Fan Manager

Direct solliciteren?

Hoi, mijn naam is Roy Paffen, recruiter voor DynaGroup. heb jij interesse of vragen over deze vacature? Stuur me snel een appje en ik help je graag verder

Wij zoeken een Fan Manager

Een van de belangrijkste doelen van Dynalogic is om van onze klanten fans te maken.

Als Fan Manager werk jij samen met zowel onze opdrachtgevers als je Dyna collega's en is het jouw missie om een ultieme klantbeleving/customer journey neer te zetten die tot uiting komt in een fantastische NPS score. Zo slaag je erin om ook fans te maken van de eindklant. Je besteedt je tijd zo effectief en efficiënt mogelijk, dit doe je door op de goede momenten de juiste aandacht te besteden aan jouw opdrachtgevers. Je bent in staat om samen met jouw opdrachtgevers marktsignalen te herkennen en deze te vertalen naar verbeter initiatieven en commerciële kansen. Beheren, ontwikkelen en laten groeien van jouw opdrachtgevers is jouw dagelijkse uitdaging waarbij het complete portfolio aan diensten die Dynalogic maar ook breder binnen de Dynagroup, te bieden heeft kan worden ingezet.

Waarom dit (n)iets voor jou is:

Omdat je net als ons ernaar streeft om van alle klanten fans te maken
Omdat je je volop bezig wilt houden met het relatiebeheer in jouw portefeuille
Omdat je het best past binnen een innovatieve en dynamische omgeving
Omdat je je laat afremmen door obstakels in plaats van geloven in kansen
Omdat je een doorgewinterde salestijger bent
Omdat je geen affiniteit hebt met de logistiek en after-sales
Omdat je graag werkt in een omgeving waarin je vooral niet buiten de kaders mag denken en doen

Wat ga je doen?

Je bouwt en onderhoud graag aan een lange termijnrelatie met jouw opdrachtgevers Je bent een gelijkwaardige sparringpartner voor jouw opdrachtgevers die meedenkt en verrast omdat jij hen door en door kent Je onderzoekt de behoeften van jouw opdrachtgevers en vertaald deze naar kansen om totaaloplossingen aan te bieden Je stelt accountplannen op en gebruikt deze als leidraad voor je werkzaamheden Je daagt je opdrachtgevers uit met creatieve verbeterinitiatieven op basis van data en ontwikkelingen

Wat krijg je?

Salaris

Een passend beloningspakket met een salaris tussen € 3.891 & € 4.864 op basis van kennis en ervaring plus een bonusregeling

Groeimoglijkheden

27 verlofdagen met de mogelijkheid om er nog 5 bij te kopen

Werksfeer
Een informele, dynamische werksfeer en ruimte voor inbreng

Organisatie

Een uitdagende positie in een groeiende en innovatieve organisatie

Reiskosten

De keuze uit een leaseauto of ons mobiliteitsbudget

Wat neem je voor ons mee?

(minimaal) HBO werk- en denkniveau 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de E-commerce Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels Een proactieve en analytische instelling met aandacht voor detail en kwaliteit Commercieel inzicht met een klant- en servicegerichte instelling Resultaat- en oplossingsgericht Een flexibele instelling, tijdsdrukbestendig en een echte teamplayer

---