SAP CRM/CX consultant

1 week geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

SAP CRM/CX consultant - Utrecht

Utrecht uur SAP specialisten Sluit op: :00 Als SAP CRM/CX consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van business processen, het oplossen van technische issues en het realiseren en beheren van nieuwe functionaliteit binnen het domein van zakelijke mobiliteitsdiensten.

SAP CRM/CX consultant - Utrecht

Utrecht SAP specialisten uur Sluit op: :00

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Mogelijkheid tot doorgroeien

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als SAP CRM/CX consultant bij NS werken

Als SAP CRM/CX consultant bij het cluster Overeenkomsten:

Werk je binnen een maatschappelijk betrokken bedrijf dat jou veel perspectieven biedt. Geef je als consultant richting aan de technische oplossingen van de zakelijke mobiliteitsdiensten en ondersteunende salesprocessen. Werk je graag samen in een dynamisch team om het marktaandeel van NS Zakelijk te vergroten.

Aart Troost: "Wat jij vandaag maakt kunnen we morgen aanbieden aan onze zakelijke klanten, daarmee maak je direct impact op het resultaat van NS".

Dit ga je doen als SAP CRM/CX consultant

Als SAP CRM/CX consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van business processen, het oplossen van technische issues en het realiseren en beheren van nieuwe functionaliteit binnen het domein van zakelijke mobiliteitsdiensten.

Vanuit de organisatie en het team leeft de gedachte "you build it, you run it". Je bent verantwoordelijk voor de opgeleverde software van het team en draagt bij aan het beheren en structureel verbeteren hiervan.

Momenteel maken we binnen onze afdeling ComIT (Commercie & IT) de transitie van SAP CRM naar Sales Cloud V2 geïntegreerd met S/4HANA, onderdeel van een grotere transitie van on-premise naar cloud oplossingen. Je zal dus werken in de huidige wereld (CRM) en kennis opdoen van de huidige processen, maar tegelijkertijd ook een rol spelen in het meedenken en inrichten van ons nieuwe IT landschap.

Dankzij jouw flexibele, proactieve houding en inhoudelijke kennis ben jij van onschatbare waarde bij het:

Ontwerpen en inrichten van business processen. Actief meedenken binnen jouw Agile/Scrum team in refinements en workshops voor optimale oplossingen. Focussen op de continue verbetering van het product, het team en het proces. Signaleren van belemmeringen in de organisatie en probeert deze waar mogelijk op te lossen. Bijdragen aan de samenwerking van de CRM/CX consultants over de teams heen. Je bent op de hoogte van de toekomstige technieken en past deze toe binnen het NS IT landschap waar nodig. Vertalen van de businesswensen, bijvoorbeeld van Accountmanagers, naar een technische oplossing en draagt bij aan besluitvorming en architectuurkeuzes. Houden van contact met externe leveranciers over het NS product en toekomstige oplossingen. Dragen van de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het product dat buiten staat en het verzamelen van feedback.

Onderdeel van deze functie is participatie in een roulerende 2e-lijns wachtdienst. Dit houdt in dat je in geval van urgente incidenten bereikbaar bent en hierop anticipeert middels samenwerking met diverse disciplines en ketenpartners.

Hier ga je werken

Binnen NS zijn we continu bezig met vernieuwing voor de reizigers, bijvoorbeeld op het gebied van duurzaam mobiliteitsadvies en bijpassende producten. Bij het cluster Overeenkomsten bedenk en realiseer jij de beste oplossingen voor de zakelijke klanten van NS met als doel onze producten nog beter en gebruiksvriendelijker te maken. Je speelt daarnaast een belangrijke rol in de vernieuwing van ons IT landschap van SAP CRM naar SAP Sales Cloud V2 geïntegreerd met S/4HANA.

Dit zijn de functie-eisen

Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding. Je hebt in elk geval 3 jaar ervaring in SAP CRM customizing Je hebt minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van implementaties en beheer in SAP Sales Cloud. Ervaring met CPI is een pré. Ervaring met SAP ABAP, het BOL-framework / Genil en WebUI development is een pré.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

Een maximaal salaris van max € 5.819 ,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek). Een 36-urige werkweek. Vijf weken vakantie (180 uren bij een 36-urige werkweek). De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen. 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een . Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. Je gezin reist gratis in de daluren. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. . Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. Wil je meer weten? Bekijk dan de NS cao.
  • SAP CRM/CX consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    SAP CRM/CX consultant - Utrecht Utrecht uur SAP specialisten Sluit op :00 Als SAP CRM/CX consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van business processen, het oplossen van technische issues en het realiseren en beheren van nieuwe functionaliteit binnen het domein van zakelijke mobiliteitsdiensten. SAP CRM/CX consultant -...

  • SAP CRM/CX consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Als SAP CRM/CX consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van business processen, het oplossen van technische issues en het realiseren en beheren van nieuwe functionaliteit binnen het domein van zakelijke mobiliteitsdiensten. Daarom wil je als SAP CRM/CX consultant bij NS werken Als SAP CRM/CX consultant bij het cluster Overeenkomsten:...

  • CRM-consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.494 - € 6.059

    Als SAP CRM/CX consultant ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van business processen, het oplossen van technische issues en het realiseren en beheren van nieuwe functionaliteit binnen het domein van zakelijke mobiliteitsdiensten. Daarom wil je als SAP CRM/CX consultant bij NS werken Als SAP CRM/CX consultant bij het cluster...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Wie is Flexso? Flexso, das één team met véél expertises. Als SAP Gold partner bouwen we mee aan de bedrijfsprocessen van morgen en willen we een pionier zijn in digitale innovatie ; dat is waar we elke ochtend met volle goesting voor opstaan. En dat doen we intussen al meer dan 15 jaar. We zijn een enthousiaste en gepassioneerde bende, gedreven...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland STAFIDE Voltijd

    Job DescriptionOver ons: Stafide is de primaire plek voor technisch talentadvies en biedt uitgebreide werkmogelijkheden door heel Europa. Onze missie is duidelijk: moeiteloos werkzoekenden met werkgevers verbinden, met focus op de snelle veranderingen van technologie. Met onze onvergelijkbare expertise en standvaste toewijding, zijn we gespecialiseerd in het...

  • SAP Integratie Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Stations Voltijd

    Dit ga je doen In jouw rol als SAP Integratie consultant werk je in het DevOps team ServiceVerlenen en samen met je team ben je verantwoordelijk voor het beheer en uitbouwen van ServiceVerlenen processen. Je bent verantwoordelijk voor het voortdurend voortbrengen van producten van hoge kwaliteit en het continu verbeteren van het team en het proces....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland STAFIDE Voltijd

    Over ons: Stafide is de primaire plek voor technisch talentadvies en biedt uitgebreide werkmogelijkheden door heel Europa. Onze missie is duidelijk: moeiteloos werkzoekenden met werkgevers verbinden, met focus op de snelle veranderingen van technologie. Met onze onvergelijkbare expertise en standvaste toewijding, zijn we gespecialiseerd in het nauwkeurig...

  • SAP Integratie Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Inhuur SAP Integratie Consultant Utrecht Einddatum: 36 uur Startdatum: Maximaal €105.00 per uur Sluit op :00 In jouw rol als SAP Integratie consultant werk je in het DevOps team ServiceVerlenen en samen met je team ben je verantwoordelijk voor het beheer en uitbouwen van ServiceVerlenen processen. SAP Integratie Consultant Utrecht ...

  • SAP CRM Beheerder

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Inhuur SAP CRM Beheerder Utrecht Einddatum: 36 uur Startdatum: Maximaal €100.00 per uur Sluit op :00 Binnen het cluster Consument werken we aan het aanbod voor alle consumenten die met NS erop uit willen en zijn we midden in de transformatie naar S/4Hana. Tegelijkertijd ontwikkelen we nog op onze huidige SAP CRM systemen en moeten deze ook...

  • SAP CRM Beheerder

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Stations Voltijd

    Dit ga je doen Binnen het cluster Consument werken we aan het aanbod voor alle consumenten die met NS erop uit willen en zijn we midden in de transformatie naar S/4Hana. Tegelijkertijd ontwikkelen we nog op onze huidige SAP CRM systemen en moeten deze ook worden onderhouden. We zoeken een SAP CRM Beheerder die in de huidige wereld kan beheren en...

  • SAP Tester

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.494 - € 6.059

    Je verzekert de kwaliteit van onze releases in SAP, die de financiële processen binnen NS verbeteren. En bent daardoor essentieel voor onze organisatie én talloze reizigers. Daarom wil je als SAP quality consultant/tester bij NS werken Wil je in een nieuwe technologie duiken? Je werkt in een uitgebreid SAP-landschap en met de nieuwste functionaliteiten...

  • ZZP Sap crm beheerder

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    DE OPDRACHTOMSCHRIJVING freelanceStartdatum: Einddatum: Locatie: UtrechtUiterlijk aanbieden: :00 uurSelectiegesprekken: Maximum tarief*: 100,-*Let op: Bovenstaand tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw). Het tarief weegt mee in het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Witteveen+Bos Voltijd

    Word jij enthousiast om organisaties, groot en klein, te helpen een stap te zetten in hun digitale Customer Experience (CX)? Dan ben jij misschien de medior User Experience consultant die wij zoeken. We zoeken iemand die zich gespecialiseerd heeft in digitale CX (UX, IA en IxD) en een stap wil zetten in het maken van impact in organisaties.We zijn op zoek...

  • SAP OTC Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Eswelt Voltijd

    Voor een klant van Eswelt ben ikop zoek naar een SAP OTC consultant. De organisatie is vorig jaar live gegaan met S/4HANA. Op het gebied van SD en CS is er nog veel te optimaliseren. Hiervoor zoekt de klant per direct een SAP consultant. Functie eisen: Minimaal 5-10jaar ervaring als SAP OTC Consultant; Ervaring met SAP S/4HANA; Nederlandstalig en...

  • SAP BRIM Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland STAFIDE Voltijd

    Job DescriptionOver ons: Stafide is de primaire plek voor technisch talentadvies en biedt uitgebreide werkmogelijkheden door heel Europa. Onze missie is duidelijk: moeiteloos werkzoekenden met werkgevers verbinden, met focus op de snelle veranderingen van technologie. Met onze onvergelijkbare expertise en standvaste toewijding, zijn we gespecialiseerd in het...

  • SAP BRIM Consultant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland STAFIDE Voltijd

    Over ons:Stafide is dé plek voor technisch talentadvies en biedt uitgebreide werkmogelijkheden in heel Europa. Onze missie is helder: werkzoekenden verbinden met werkgevers, met focus op technologische veranderingen. Met onze expertise en toewijding stemmen we top technisch talent af op bedrijven om aan IT-consultancybehoeften te voldoen. Reis met ons mee...

  • SAP Functioneel Consultant

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Aiden Voltijd

    Als SAP Functioneel Consultant ben jij het vertrouwde gezicht van Aiden bij onze klanten. Jij zorgt voor de open en menselijke samenwerking die we bij al onze klanten nastreven.Als SAP Functioneel Consultant krijg je de verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid en continuïteit van de SAP applicaties van onze klanten. Je maakt de vertaalslag van...

  • SAP Functioneel Consultant

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Aiden Voltijd

    Als SAP Functioneel Consultant ben jij het vertrouwde gezicht van Aiden bij onze klanten. Jij zorgt voor de open en menselijke samenwerking die we bij al onze klanten nastreven.Als SAP Functioneel Consultant krijg je de verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid en continuïteit van de SAP applicaties van onze klanten. Je maakt de vertaalslag van...

  • sap

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.494 - € 6.059

    In het Source-2-Pay team werken we aan het verbeteren van inkoopprocessen en het aansluiten van nieuwe processen op SAP/Ariba. We werken samen met collega's van inkoop en finance om onze manier van samenwerken te verbeteren. Daarom wil je als Applicatieconsultant Source-2-Pay (SAP Ariba) bij NS werken In het Source-2-Pay team werken we midden in de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Aiden Voltijd

    Trainee SAP Functioneel ConsultantAls aankomend SAP Functioneel Consultant gaan we samen op weg om je alle geheimen van SAP bij te brengen zodat je uiteindelijk het vertrouwde gezicht van Aiden bij onze klanten kan worden. Als Aiden groeien wij hard door de mooie opdrachten die wij op uitdagende projecten bij onze klanten uitvoeren. Daarom zijn er...