procescoördinator inning en betalingsverkeer

2 weken geleden

Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

procescoördinator inning en betalingsverkeer

Maatschappelijke ontwikkelingen en vernieuwende informatietechnologie zorgen voor veel veranderingen op het gebied van inning van belastinggelden en uitbetaling van toeslagen. In alle ontwikkelingen is het de bedoeling goed aan te sluiten bij verwachtingen vanuit de politiek en de belevingswereld van burgers en bedrijven. Het werkveld is hierdoor zeer dynamisch. Als procescoördinator inning en betalingsverkeer speel jij een essentiële rol in de sturing van de geautomatiseerde productieprocessen voor burgers en bedrijven. Je werkt vanuit Apeldoorn maar er is mogelijkheid om ook hybride te werken.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Het cluster inning van de Belastingdienst zorgt ervoor dat belastinggelden worden geïnd en toeslagen kunnen worden uitbetaald. En daarbinnen is het de verantwoordelijkheid van de afdeling regie en kwaliteit dat deze innings- en betalingsverkeerprocessen zo efficiënt, robuust én foutloos mogelijk verlopen. De processen zijn veelal geautomatiseerd.

Als procescoördinator zorg jij voor een ongestoord productieverloop in situaties die extra aandacht vragen. Denk aan jaarlijkse uitbetaalacties, bij grote verstoringen of bij veranderingen in de productieprocessen. Jij voert de regie door tijdig de nodige maatregelen te treffen. Je overziet het gehele proces zonder details over het hoofd te zien, en verwerkt de benodigde acties in een draaiboek zodat het ook duidelijk is voor je omgeving. Waar functioneel beheerders zich bijvoorbeeld richten op de afzonderlijke systemen, heb jij een coördinerende rol voor het gehele proces, over verschillende afdelingen en disciplines heen. Je zet de benodigde acties uit en bewaakt dat deze worden uitgevoerd.

In het geval van grote verstoringen neem je het voortouw om de gevolgen te beperken en voor de burgers en bedrijven op te lossen. Dit doe je samen met andere betrokken partijen en ketenpartners en je coördineert hierbij de benodigde acties. Momenteel wordt regelmatig vanuit de politiek gevraagd om processen snel aan te passen. Denk aan het verlenen van corona uitstel voor ondernemers en het tijdelijk pauzeren van invorderingsprocessen. Jij beoordeelt samen met de Ketenregisseur of Gedelegeerd Business Owner de impact van veranderingen in de productieprocessen en bedenkt oplossingen om tot het gewenste resultaat te komen. Hierbij betrek je ook de Functioneel Beheerder(s), Inningspecialist, Processpecialist en de Servicemanager. Ook vanuit de modernisering van het ICT-landschap komen veranderingen. Er worden diverse ICT-producten en diensten ontwikkeld en bedrijfsprocessen moeten worden ingericht of aangepast.

Jij zorgt ervoor dat de veranderingen gecontroleerd worden doorgevoerd in de geautomatiseerde productieprocessen, bijvoorbeeld door een productiedraaiboek te maken voor een gefaseerde opstart in dit te coördineren. Bij eventuele datalekken zorg jij voor de juiste afhandeling. Je geeft daarnaast deskundig advies over benodigde structurele verbeteringen in het productieproces.

Een bijzondere baan, omdat...

Je wordt uitgedaagd in een complexe omgeving om, ook bij onverwachte situaties, de processen goed te laten verlopen voor burgers en bedrijven. Je kunt helpen bij het efficiënt, robuust én foutloos laten verlopen van de massale productieprocessen voor inning en betalingsverkeer. Je veel verantwoordelijkheid krijgt. Je samenwerkt met diverse collega's binnen en buiten het team. Je deel uitmaakt van een nieuw team met kennis op het gebied van gegevens, regels en processen. Je de kans krijgt om bij te dragen aan structurele verbeteringen.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt hbo werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld op het gebied van informatica of bedrijfskunde. Je hebt kennis van financiële processen en/of betalingsverkeer. Je hebt kennis van en ervaring met de massale productieprocessen van een grote, complexe organisatie. Je hebt affiniteit met logistieke processen en ICT. Je bent bereid om in voorkomende gevallen buiten kantoortijden te werken. Je kunt je goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk Kennis van en ervaring met Agile/Scrum is een pré.

Jouw competenties

Analyseren Initiatief Plannen en organiseren Samenwerken Overtuigingskracht

  • Procescoördinator Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Maatschappelijke ontwikkelingen en vernieuwende informatietechnologie zorgen voor veel veranderingen op het gebied van inning van belastinggelden en uitbetaling van toeslagen. In alle ontwikkelingen is het de bedoeling goed aan te sluiten bij verwachtingen vanuit de politiek en de belevingswereld van burgers en bedrijven. Het werkveld is hierdoor zeer...

  • Data Analist Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De Belastingdienst staat voor een uitdagende veranderopgave. We zijn bezig met het vernieuwen van ons IT-landschap, onze innings- en betalingsverkeerprocessen aan het moderniseren en moeten tegelijkertijd de continuïteit in die processen borgen. In dit dynamische werkveld is goede sturing en controle essentieel. En daarin speel jij als data-analist een...

  • Business consultant Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Business consultant Inning en Betalingsverkeer De Belastingdienst staat voor een uitdagende veranderopgave. Binnen de keten Inning en Betalingsverkeer zijn we bezig met het vernieuwen van ons IT landschap, het moderniseren van onze processen en tegelijkertijd het borgen van de continuïteit in die processen. Daarnaast is er politieke druk om nieuwe of...

  • Medewerker inning en betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Medewerker inning en betalingsverkeer Elke dag rekenen burgers en bedrijven op de Belastingdienst. Daarom is het van groot belang dat we belastinggelden snel en zorgvuldig innen. Maar ook dat we toeslagen correct en op tijd uitbetalen. Als medewerker (uit)betalingen zorg jij vanuit Apeldoorn dat deze processen soepel verlopen. Dat geeft veel...

  • Business Analist Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Bijna 400 miljoen berichten, zowel digitaal als op papier. Die wisselt de Belastingdienst jaarlijks uit met burgers en bedrijven. De data welke hiervoor nodig is, moet uiteraard correct zijn. De juiste managementinformatie is hierbij o.a. essentieel. Bij het team Inning & Betalingsverkeer ben jij de sparringpartner voor de productmanager, productowner,...

  • Business analist inning en betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Bijna 400 miljoen berichten, zowel digitaal als op papier. Die wisselt de Belastingdienst jaarlijks uit met burgers en bedrijven. De data welke hiervoor nodig is, moet uiteraard correct zijn. De juiste managementinformatie is hierbij o.a. essentieel. Bij het team Inning & Betalingsverkeer ben jij de sparringpartner voor de productmanager, productowner,...

  • Business consultant Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De Belastingdienst heeft een uitdagende veranderopgave. Binnen de keten Inning en Betalingsverkeer wordt het IT landschap vernieuwd, processen gemoderniseerd en continuïteit geborgd. Daarnaast is er politieke druk om nieuwe processen te implementeren. Het is cruciaal dat ontwikkelde software snel en met goede kwaliteit naar productie gaat, omdat deze...

  • Procescoördinator

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Velen zijn afhankelijk van toeslagen om maandelijks rond te kunnen komen. Als procescoördinator toeslagen zorg je er voor dat het proces om deze toeslagen elke maand op tijd uit te keren optimaal verloopt. Dit doe je terwijl de Belastingdienst stap voor stap bezig is met vernieuwing. Vanuit Apeldoorn (en als je dat wilt vanuit huis) zorg je er voor dat de...

  • Medewerker Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Elke dag rekenen burgers en bedrijven op de Belastingdienst. Daarom is het van groot belang dat we belastinggelden snel en zorgvuldig innen. Maar ook dat we toeslagen correct en op tijd uitbetalen. Als medewerker WKA zorg jij vanuit Apeldoorn dat deze processen soepel verlopen. Dat geeft veel voldoening, want mensen in Nederland vertrouwen op jou**Dit doe je...

  • Medewerker Inning en Betalingsverkeer

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Elke dag rekenen burgers en bedrijven op de Belastingdienst. Daarom is het van groot belang dat we belastinggelden snel en zorgvuldig innen. Maar ook dat we toeslagen correct en op tijd uitbetalen.Als medewerker (uit)betalingen zorg jij vanuit Apeldoorn dat deze processen soepel verlopen. Dat geeft veel voldoening, want mensen in Nederland vertrouwen op...

  • Senior portfoliomanager

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Elke dag komt via de systemen van team Inning en Betalingsverkeer het geld binnen voor de bv Nederland, van omzetbelasting tot autobelasting en van toeslagen tot milieubelasting. Dat vraagt om een nauwkeurige en maatschappelijk bewuste manier van werken met zoveel mogelijk service naar de inwoners van Nederland. Als senior portfoliomanager bij de...

  • Junior productowner

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Junior productowner (leertraject) Als Belastingdienst staan we voor een complexe en mooie veranderopgave: onze innings- en betalingsverkeerprocessen moderniseren. Bij het efficiënt en foutloos laten verlopen van die processen speel jij een essentiële rol. Je krijgt bij ons de kans om te starten als junior procesontwerper en door training on the job de...

  • Leertraject van junior procesontwerper naar productowner

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Leertraject van junior procesontwerper naar productowner Als Belastingdienst staan we voor een complexe en mooie veranderopgave: onze innings- en betalingsverkeerprocessen moderniseren. Bij het efficiënt en foutloos laten verlopen van die processen speel jij een essentiële rol. Je krijgt bij ons de kans om te starten als junior procesontwerper en door...

  • Procesontwerper

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    ProcesontwerperJij bent de verbinder tussen de ontwikkelteams en de stakeholders. Als business analist inning bij de Belastingdienst werk je in een gedreven team aan heldere en testbare requirements. Zo draag jij bij aan het verbeteren van de ICT-oplossingen van de afdeling Inning- en betalingsverkeer.Dit doe je bij de BelastingdienstBinnen het team vertaal...

  • Procesontwerper

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Jij bent de persoon die de teams die software ontwikkelen verbindt met belanghebbenden. Als business analist inning bij de Belastingdienst werk je in een enthousiast team aan duidelijke en testbare vereisten om de ICT-oplossingen van de afdeling Inning- en betalingsverkeer te verbeteren.Wat houdt dit werk in bij de Belastingdienst:Je vertaalt...

  • Testcoördinator / Testmanager

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Ministerie van Financiën**De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en...

  • Testcoördinator / Testmanager

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Quest4 Voltijd

    Testcoördinator / Testmanager Opdrachtomschrijving In deze aanvraag zoeken we een schaap met 5 poten. Enerzijds geef je uitvoering aan de rol van testmanager en geef je een betrouwbaar kwaliteitsoordeel over de werking van het bedrijfsproces. Door de continue ontwikkeling van applicaties binnen de afdeling inning en betalingsverkeer, voer je continue...

  • Leertraject Van Junior Procesontwerper Naar

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Als Belastingdienst staan we voor een complexe en mooie veranderopgave: onze innings- en betalingsverkeerprocessen moderniseren. Bij het efficiënt en foutloos laten verlopen van die processen speel jij een essentiële rol. Je krijgt bij ons de kans om te starten als junior procesontwerper en door training on the job de functie van productowner te gaan...

  • Senior portfoliomanager

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Senior portfoliomanager Elke dag komt via de systemen van team Inning en Betalingsverkeer het geld binnen voor de bv Nederland. Van omzetbelasting tot autobelasting en van toeslagen tot milieubelasting. Dat vraagt om een nauwkeurige en maatschappelijk bewuste manier van werken. Met zoveel mogelijk service naar de inwoners van Nederland. Als senior...

  • Testcoördinator / Testmanager

    2 maanden geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    De Belastingdienst zoekt een Testcoördinator / TestmanagerWij zoeken een multi tasker. Enerzijds geef je uitvoering aan de rol van testmanager en geef je een betrouwbaar kwaliteitsoordeel over de werking van het bedrijfsproces. Door de continue ontwikkeling van applicaties binnen de afdeling inning en betalingsverkeer, voer je continue risico gebaseerde...