Medewerker Tickets
2 weken geleden
Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.
Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'
Dit ga je doen als Medewerker Tickets & ServiceOm reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:
- Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.
- Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.
- Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
- Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.
- Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
- Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.
- Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
- Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
- Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).
- NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken.
- Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
- Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.
- Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.
- Je bent 18 jaar of ouder.
Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:
Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:
- Een startsalaris tot € 2.959,92 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.524,76 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling .
- Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
- Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen.
- NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
- Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
- Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
- Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
- Korting voor gezinsleden op treinreizen.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.
Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.
Solliciteren naar deze baanEn? Word jij hét aanspreekpunt en visitekaartje van NS?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. We proberen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen drie werkdagen te reageren op jouw sollicitatie.
Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Ticket & Service? Meld je dan nu aan voor een van onze evenementen. Onze collega's vertellen je alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaringen. Een overzicht van alle evenementen vind je hier .
Nog vragen? Mail naar of bel met 088 - voor het antwoord.
Goed om te weten:
- Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
- De sollicitatieprocedure omvat onder andere een e-assessment, een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
-
Medewerker Ticketing
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Aviapartner Voltijd**Ready for Take-Off?**:Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen....
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdMedewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam ...
-
Medewerker Tickets
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdMedewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam Service...
-
Allround Medewerker Van Gogh Meets Rembrandt in
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tours & Tickets VoltijdJOUW BAANAls allround medewerker in Vincent meets Rembrandt: the Untold Story* ontdek je, te midden van een continu veranderend 360-graden-canvas op de eeuwenoude binnenmuren van de Noorderkerk, hoe Vincent van Gogh al in zijn Amsterdamse periode gefascineerd raakte door Rembrandt, en hoe zijn werk is geïnspireerd op de schilderijen, etsen en zienswijzen...
-
Junior Content Marketeer
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tours & Tickets VoltijdJOUW BAANAls Junior Content Marketeer ben jij de creatieve geest met een passie voor schrijven en het bewerken van pakkende content.Bij TourismGroup krijg je de kans om jouw talenten te laten stralen op onze websites en platformen.JOUW TAKEN- Het schrijven en bewerken van hoogwaardige content voor onze diverse (online) kanalen;- Het bedenken van creatieve...
-
Medewerker Sales en Customer Service Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Amsterdam Circle Line Voltijd**Medewerker Sales en Customer Service Amsterdam Canal Cruise Ticket Shop Westermarkt****Wie zijn wij**:Amsterdam is het mooist vanaf het water. Dat laten wij bij Smidtje Group graag zoveel mogelijk mensen ervaren.Amsterdam Circle Line is een onderdeel van Smidtje Group waarbij de focus ligt op de toeristische bezoekers van de stad. We verzorgen rondvaarten...
-
Singapore Airlines Dutch Customer Service In Greece
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Greece VoltijdJoin our customer service team for Singapore Airlines, one of the world's most awarded airlines, and be a flight ambassador ready to turn every flight into an amazing experience In collaboration with Singapore Airlines, one of the most respected travel brands around the world, we are looking for a Dutch-speaking flight ambassador ready to turn every flight...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdWie kent het niet, de Jaarbeurs in hartje Utrecht. De evenementen locatie van Nederlands zakelijke en sociale leven. Naast Utrecht Centraal worden allerlei verschillende evenementen georganiseerd als beurzen, congressen, concerten en zelfs sportevenementen. Kortom, de Jaarbeurs in Utrecht is een veelzijdige, innovatieve en toegankelijke locatie. Met al deze...
-
Facilitair Medewerker Parkeergarage
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Adecco Nederland VoltijdBen jij een vriendelijk en georganiseerd persoon die graag anderen helpt en op zoek is naar een nieuwe carrièremogelijkheid? In Amsterdam hebben we boeiende kansen voor een parkeergarage medewerker bij Q-Park voor 32 uurWat ga je doen?Bij Q-Park Amsterdam staat zorgeloos parkeren op de juiste plek centraal, en jij bent de sleutel tot die ervaring Als...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWord jij blij als je de gehele dag klanten kunt helpen? Dan hebben wij een leuke uitdagingVoor een mooi platform in Amsterdam, waarbij je de kwaliteit van het leven verbertert, zoeken wij toppers die verder willen in dit mooie vak en een stap extra willen zettenSpreek jij Nederlands en ben je minimaal 32 uur beschikbaar om op kantoor te werken? Interesse?...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JAM VoltijdBruis jij van energie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als Business Support Medewerker in Amsterdam? Lees dan verder Wat ga je doen? Wil jij deel uitmaken van een gemotiveerd team dat elke dag zorgt dat alles goed geregeld wordt? Als Business Support Medewerker werk je samen met 4 anderen in Amsterdam. Je handelt de klantenservice af voor ons...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JAM VoltijdBruis jij van energie en ben je klaar voor een nieuwe spannende uitdaging als Business Support Medewerker in Amsterdam? Lees vooral dan even door.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice bij ons logistieke bedrijf, én het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen, de klant, de leverancier en vervoerders.Een superbelangrijke functie,...
-
Corporate Sales Development medewerkers Workday
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij recent afgestudeerd of heb je al enige commerciële ervaring? Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waar je op zakelijk en persoonlijk vlak snel grote stappen kunt maken? Dan is deze Corporate Sales Development rol wellicht iets voor jou! Workday is op zoek naar gedreven Nederlandse professionals die open staan om een...
-
Medewerker Bediening
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conservatorium VoltijdWil jij lid worden van een exclusief team in ons unieke hotel? Als jij goed bent in multitasken en wilt bijdragen aan de exceptionele service in ons 5-sterren luxehotel in Amsterdam, grijp dan deze kansWat is jouw rol?Als medewerker bediening speel jij een sleutel- en zelfstandige rol in de dagelijkse operatie van onze Roomservice-afdeling. Het waarborgen...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JAM VoltijdBruis jij van energie en ben je klaar voor een nieuwe spannende uitdaging als Business Support Medewerker in Amsterdam? Lees vooral dan even door Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van een gezellig, supergemotiveerd team die er elke dag voor zorgt dat alles goed geregeld wordt? Zoek dan niet verder Als Business Support Medewerker kom je terecht in ons...
-
Servicemonteur
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sir Winston Fun & Games VoltijdAls Servicemonteur in onze Fun & Games vestigingen ben jij verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze arcadespellen. Je voorkomt technische storingen én lost ze op. Je communiceert op de juiste wijze met gasten en collega's en rapporteert aan het Hoofd Technische Dienst. Je werkterrein is verdeelt over 2 locaties en je bent hier (samen met jouw...
-
Medewerker Technische Dienst
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conservatorium VoltijdOntdek de unieke ervaring van werken op een dynamische locatie aan het bruisende Museumplein in Amsterdam, waar bij het Conservatorium hotel elke dag nieuwe uitdagingen op je wachten. Wij zoeken een toegewijde collega voor onze technische dienst om ons hechte team te versterken. Bij ons vind je een ondersteunende omgeving waar jouw bijdragen worden...
-
Medewerker Mail
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE VoltijdMedewerker Mail & ReproJob ID169599Posted29-May-2024Service lineGWS SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestAdministrative, Customer Service, Facilities ManagementLocation(s)Amsterdam '- Noord-Holland - NetherlandsAls medewerker Mail en Repro ben je onderdeel van een CBRE Team dat werkzaam is voor onze klant ING. Het team behoort tot de afdeling Soft...
-
Medewerker Mail
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE VoltijdMedewerker Mail & ReproJob ID169599Posted29-May-2024Service lineGWS SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestAdministrative, Customer Service, Facilities ManagementLocation(s)Amsterdam '- Noord-Holland - NetherlandsAls medewerker Mail en Repro ben je onderdeel van een CBRE Team dat werkzaam is voor onze klant ING. Het team behoort tot de afdeling Soft...
-
Allround Theatermedewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DeLaMar Theater Voltijduren per week)Steek je graag de handen uit de mouwen en lijkt het je leuk om onze bezoekers een leuke middag of avond te bezorgen? Dan ben je bij DeLaMar aan het goede adres.Wij zijn op zoek naar enthousiaste en gedreven multi inzetbare theatermedewerkers die tijdens voorstellingen en evenementen zowel bij de kaartcontrole, in de foyers, de garderobe of ons...
