Service Adviseur

2 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland Terwolde Renault Voltijd
Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving.

**Dit ga je doen**
Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor:

- Het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade
- en reparatiewerkzaamheden;
- Het zorgvuldig plannen en voorbereiden van deze werkzaamheden in samenwerking met de werkplaats of het schadebedrijf;
- Het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele proces, van ontvangst tot en met de afronding van het bezoek;
- Het nauwkeurig afhandelen van klachten en facturatie, met als doel de klant tevreden te stellen met een perfect onderhouden voertuig.

**Dit ben jij**
- Je bent een communicatief sterke professional die vertrouwen weet te winnen tijdens de klantgesprekken;
- Je hebt hierbij uitstekende kennis van de automarkt en kan daardoor klanten deskundig adviseren;
- Je begrijpt het belang van interne samenwerking.

**Werken bij Terwolde Groningen**
Met 8 vestigingen in de provincies Groningen en Drenthe kan Terwolde zich tot één van de grootste dealers in de regio scharen. Terwolde heeft als ambitie om gezien te worden als een betrouwbare, kwalitatieve en vernieuwende dealer Om dit te bereiken (onze missie) wordt er hard gewerkt aan een goede basis: een hoge medewerkerstevredenheid, wat ook resulteert in een hoge klanttevredenheid Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.

**Wat breng je mee**
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (service adviseur/autotechniek);
- Beschikbaarheid voor mínimaal 32 uur per week;
- Technische kennis van auto's;
- Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen;
- Bij voorkeur ervaring met Autoline;
- Goede commerciële vaardigheden.

**Dit krijg je**
We vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden.

Om te beginnen:

- Werken met prachtige en technologisch innovatieve merken;
- We hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en investeren daarom volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de kans om deel te nemen aan hoogwaardige programma's bij de Emil Frey Academy;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op je fitnessabonnement, collectieve zorgverzekering en de mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsplan.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving.

**Dit ga je doen**
Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor:

- Het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade
- en reparatiewerkzaamheden;
- Het zorgvuldig plannen en voorbereiden van deze werkzaamheden in samenwerking met de werkplaats of het schadebedrijf;
- Het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele proces, van ontvangst tot en met de afronding van het bezoek;
- Het nauwkeurig afhandelen van klachten en facturatie, met als doel de klant tevreden te stellen met een perfect onderhouden voertuig.

**Dit ben jij**
- Je bent een communicatief sterke professional die vertrouwen weet te winnen tijdens de klantgesprekken;
- Je hebt hierbij uitstekende kennis van de automarkt en kan daardoor klanten deskundig adviseren;
- Je begrijpt het belang van interne samenwerking.

**Werken bij Terwolde Groningen**
Met 8 vestigingen in de provincies Groningen en Drenthe kan Terwolde zich tot één van de grootste dealers in de regio scharen. Terwolde heeft als ambitie om gezien te worden als een betrouwbare, kwalitatieve en vernieuwende dealer Om dit te bereiken (onze missie) wordt er hard gewerkt aan een goede basis: een hoge medewerkerstevredenheid, wat ook resulteert in een hoge klanttevredenheid Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.

**Wat breng je mee**
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (service adviseur/autotechniek);
- Beschikbaarheid voor mínimaal 32 uur per week;
- Technische kennis van auto's;
- Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen;
- Bij voorkeur ervaring met Autoline;
- Goede commerciële vaardigheden.

**Dit krijg je**
We vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden.

Om te beginnen:

- Werken met prachtige en technologisch innovatieve merken;
- We hechten veel waarde aan

  • Service Adviseur Hoogeveen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen in de Automotive branche? Ben je daarnaast het visitekaartje van de vestiging en een gastvrouw/gastheer met oog voor detail die de klant een optimale merkervaring wil laten beleven? Dan komen wij graag met jou in contact Service Adviseur Hoogeveen Wat ga je doen? Als Service...

  • Service Adviseur Frontoffice Assen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij enthousiast, klantgericht en heb jij affiniteit met de Automotive sector? Dan hebben wij een uitdagende positie voor jou als Service Adviseur Service Adviseur Frontoffice Assen In deze rol bij jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie van hun SKODA, SEAT, VW, Audi of VW Bedrijfswagen. Je komt te...

  • Service Adviseur Volkswagen Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij de Volkswagenspecialist die wij zoeken? Heb je natuurlijke gastvrijheid en oog voor detail, en streef je ernaar om de klant een onvergetelijke merkervaring te bieden? Dan horen we graag van je Service Adviseur Volkswagen Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Volkswagen of...

  • Service Adviseur Audi Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? Weet je bovendien hoe je een premium merkbeleving creëert, dan zoeken we jou Service Adviseur Audi Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie...

  • Allround Ambulant Service Adviseur

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen in de Automotive branche? Ben je de collega met oog voor detail die de klant een optimale merkervaring wil laten beleven en ben je op zoek naar meer afwisseling in je werk? Dan komen wij graag met jou in contact Wij zoeken een Allround Ambulant Service Adviseur Als Service Adviseur...

  • Service adviseur

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Terwolde Groningen Voltijd

    Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving. Dit ga...

  • Service adviseur

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Terwolde Groningen Voltijd

    Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving. Dit ga...

  • Service Adviseur Volkswagen Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    _Ben jij de Volkswagenspecialist die wij zoeken? Heb je natuurlijke gastvrijheid en oog voor detail, en streef je ernaar om de klant een onvergetelijke merkervaring te bieden? Dan horen we graag van je_**Service Adviseur Frontoffice****Volkswagen Groningen****Wat ga je doen?**Als verbindende factor tussen de klant en de werkplaats inventariseer je de...

  • Adviseur Personeel, Organisatie

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Elker Voltijd

    **Datum** **Salaris**- Schaal 10**Arbeidsovereenkomst**- Bepaalde tijd, met kans op vast dienstverband**Nummer**- 4785**Locatie**- Elker**Ingangsdatum**- Zo snel mogelijk**Sluitingsdatum** Heb je een passie voor het verbinden van mens en organisatie ? Wil jij een impact hebben op organisatieontwikkeling en inzetbaarheid van medewerkers? In een sector die...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werken Locatie: regio Groningen Dit bedrijf speelt altijd naadloos in op de wensen van haar klanten.Logistieke of procesmatige behoeften worden vervuld doormiddel van maatwerk machines en productielijnen die in eigen huis worden ontworpen en ontwikkeld.Door het ontwerpen en produceren van turn-key oplossingen worden machines opgenomen die een op...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: regio GroningenDit bedrijf speelt altijd naadloos in op de wensen van haar klanten. Logistieke of procesmatige behoeften worden vervuld doormiddel van maatwerk machines en productielijnen die in eigen huis worden ontworpen en ontwikkeld. Door het ontwerpen en produceren van turn-key oplossingen worden machines opgenomen die een op...

  • HR-adviseur

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Gemeente Groningen Voltijd

    Sluitingsdatum: 19 mei 2024- Tijdelijk, met uitzicht op vast- HR- 24 uur- € 3.317;- / € 4.752,- **Houd jij ervan om leidinggevenden proactief te adviseren over ons HR-beleid en wet- en regelgeving? Vind jij het leuk om te pionieren en mee te denken over het optimaliseren van de HR-processen? Lees dan verder****Hier werk je aan mee**Wanneer je bij...

  • Assistent Service Manager Trucks

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Automotive Pro Voltijd

    **Over de vacature**:We hebben een positie beschikbaar als assistent-manager in een truckteam in Groningen. Hier help je de manager met het dagelijkse werk in onze truckafdeling. Samen met het team zorg je ervoor dat klanten de beste service krijgen.Als assistent-manager doe je van alles; zoals het plannen van werk, het beheren van bestellingen en het zorgen...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    VacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijving:Locatie: regio GroningenDit bedrijf focust sterk op de behoeften van haar klanten en biedt op maat gemaakte machines en productielijnen. Deze oplossingen, ontworpen en ontwikkeld in eigen huis, zorgen voor totaaloplossingen die perfect aansluiten bij de wensen van de klant. Met expertise in verpakkingsmachines en...

  • Field Service Engineer

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Synsel Voltijd

    Hier ga je werkenLocatie: regio GroningenDit bedrijf speelt altijd naadloos in op de wensen van haar klanten. Logistieke of procesmatige behoeften worden vervuld doormiddel van maatwerk machines en productielijnen die in eigen huis worden ontworpen en ontwikkeld. Door het ontwerpen en produceren van turn-key oplossingen worden machines opgenomen die een op...

  • Junior Adviseur Sustainable Mobility

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Royal HaskoningDHV Voltijd

    Als junior adviseur Sustainable Mobility ben jij de sleutel in de transitie naar de duurzame mobiliteit van vandaag en morgen. Als jij gelooft in een toekomst waarin mobiliteit in Noord-Nederland slimmer en groener is, lees dan verder en ontdek hoe jij vanuit ons kantoor in Groningen het verschil kunt maken bij onze afdeling Sustainable MobilityWat je gaat...

  • Junior Adviseur Sustainable Mobility

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Royal HaskoningDHV Voltijd

    Als junior adviseur Sustainable Mobility ben jij de sleutel in de transitie naar de duurzame mobiliteit van vandaag en morgen. Als jij gelooft in een toekomst waarin mobiliteit in Noord-Nederland slimmer en groener is, lees dan verder en ontdek hoe jij vanuit ons kantoor in Groningen het verschil kunt maken bij onze afdeling Sustainable MobilityWat je gaat...

  • Junior Adviseur Sustainable Mobility

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Royal HaskoningDHV Voltijd

    Als junior adviseur Sustainable Mobility ben jij de sleutel in de transitie naar de duurzame mobiliteit van vandaag en morgen. Als jij gelooft in een toekomst waarin mobiliteit in Noord-Nederland slimmer en groener is, lees dan verder en ontdek hoe jij vanuit ons kantoor in Groningen het verschil kunt maken bij onze afdeling Sustainable MobilityWat je gaat...

  • HR-Adviseur

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 23/05/ Wie je bent Geloof jij erin dat onze medewerkers onmisbaar zijn voor een unieke klantbeleving? Vind jij het belangrijk om in een veranderlijke omgeving te werken waarin jij anderen motiveert en ondersteunt in vooruitgang? Lees dan vooral verder Voor ons Remote Customer Support Center (RCMP) in Groningen zijn wij op zoek...

  • HR-adviseur

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 241179**Date posted**: 23/05/2024**Wie je bent**Geloof jij erin dat onze medewerkers onmisbaar zijn voor een unieke klantbeleving? Vind jij het belangrijk om in een veranderlijke omgeving te werken waarin jij anderen motiveert en ondersteunt in vooruitgang? Lees dan vooral verderVoor ons Remote Customer Support Center (RCMP) in Groningen zijn wij...