Huidige banen gerelateerd aan Medewerker IT Servicedesk - Leeuwarden, Friesland - Werken voor Nederland
-
Medewerker IT Servicedesk, Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco VoltijdWil jij een belangrijke rol spelen in het oplossen van technische vraagstukken en tegelijkertijd een glimlach op het gezicht van onze medewerkers toveren? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Als medewerker IT Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan de ruim 1600 col
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdWaarom jij bij ons wilt werkenWe zijn op zoek naar een medewerker IT Servicedesk die zich kan inzetten voor de technische ondersteuning van onze medewerkers. Als je een belangrijke rol wilt spelen in het oplossen van technische vraagstukken en tegelijkertijd een glimlach op het gezicht van onze medewerkers wilt toveren, dan zijn wij dé uitdaging voor jou.Je...
-
Servicedesk Medewerker Financiële Producten
3 maanden geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de financiële dienstverlening? Bij de Servicedesk zoekt de ING nieuwe enthousiaste medewerkers. Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun financieel product. Je biedt deskundig advies en zorgt voor een
-
Medewerker IT Servicedesk, Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdBen jij een gedreven en communicatief vaardige professional die graag een belangrijke rol speelt in het oplossen van technische vraagstukken en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als IT Specialist bij Adecco in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan onze medewerkers. Je bent de eerste...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zoeken een medewerker voor onze ServiceDesk Nabestaanden, waarbij je als behulpzame medewerker financiële vragen van nabestaanden beantwoordt.Wat bieden wij jou?Een bruto-uurloon van € 15,64Een baan voor 28-36 uur per weekBehaal een WFT bedrijfsmodule op onze kostenEen betaalde fulltime trainingLeer alle ins-en-outs van de bankwereldWerken in...
-
Medewerker IT Servicedesk, Leeuwarden
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdBen jij een gedreven en communicatief vaardige professional die graag een belangrijke rol speelt in het oplossen van technische vraagstukken en het bieden van topniveau klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als IT Specialist bij Adecco in Leeuwarden ben jij verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan onze medewerkers. Jouw taken zullen...
-
Medewerker ServiceDesk Nabestaanden: Een Rol Met Empathie
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdOverzichtAls medewerker op de ServiceDesk Nabestaanden bij Randstad werk je in een rol waarin je mensen in een lastige periode kan helpen. Je bent de eerste contactpersoon voor nabestaanden die financiële vragen hebben na het overlijden van een dierbare. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van ondersteuning en het helpen...
-
Monteur CV Ketel: Een Expert in Zonnekracht
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Servicedesk VoltijdOverzicht van de takenAls Monteur CV Ketel bij Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het installeren en onderhouden van zonne-installaties. Je taken omvatten:De installatie van zonnepanelen, micro-omvormers en centrale omvormersDe oplossing van technische uitdagingen en problemenDe controle en garantie van de kwaliteit van de installatiesDe communicatie...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland ARTO Recruitment VoltijdOverzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een servicedesk medewerker HRM die het eerste aanspreekpunt vormt voor vragen van (interne) klanten.Hoe Ziet Jouw Werkdag Eruit?Als servicedesk medewerker zorg je voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van ICT, HRM, Facilitaire zaken en Finance.Je WerkzaamhedenJe bent het eerste...
-
Medewerker ServiceDesk Nabestaanden regio Leeuwarden
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker die zich kan inleven in de situatie van nabestaanden en hen kan helpen met hun financiële vragen. Als ServiceDesk medewerker Nabestaanden bij ING Leeuwarden ben je de eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die financiële hulp nodig hebben.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de behoeften van nabestaanden en helpen...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWij zoeken een medewerker voor onze ServiceDesk Nabestaanden bij ING. Als medewerker op deze afdeling help je nabestaanden met hun financiële vragen en zorgen. Je bent een luisterend oor en weet de juiste vragen te stellen om mensen goed verder te kunnen helpen.VerantwoordelijkhedenFinanciële ondersteuning bieden aan nabestaandenTelefonische...
-
Medewerker ServiceDesk Nabestaanden regio Leeuwarden
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker die zich kan inleven in de situatie van nabestaanden en hen kan helpen met hun financiële vragen. Als ServiceDesk medewerker Nabestaanden bij ING Leeuwarden ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die recent iemand verloren hebben.VerantwoordelijkhedenOntvang en beantwoord telefoontjes van nabestaandenHelp...
-
Klantenservice Medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die een waardevolle bijdrage wil leveren aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden sta je klanten bij met zorgvuldigheid en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies...
-
Opleidingscoach IT Leeuwarden
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Pluryn VoltijdWij zoeken een Opleidingscoach ITBen jij een ervaren IT-professional die graag wilt bijdragen aan het scholen, trainen en coachen van (jong)volwassenen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Opleidingscoach IT in Leeuwarden ga je een belangrijke bijdrage leveren aan de IT-opleiding van onze studenten. Je maakt...
-
Klantenservice Medewerker ING
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die een waardevolle bijdrage wil leveren aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden sta je klanten bij met zorgvuldigheid en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies...
-
Opleidingscoach IT Leeuwarden
7 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Pluryn VoltijdWij zoeken een Opleidingscoach ITBen jij een ervaren IT-professional die graag wilt bijdragen aan de ontwikkeling van (jong)volwassenen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Opleidingscoach IT werk je samen met onze studenten om hun talenten en vaardigheden te ontwikkelen en te coachen in een persoonlijk...
-
Medewerker IT Servicedesk Overheid
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland VoltijdHaal jij energie uit het oplossen van technische problemen? Zet jij een stap harder om de vraagstukken op te lossen? Ondersteun jij graag je collega's op technisch gebied? Kom dan werken als ICT Gebruikersondersteuning bij het CJIB!wat bieden wij jou€ 19,34 tot €20,81 pe
-
Klantenservice Medewerker Nabestaanden
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die zich inzet voor de ondersteuning van nabestaanden in een moeilijke tijd. Als lid van het Customer Loyalty Team bij ING, speel je een belangrijke rol in het hart van onze klantenservice. Je biedt persoonlijke ondersteuning en helpt hen om de zaken met...
-
Klantenservice Medewerker Nabestaanden
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker die zich inzet voor het bieden van excellente klantenservice aan nabestaanden.VerantwoordelijkhedenInbound gesprekken en chats afhandelen op de ServiceDesk Nabestaanden;Ondersteuning bieden bij dagelijkse bankzaken zoals betaal- en spaarproducten, via telefoon en chat;De 'vraag...
-
Klantenservice medewerker ING
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden maak je een waardevolle bijdrage aan het leven van mensen in een kwetsbare periode. Je staat klanten bij met empathie en zorgvuldigheid, en helpt hen met het navigeren door financiële vraagstukken na het verlies van een dierbare. Deze rol biedt niet alleen de kans om je...
Medewerker IT Servicedesk
3 maanden geleden
Ben jij zo'n Servicedesk Medewerker die net even iets sneller weet te schakelen dan de rest? Die altijd iets eerder het antwoord op vraagstukken vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor deze functie is het namelijk belangrijk dat je gemakkelijk contact legt met je klant. Door dit goede contact heb jij snel zicht op knelpunten. Hierdoor is het vlug herkennen en doorgronden van incidenten en verbeterpunten geen probleem voor jou
Ook bij incidenten met een hoge prioriteit blijf jij kalm en klantvriendelijk. Door jouw snelle schakelvermogen en goede prioritering weet jij snel tot een passende oplossing te komen. Heldere communicatie, tijdige informatie en verwachtingsmanagement is hierin essentieel. Je neemt de klant mee in de prioritering en je bewaakt de voortgang van de oplossing.
Om succesvol te zijn in deze functie, zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel:
- Je bent zowel mondeling
- als schriftelijk sterk. Het schrijven van een werkinstructie is voor jou geen probleem.
- Je beschikt over mínimaal mbo
- werk en denkniveau*, bij voorkeur in de opleidingsrichting ICT-Beheer.
- Je hebt kennis van en inzicht in de infrastructuur, organisatie inrichting en werkwijzen en procedures.
- Je bent in staat om een technische boodschap te vertalen in, voor de klant, begrijpelijke taal.
- Je weet zaken snel eigen te maken en bent hierdoor snel inzetbaar.
- _Een (online) assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure._
Ook zien we jouw affiniteit met ICT graag terug op je CV, bij voorkeur in de vorm van:
- Basiskennis van ITIL;
- Bekend met Agile werken;
- Ervaring met gebruik van (servicedesk) tooling en bij voorkeur Topdesk;
- In het bezit zijn van Microsoft Certificaten (MCSA/MCITP) is een pré;
- Ervaring als IT Servicedesk Medewerker een pré.
**FGR competenties**: klantgerichtheid, accuraat werken, communiceren, analyseren, initiatief nemend, integriteit, luisteren, zelfontwikkeling
**Functie-eisen
**Wie ben jij?**
Ben jij zo'n Servicedesk Medewerker die net even iets sneller weet te schakelen dan de rest? Die altijd iets eerder het antwoord op vraagstukken vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor deze functie is het namelijk belangrijk dat je gemakkelijk contact legt met je klant. Door dit goede contact heb jij snel zicht op knelpunten. Hierdoor is het vlug herkennen en doorgronden van incidenten en verbeterpunten geen probleem voor jou
Ook bij incidenten met een hoge prioriteit blijf jij kalm en klantvriendelijk. Door jouw snelle schakelvermogen en goede prioritering weet jij snel tot een passende oplossing te komen. Heldere communicatie, tijdige informatie en verwachtingsmanagement is hierin essentieel. Je neemt de klant mee in de prioritering en je bewaakt de voortgang van de oplossing.
Om succesvol te zijn in deze functie, zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel:
- Je bent zowel mondeling
- als schriftelijk sterk. Het schrijven van een werkinstructie is voor jou geen probleem.
- Je beschikt over mínimaal mbo
- werk en denkniveau*, bij voorkeur in de opleidingsrichting ICT-Beheer.
- Je hebt kennis van en inzicht in de infrastructuur, organisatie inrichting en werkwijzen en procedures.
- Je bent in staat om een technische boodschap te vertalen in, voor de klant, begrijpelijke taal.
- Je weet zaken snel eigen te maken en bent hierdoor snel inzetbaar.
- _Een (online) assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure._
Ook zien we jouw affiniteit met ICT graag terug op je CV, bij voorkeur in de vorm van:
- Basiskennis van ITIL;
- Bekend met Agile werken;
- Ervaring met gebruik van (servicedesk) tooling en bij voorkeur Topdesk;
- In het bezit zijn van Microsoft Certificaten (MCSA/MCITP) is een pré;
- Ervaring als IT Servicedesk Medewerker een pré.
**FGR competenties**: klantgerichtheid, accuraat werken, communiceren, analyseren, initiatief nemend, integriteit, luisteren, zelfontwikkeling
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Maandsalaris Min € Max. €3.529 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 32
**Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald
