Manager / Team Leader Licensing & Control EMEA

1 week geleden

Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Springer Nature Group Voltijd

About Springer Nature Group

Springer Nature opens the doors to discovery for researchers, educators, clinicians and other professionals. Every day, around the globe, our imprints, books, journals, platforms and technology solutions reach millions of people. For over 180 years our brands and imprints have been a trusted source of knowledge to these communities and today, more than ever, we see it as our responsibility to ensure that fundamental knowledge can be found, verified, understood and used by our communities – enabling them to improve outcomes, make progress, and benefit the generations that follow. Visit and follow @SpringerNature / @SpringerNatureGroup

Job position: Manager / Team Leader Licensing & Control EMEA

Location(s): Dordrecht

About the Role

The Manager/ Team Leader for Licensing Control is responsible for managing and leading the License Control (LC) team for the region. This includes managing the LC team in the daily checks of Licenses made by the Account Support teams and guiding the Contract Specialist in Tenders and/or complex and non-standard license agreements. The role serves as the bridge between the Legal department and the Business to ensure that items are legally compliant, audit proof and minimizes company risk.

Role Responsibilities:

People Management

Accomplish department objectives by managing team; planning and evaluating department activities. Maintain a team by recruiting, selecting, orienting, and training employees. Develop personal growth opportunities for team and stakeholder teams. Accomplish team results by communicating job expectations, planning, monitoring, and appraising job results. Coaches and counsels' teams through proactive performance management and feedback. Develops, coordinates, and enforces systems, policies, procedures, and productivity standards.

Reporting, advisory and stakeholder alignment

Be the first point of contact for internal stakeholders regarding Sales Operations planning and practices inquiries applicable to the assigned market. The Manager Licensing Control will report on a regular basis on the workload, SLA's and quality of the licenses processed, aligning with the various stakeholders. Workload management: Consistently review volume and complexity to ensure priorities are met, customer and stakeholder expectations are met. This will require discussions and alignment with stakeholders. Tender Management: Hands on support on tender procedures around the EMEA region. Manage and improve the tendering workflow. Regular alignment with key internal stakeholder departments.

Quality Management and Continuous Improvement

Support the Legal Department by preparing case and issue summaries to facilitate swift resolution. Interact with other team members and be first point of interaction within LC to address complex questions with respect to contract issues. Establish actions to achieve departments objectives by gathering pertinent business, service, and operations information. Maintains quality service by enforcing quality and customer service standards, analyzing, and resolving quality and customer service problems, and recommending system and workflow improvement. Project management of key continuous improvement activities in the Contracting department.

World class customer service support

Ensure First Time Right (FTR) and turn-around-time (TAT) standards / targets are met. Analyze customer feedback in line with Springer Nature customer satisfaction goals and coordinating with the team and stakeholders to meet them on a steady basis through continuous improvement actions.

Experience, Skills & Qualifications:

Deciding and initiating action Presenting and Communicating Information Planning and Organizing Leading and Supervising Adapting and responding to Change Adhering to ethics, principles, and values Persuading and Influencing Bachelor's or master's Degree Legal or equivalent. Fluent in English (both written and oral) and local languages (regional requirements) are a must. Proficient in using multiple business systems. Experience in commercial processes, including legal alignment, sales cycle, and customer engagement activities. Good computer skills, Proficiency with MS-Office-Suite Knowledge of CRM (customer relationship management) & contracting system Salesforce (required) Time and Project management experience #LI-EP1

At Springer Nature, we value the diversity of our teams and work to build an inclusive culture, where people are treated fairly and can bring their differences to work and thrive. We empower our colleagues and value their diverse perspectives as we strive to attract, nurture and develop the very best talent. Springer Nature was awarded Diversity Team of the Year at the 2022 British Diversity Awards. Find out more about our DEI work here

  • Manager / Team Leader Licensing & Control Emea

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Springer Nature Voltijd

    Date:May 13, 2024Location: Dordrecht, NLCompany:Springer Nature GroupAbout Springer Nature GroupJob position: Manager / Team Leader Licensing & Control EMEALocation(s): DordrechtAbout the RoleThe Manager/ Team Leader for Licensing Control is responsible for managing and leading the License Control (LC) team for the region. This includes managing the LC team...

  • Licensing Coordinator

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Springer Nature Group Voltijd

    About Springer Nature Group Springer Nature opens the doors to discovery for researchers, educators, clinicians and other professionals. Every day, around the globe, our imprints, books, journals, platforms and technology solutions reach millions of people. For over 180 years our brands and imprints have been a trusted source of knowledge to these...

  • Regional Sales Manager Personal Protection

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Dupont Voltijd

    At DuPont, we are working on things that matter; whether it's providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world.If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...

  • Associate IT End User Computing Engineer

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Crocs Voltijd

    Crocs, Inc. (NASDAQ: CROX) is a world leader in innovative casual footwear for men, women and children. The company offers several distinct shoe collections with more than 300 four-season footwear styles. All CrocsTM shoes feature CrosliteTM material, a proprietary, revolutionary technology that gives each pair of shoes the soft, comfortable, lightweight,...

  • Senior Manager Projectbeheersing

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Essentium Voltijd

    Wat ga je doen: Je neemt actief de leiding in het ondersteunen, trainen, coachen en inspireren van teamleden, inclusief junior managers. Coördineren van planningsactiviteiten; Opstellen van gedetailleerde project- en voortgangsrapportages; Je speelt een belangrijke rol bij het identificeren, meten en registreren van risico's in contracten. Een...

  • Manager Projectbeheersing

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland EQUANS Voltijd

    Ben jij dé professional die verantwoordelijk wil zijn voor de integrale projectbeheersing en ons kan helpen de projecten bij Equans nog beter onder controle te krijgen? Dit jonge ambitieuze team van Managers Projectbeheersing, bestaande uit hoger opgeleide jongens en meiden, wordt als essentieel gezien binnen onze organisatie. Het beheersen van onze...

  • Control Systems Engineer/Analist

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Ben jij graag "in control" dan zijn wij op zoek naar jou Heb jij ervaring met het opzetten en uitwerken van Scada's, data integratie en door ontwikkelen van systemen op basis van deze analyses?OrganisatieDe vraag naar alternatieve, betaalbare energieoplossingen wordt door ons niet alleen besproken maar ook in de praktijk vormgegeven. Waterstof, schone lucht...

  • Control Systems Engineer/Analist

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Ben jij graag "in control" dan zijn wij op zoek naar jou Heb jij ervaring met het opzetten en uitwerken van Scada's, data integratie en door ontwikkelen van systemen op basis van deze analyses?OrganisatieDe vraag naar alternatieve, betaalbare energieoplossingen wordt door ons niet alleen besproken maar ook in de praktijk vormgegeven. Waterstof, schone lucht...

  • Control Systems Engineer/Analist

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Ben jij graag "in control" dan zijn wij op zoek naar jou Heb jij ervaring met het opzetten en uitwerken van Scada's, data integratie en door ontwikkelen van systemen op basis van deze analyses? Organisatie De vraag naar alternatieve, betaalbare energieoplossingen wordt door ons niet alleen besproken maar ook in de praktijk vormgegeven. Waterstof, schone...

  • Regulatory Affaires Specialist Pharma Benelux

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Brenntag Voltijd

    Ons team bij Dordrecht heeft momenteel een opening voor een Regulatory Affaires Specialist Pharma Benelux UW ROL EN VERANTWOORDELIJKHEDEN Ondersteunen van het regionale verkoopteam van de farmaceutische divisie over onderwerpen met betrekking tot de levering van grondstoffen aan de farmaceutische industrie, waaronder regelgeving, wetgeving, naleving,...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Codeless Voltijd

    Pak de kans om een sleutelrol te spelen in onze groeiende en internationale organisatie. Je werkt aan projecten die écht impact hebben en draagt bij aan oplossingen die het verschil maken voor onze klanten.Wat ga je doen? Als Project Manager bij Codeless ben je de drijvende kracht van complexe IT-projecten. Jij zorgt ervoor dat elk project soepel verloopt...

  • Sales Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Werkwijzer Uitzendbureaus Voltijd

    Wil jij jouw creativiteit en leiderschap inzetten voor een veiliger Nederland? Benieuwd hoe? Bekijk dan hier de vacature: Sales Manager**Omschrijving**:Jij krijgt als Sales Manager een zeer afwisselende baan met veel ruimte voor creativiteit. Thema's waar jij mee een aanraking komt zijn o.a.: business development, key account beheer, teamprestaties monitoren...

  • Engineer - Controls Engineering

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een fabriek in de zuivelindustrie met flinke groei in de productie ben ik op zoek naar een Maintenance EngineerOm ervoor te zorgen dat de schappen in de Nederlandse supermarkten vol zijn, wordt er jaarlijks zo'n 100 tot 200 miljoen liter zuivel verwerkt in deze fabriek. Via het moderne distributiecentrum gaan de producten direct naar winkels door heel...

  • Manager Zorg Bij

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Syndion Voltijd

    **Manager Zorg**: Syndion zoekt een ambitieuze manager zorg in Dordrecht voor 32-36 uur per week. Ben jij een gedreven leidinggevende binnen de zorg en opzoek naar jouw volgende stap? Lees dan snel verder**Jouw werk als Manager Zorg bij Syndion.**: Als rmanager zorg bij Syndion ben jij verantwoordelijk voor het resultaat van een aantal van onze zorglocaties....

  • L&d Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Intersafe NL Voltijd

    Develop the Safety University to continuously train our marketing and sales people on PPE products.Learning & Development Manager(0,- 1 FTE)DORDRECHT_About us _: At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility. We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and...

  • QHSE Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: regio DordrechtDit toonaangevende productiebedrijf staat bekend om hun duurzame verpakkingsoplossingen en brede scala aan producten. Met productieplants over de hele wereld komen miljoenen consumenten dagelijks in aanraking met de producten van dit bedrijf. In de fabriek in Dordrecht wordt er op een zeer efficiënte manier...

  • QHSE Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio DordrechtDit toonaangevende productiebedrijf staat bekend om hun duurzame verpakkingsoplossingen en brede scala aan producten. Met productieplants over de hele wereld komen miljoenen consumenten dagelijks in aanraking met de producten van dit bedrijf.In de fabriek in Dordrecht wordt er op een zeer...

  • Business Controller

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland BESIX Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving**BESIX Nederland is een multidisciplinair bouwbedrijf met een meer dan 30-jarig track-record van innovatieve en toonaangevende projecten, uitzonderlijke hoogbouwprojecten, waterzuiveringen en complexe civiele projecten. Onze ervaring en expertise geeft ons het lef groter te denken. Als ondernemende en ontwikkelende bouwpartner formeren...

  • Manager Bewonerszaken

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Constructif Voltijd

    MANAGER BEWONERSZAKEN Ben jij een echte bouwer en maak je graag impact? Dan is de positie Manager Bewonerszaken wellicht iets voor jou Als Manager Bewonerszaken ben je betrokken bij de projecten vanaf de tenderfase tot en met de uitvoering. Samen met het team van woonconsulenten ontzorg je de opdrachtgevers en bied je ondersteuning waar gewenst....

  • Tender Manager

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Xylem Water Solutions Voltijd

    De wereld om ons heen verandert en wij veranderen die wereld. Wij zijn Xylem Water Solutions. Boven en onder de grond werken we aan watertechnologie, zodat je droge voeten houdt en schoon en veilig water hebt. Met medewerkers zijn we internationaal toonaangevend in watertechnologie, altijd bezig met ontwikkeling en innovatie. In Nederland werken bij Xylem...