-A-CH regio gaat oppakken. Wil jij aan de slag bij een duurzaam, succesvol en groeiend bedrijf,...
-
Administratie Medewerker/ Commercieel Medewerker
4 weken geleden
Zwaag, Nederland MOSO International BV VoltijdBamboe is duurzaam en wij merken bij MOSO dat er steeds meer vraag komt naar onze mooie duurzame materialen. De telefoon staat bij ons nooit stil! Daarom zoeken wij versterking voor ons team customer service, iemand die met veel enthousiasme onze aanvragen uit de D-A-CH regio gaat oppakken. Wil jij aan de slag bij een duurzaam, succesvol en groeiend bedrijf,...
