Customer Care Officer

1 week geleden

Helmond, Noord-Brabant, Nederland Schunk Xycarb Technology Voltijd
**Dit ga je doen**

Ben jij iemand die van uitdaging houdt? Als **Customer Care Officer** Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt vragen, geeft informatie, maar bedenkt ook oplossingen wanneer dat nodig is. Alles om een goede relatie met klant op te bouwen en deze ook te onderhouden. Je gaat aan de slag met het ophalen van informatie met betrekking tot levertijden en verzendingen van orders. Je draagt bij aan en ondersteunt in de ontwikkeling/uitvoering van het sales plan, dit doe je samen met je collega's wereldwijd.

In de functie wordt er verwacht dat je: Goed communiceert met klanten en collega's wereldwijd. Je werkt nauw samen met de Key Account en/of Business Unit Managers en bent samen met het team verantwoordelijk voor de kleinere accounts.

Andere verantwoordelijkheden die je hebt zijn:

- Begrijpen wat de eisen van onze grote klanten en kleinere accounts zijn, je speelt hierop in en stemt de behoeften af;
- Het volledige order to cash proces beheren;
- De beschikbaarheid controleren van producten, doorlooptijden bewaken en prijzen monitoren;
- Interne en externe communicatie monitoren met betrekking tot de behoeften van de klant;
- Inkomende klachten van klanten verwerken samen met de kwaliteitsafdeling.

**Dit ben jij**

Voor deze functie is het belangrijk dat je zelfstandig te werk kan gaan, jij bent proactief en denkt mee in oplossingen. In de functie krijg je de ruimte om je oplossingen te implementeren en door te voeren. Andere vaardigheden die belangrijk voor deze functie zijn:

- Ervaring in een soortgelijke rol;
- Je vindt het leuk om interne en externe relaties te onderhouden;
- Je hebt kennis van en kunt werken met geautomatiseerde systemen (ERP);
- Flexibel, creatief en stressbestendig met een probleemoplossend vermogen;
Communicatie is zeer belangrijk in deze rol, daarbij moeten de interne afdelingen niet vergeten worden. Hier ligt de informatie die je nodig hebt om je rol te vervullen. Je onderhoud actief het contact met je collega's en zorgt ervoor dat andere afdelingen je goed weten te vinden. Het is een hele diverse functie waarin je voor veel uitdagingen komt te staan. Krijg je daar nou écht energie van? Lees snel verder

**Dit bieden wij jou**
- Meer dan 25 nationaliteiten verspreid over de hele organisatie in een informele cultuur;
- Een internationale organisatie met het hoofdkantoor in Nederland;
- Een uitdagende functie met volop ontwikkelingsmogelijkheden, waarbij je gestimuleerd wordt in je professionele en persoonlijke ontwikkeling;
- Flexibele werkuren, die je ook nog eens mag meenemen naar volgend jaar (met een fijn inklok-systeem);
- Loyaliteit
- en kwartaalbonussysteem en andere mooie secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Out-of-the-office activiteiten (denk aan: Sinterklaas voor kinderen, jaarlijkse BBQ, diverse andere out-of-office activiteiten);
- Een goed salaris tussen de € 3.000;
- en € 4.500;
- bruto per maand.

**Vragen of meer weten?**

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van **Customer Care Officer** bij Schunk Xycarb Technology in Helmond? Neem dan gerust contact op met Tim Martens. Ben jij de kandidaat die we zoeken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet

**Schunk Xycarb Technology**

Schunk Xycarb Technology biedt geïntegreerde pakketten voor kwarts, grafiet en geavanceerde technische keramische producten. We streven ernaar om de one-stop toonaangevende wereldwijde leverancier te zijn die een compleet assortiment van geavanceerde verbruiksgoederen en aanverwante technologische diensten levert voor de Semiconductor, LED- en Solar Industries. Wij bereiken dit door onze klantenfocus en focus op Pure Excellence.

uur per week

Education : MBO,HBO,WO

  • Customer Relation Officer

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland weisstechnik Voltijd

    Customer Relation Officer - Schunk Xycarb Technology Schunk Xycarb Technology is op zoek naar een enthousiaste Customer Relation Officer om de service richting klanten te optimaliseren. Ben jij de schakel in de organisatie die informatie ophaalt en op een correcte manier communiceert met klanten en Business Unit Managers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat...

  • Customer Care Specialist

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Helmond.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer support.The ideal candidate should have excellent...

  • Customer Relation Officer

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland weisstechnik Voltijd

    Bewerben English Language Om onze service richting klanten zo optimaal mogelijk te houden is Schunk Xycarb Technology op zoek naar een Customer Relation Officer Ben jij de schakel in de organisatie, ga jij de informatie halen en communiceer jij op een correcte manier met de klanten en Business Unit Managers? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Customer...

  • Medewerker Customer Care

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen? Jouw doel: topservice aan onze klanten Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...

  • Customer Care medewerker Prezero Helmond

    4 weken geleden

    Helmond, 5701AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot € 3.336,- per maand, vergoeding van je reiskosten en pensioenopbouw verdienen? Dat heeft onze opdrachtgever jou te bieden! Als klantenservicemedewerker ben jij het hart van het bedrijf. Weet jij een klant om te toveren tot een tevreden klant? Lees dan snel verder om meer te weten te komen over deze functie en...

  • Customer Care medewerker Prezero Helmond

    3 weken geleden

    Helmond, 5701AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot € 3.336,- per maand, vergoeding van je reiskosten en pensioenopbouw verdienen? Dat heeft onze opdrachtgever jou te bieden! Als klantenservicemedewerker ben jij het hart van het bedrijf. Weet jij een klant om te toveren tot een tevreden klant? Lees dan snel verder om meer te weten te komen over deze functie en...

  • Medewerker Customer Care

    2 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...

  • Medewerker Customer Care

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord.Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval.Je helpt klanten via telefoon en e-mail.Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging, het...

  • Medewerker Customer Care

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging,...

  • Medewerker Customer Care

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het

  • Medewerker Customer Care

    2 maanden geleden

    Helmond, NB, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen?Jouw doel: topservice aan onze klanten! Jij staat elke dag klein zakelijke en/of grootzakelijke klanten te woord. Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Je helpt klanten via telefoon en e-mail. Het

  • Customerservice medewerker

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd € 2.500 - € 3.350

    Vaak gaat dit om bedrijven met één of meerdere afvalstromen, zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Het kan zijn dat een klant belt over een niet uitgevoerde lediging, het aanvragen van een nieuwe container plaatsing of met een vraag over een factuur of abonnement. Je luistert goed naar de klant en uit de klantvraag haal jij snel waar de...

  • Warehouse employee, Helmond

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Are you looking for a fun vacation job? Do you get energy from working in logistics? Stop searching, we offer you this at Valeo in HelmondIn this role, you will collect and pack customer orders using hand scanners and an EPT (electric pallet truck). You will also ensure stock levels are maintained, from loose parts to complete orders, while strictly...

  • Warehouse employee, Helmond

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Are you eager to take on a new challenge in logistics and join the global leader in automotive parts? Your perfect opportunity awaits at our client's dynamic facility in Helmond In this dynamic role, you'll be responsible for collecting and packing customer orders using hand scanners and an Electric Pallet Truck (EPT). You'll ensure that stock levels are...

  • Warehouse employee, Helmond

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Adecco Voltijd

    Do you get energy from working in logistics? Do you want to work with the world leader in automotive parts? Do you want the possibility of a permanent contract? Then look no further, because we have the perfect challenge for you at Valeo in Helmond - a dynamic job in logistics, with an eye for safetyIn this role, you will collect and pack customer orders...

  • Chauffeur B rijbewijs met opleiding tot vrachtwagenchauffeur C rijbewijs

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacancy DescriptionAre you eager to become a truck driver at Bidfood in Helmond? Where during your training you can jump in as a B driver right away on the delivery van. How awesome is that? Meanwhile, you will be trained to become a C driver and it won't cost you anything at all.Moreover, you will immediately get a one-year contract from us along with many...

  • Transportplanner

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland PreZero Voltijd

    Wat ga je doen? Jij plant 'gewoon' 200 voertuigen per dag optimaal in Je belt veel met de chauffeurs, hun teamleiders en met collega's van andere afdelingen. Je stemt af wie op welke route wordt ingepland of welke uitzonderingen er die dag zijn. Samen met de klantenservice of binnendienst pak je samen verzoeken van de klant op. Dankzij jou is de klant...

  • Warehouse Employee EPT

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingSchneider Electric has over 175 years of global experience and focuses on logistic processes in Helmond (near Deurne, Eindhoven, Weert, and Venray). As an international authority in energy management, with a presence in over 100 countries, Schneider Electric strives to make energy safe, reliable, efficient, productive, and...

  • Warehouse Operator

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Valeo Service Helmond Voltijd

    VacancyWarehouse OperatorYour Mission:Are you ready to drive your career forward in the fast lane? We are a dynamic and leading automotive aftermarket organisation looking for passionate individuals to join our team as Warehouse Operators. If you have a knack for precision, prefer working in a two-shift system, love working in a team, and thrive in a...

  • Warehouse Employee EPT

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingSchneider Electric has over 175 years of globalexperience and focuses on logistic processes in Helmond (nearDeurne, Eindhoven, Weert, and Venray). As an internationalauthority in energy management, with a presence in over 100countries, Schneider Electric strives to make energy safe,reliable, efficient, productive, andsustainable.Safety is...