Manager, Project Controls

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lindsay Voltijd

MANAGER, PROJECT CONTROLS & CUSTOMER SERVICE

ORGANIZATION SUMMARY

Lindsay Corporation is a global company, headquartered in Omaha, Nebraska, focused on providing irrigation and infrastructure solutions to meet the needs of a growing population. As one of the world's leading providers of irrigation and water management, its Zimmatic systems are operating in more than 90 countries. Lindsay Corporation's infrastructure division offers a wide range of products that aid in roadway maintenance and transportation safety. Since 1955, Lindsay Corporation has been at the forefront of research and development of products and services designed to meet the needs of a constantly evolving world.

POSITION DESCRIPTION:

The Manager, Project Controls and Customer Service, who will be located in Rotterdam, Netherlands, is responsible and accountable for (i) the International Customer Service team (ii) Project Management Support, taking an active role in providing administrative and operational support to the Sales and Projects Team ensuring Customer Satisfaction and Project Success through the Projects life cycle. The position will contribute to the company's operational effectiveness and efficiency in terms of Client/Customer and Dealer support and successful projects delivery.

KEY PERFORMANCE AREAS AND ASSOCIATED ACTIVITIES:

As an Employee of Lindsay, the Employee's responsibilities are, but not limited to:

  1. Manage the timely delivery of quotations/bids in connection to the dealers and end customers inquiries and tender requests.
  2. Manage the order fulfillment considering sales objectives and operational and logistical constraints.
  3. Management of allocated resources to execute efficiently on the offer and acceptance process and drive the order fulfillment in the most efficient and cost effective manner.
  4. Skill-building of the customer service team members to stay aligned with the market expectations on the deliverables. Ability to create new strategies and tools to achieve customer satisfaction, internally and externally.
  5. Problem solving & adaptability: Navigate through challenging situations professionally and efficiently in a fast -paced, evolving multicultural environment for achieving customer satisfaction, internally and externally.
  6. Proper and effective communication strategy with customers, dealers and internal stake holders to execute orders and project fulfillment.
  7. Work cross functionally with Sales, Operations, Finance Teams within the various Business Units in EMEA& APAC region to deliver bi- weekly S&OP reports
  8. Coordinate with the Engineering Team that timely responses are delivered to Dealers, customers and the customer service team on Technical related issues and Product selection..
  9. Ensure that all relevant internal Policies and Protocols related to the Order Management are adhered to.
  10. Work closely with the Legal Team to ensure that sales related transactions adhere to the Regulations to which the Company is legally bound.
  11. Maintain and Update the CRM platforms /Project Funnel in consultation with the Sales and Project Teams.
  12. Provide Project Management Support to the Project Team in terms of project planning and scheduling ,
  13. Cost estimates and monitoring including Change Order process, capturing progress measurement on ongoing projects and creating alerts on critical deviations and risks.
  14. Prepare Draft Purchase Contract Agreements in consultation with the Legal Team. Follow up on the Ongoing Contracts and drafting of contractual letters
  15. Motivate and train reporting employees, including regular performance appraisal and establish time related corrective actions.

REQUIRED STANDARDS (JOB HOLDER AND HIS/HER DEPARTMENT) IN TERMS OF MEASUREMENT / KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)

  • Customer Service Operational support successfully delivered in targeted markets and to achieve planned sales growth.
  • Project Success through the timely delivery and established costs plans.
  • A professional Client/Customer/Dealer/Agent service/support database is maintained.
  • Exemplary service/support coordination within the broader Company (Lindsay Corporation).
  • Meet agreed customer service delivery targets.

REQUIREMENTS:

Competencies:

  • 5 years' relevant work experience in a manufacturing/ construction environment
  • Knowledge of mathematics, fundamentals of economics and accounting
  • Engineering knowledge
  • Project Management
  • Able to monitor and assess performance as well as take corrective measures where required
  • Able to lead a multicultural international team
  • Able to work collaboratively with a range of individuals and departments (from production staff to external vendors and suppliers)
  • Ability to influence others to ensure that deadlines are met, and projects are completed
  • Strong customer service orientation
  • Sound knowledge of Incoterms and various international payment methods

Skills (Technical, behavioral and other):

  • Excellent verbal and written communications skills - 2 languages at the minimum, English being compulsory, additionally French or Arabic will be an advantage
  • An appropriate related qualification (graduate level) preferably in Mechanical or Electrical Engineering or Quantity Surveying
  • Excellent Communication and Presentation skills
  • Solid computer skills, including MS Office (MS Project) NAV system
  • Familiarity with Customer Relationship Management System software
  • Good analytical, time management and problem solving skills
  • Basic Accounting skills
  • Excellent interpersonal skills

Preferred Knowledge:

  • ERP systems such as Microsoft Navision, Business Central or others
  • Understanding of various marketing and sales touchpoints
  • Customer service requirements within the company's industry
  • Industry knowledge including competitors
  • Sales Force for CRM and Account Management
  • Quantity Surveying
  • MEP Estimates
  • Various type of sales/construction contract models
  • Engineering – Civil, Mechanical or Electrical

#LICC1

  • Manager, Project Controls

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lindsay Corporation Voltijd

    Job Description Date issued: Updated Version: Job Title: Manager, Project Controls & Customer Service Reporting (Accountable) to: Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APAC Department: Sales Direct Reports: 2x Customer Service Coordinator Career Path: Name of Job Holder: SUMMARY AND PURPOSE: ...

  • Senior Manager Project Controls Site Risk

    21 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland J&J Family of Companies Voltijd

    Senior Manager Project Controls Site Risk WDescriptionAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and...

  • Manager Internal Control

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    De vertrekkende manager heeft deze functie de afgelopen jaren met veel plezier vervuld en wij zoeken iemand die de ingezette koers voortzet en verder vormgeeft. Concreet betekent dit dat je sturing en leiding geeft aan de afdeling Internal Control & Accounting. Deze afdeling bestaat uit de subafdelingen Financieel Service Center (accounting), Financial...

  • Manager Internal Control

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    De vertrekkende manager heeft deze functie de afgelopen jaren met veel plezier vervuld en wij zoeken iemand die de ingezette koers voortzet en verder vormgeeft. Concreet betekent dit dat je sturing en leiding geeft aan de afdeling Internal Control & Accounting. Deze afdeling bestaat uit de subafdelingen Financieel Service Center (accounting), Financial...

  • Manager Projecten

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Breman Voltijd

    Breman Utiliteit Rotterdam is hiring a (Commercial) Project Manager. In this role, you will provide operational leadership to the department handling various projects such as office buildings, schools, healthcare facilities, hotels, sports complexes, museums, and industrial environments. You will oversee a team of 30 employees and be responsible for all...

  • Young Professional – Project Control

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Agium Voltijd

    SamenvattingEen aantrekkelijk salaris van €2.650 tot 3.175 bruto per maand (o.b.v. je werkervaring) Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding van €425 Een functie bij een topbedrijf als Schiphol, Boskalis, Nationale Nederlanden, TU, Delft en Pathé Zekerheid: je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd. 8% vakantiegeld, pensioenopbouw, 25...

  • Project Manager CAPEX

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Nobian Voltijd

    The Netherlands - Rotterdam Technical Fulltime Project Manager CAPEX - Rotterdam Full-time in Rotterdam Annual Salary: EUR – 98.000 The role The project manager manages and leads a portfolio of multiple brownfield projects with a value up to 1mEUR, involving our external engineering partners and construction sub-contractors. You prepare,...

  • Quality control manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een ervaren Quality control manager of heb jij een relevante HBO opleiding afgerond zonder werkervaring dan gaan wij graag het gesprek met je aan. Je werkt in deze functie nauw samen met de directeur en je bent verantwoordelijk voor het aandragen van verbeterpunten en maak jij analyses ter verbetering van de efficiëntie. Vind...

  • Project Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben je analytisch sterk en ben je in staat om mensen te verbinden? Hou je het hoofd koel en heb je altijd overzicht? Kom dan bij ons VerderKijken Wij zoeken een Project Manager die ons team van Projects & Engineering komt versterken bij de implementaties en migraties van onze contract logistics klanten.Werken als Project Manager, wat ga je precies doen?Je...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben je analytisch sterk en ben je in staat om mensen te verbinden? Hou je het hoofd koel en heb je altijd overzicht? Kom dan bij ons VerderKijken Wij zoeken een Project Manager die ons team van Projects & Engineering komt versterken bij de implementaties en migraties van onze contract logistics klanten.Werken als Project Manager, wat ga je precies doen?Je...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben je analytisch sterk en ben je in staat om mensen te verbinden? Hou je het hoofd koel en heb je altijd overzicht? Kom dan bij ons VerderKijken Wij zoeken een Project Manager die ons team van Projects & Engineering komt versterken bij de implementaties en migraties van onze contract logistics klanten.Werken als Project Manager, wat ga je precies doen?Je...

  • Project Controller

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Croonwolter&dros Voltijd

    Collega's meenemen in het proces. Afstemmen met Project Manager. Jij bent betrokken bij alle financiële aspecten in onze Infra projecten.Een baan boordevol:Uitdaging: Projecten financieel gezien zo compleet én optimaal mogelijk in goede banen leiden, dat is jouw doel. Groeikansen: als jij blij bent, zijn wij het ook. Toe aan ander soort projecten? Ambities...

  • Frr & Controls Officer

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Nationale-Nederlanden Voltijd

    We bieden jeNS Business card, ook privé te gebruiken13e maand en vakantiegeld27 vakantiedagen en 1 DiversiteitsdagHybride werkenWaarom Nationale-NederlandenSupport +20 miljoen klantenSterk Nederlands merkInclusieve werkgeverWerken aan vitaal NederlandSnel naar:Wat ga je doen?Wat wij biedenJe werkweekWat breng je meeJe collega'sJe werkplekDo you want to have...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RBC Group Voltijd

    Project Manager Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol in een dynamische omgeving? Heb je ervaring met het aansturen van teams en het managen van projecten en klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Project Manager bij ons bedrijf ben je verantwoordelijk voor de operationele dagelijkse leiding bij de toegewezen klanten met bijbehorende...

  • Commissioning Engineer Fire en/of Security

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter te verbinden en om gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de manier waarop de wereld leeft, werkt en speelt. De...

  • Een ervaren, mensgerichte en deskundige manager Financiën en Control

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Pameijer via Wesselo Voltijd

    De Raad van Bestuur van Pameijer is via Weselo op zoek naar een ervaren, mensgerichte en deskundige manager Financiën en Control De organisatie Pameijer levert al 95 jaar zorg en ondersteuning aan mensen met een beperking. Dit doen zij integraal: wonen, werken, opgroeien, financiën en sociaal contact. Deze unieke clustering van dienstverlening is van...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Nouvall Engineering Services Voltijd

    Voor een van onze klanten in de scheepsbouw zijn we per direct op zoek naar een Project Manager Vacature omschrijving De functie: Als Project Manager zorg je voor de realisatie en gecoördineerde levering van automatiseringsprojecten van (geïntegreerde) systemen in de baggersector, waaronder nieuw te bouwen baggerschepen op één van de werven in de...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland iO Voltijd

    Jouw rolBen jij klaar om de leiding te nemen over uitdagende, diverse digitale projecten binnen een sterk groeiende internationale organisatie?Als Project Manager bij iO bekijk je alles van twee kanten: binnen je team vertegenwoordig je de klant en tegenover de klant ben je een trotse product owner.Je komt terecht op campus Rotterdam in een multidisciplinair...

  • Project Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland iO Voltijd

    Jouw rolBen jij klaar om de leiding te nemen over uitdagende, diverse digitale projecten binnen een sterk groeiende internationale organisatie?Als Project Manager bij iO bekijk je alles van twee kanten: binnen je team vertegenwoordig je de klant en tegenover de klant ben je een trotse product owner.Je komt terecht op campus Rotterdam in een multidisciplinair...

  • Project manager

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aon Voltijd

    Beschrijving van het bericht Project manager Rotterdam | 38,75 Salarisrange per maand bruto: EUR 4.000 – exclusief een flexibele salariscomponent) De uitdaging Aon is een toonaangevende adviseur en verzekeringsmakelaar op het gebied van Risk Capital en Human Capital Solutions in Nederland. Eind 2023 is bekend gemaakt dat de particuliere...