Department Manager House of Rituals
1 week geleden
Laat jouw talent schitteren
Werken bij onze flagship store House of Rituals is een dynamische en bijzondere ervaring. Hier is geen enkele dag hetzelfde. Iedere verdieping bruist van activiteiten, met meer dan 90 collega's van verschillende achtergronden. Alles komt samen voor een unieke en innovatieve klantbeleving. Van de Mind Oasis tot de Body Spa, elk onderdeel van House of Rituals belichaamt onze filosofie van the Art of Soulful Living. Als enige House of Rituals wereldwijd is dit een test- & learn locatie waar nieuwe, innoverende concepten als eerste worden uitgetest.
Als Department Manager ben jij degene die de performance op hoog niveau hanteert door jouw team in staat te stellen om een excellente service aan onze klanten te bieden. Je bent als Department Manager eindverantwoordelijk voor je eigen afdeling binnen House of Rituals. Jij stimuleert de groei van jouw collega's en creëert een sfeer waarin commerciële successen als team worden gevierd. Hier zorg je onder andere voor door nauw samen te werken met de Assistent Department Managers binnen jouw team.
Bij jou draait alles om bijzondere klantervaring
Je bent eindverantwoordelijk op het gebied van verkoop, service, klantervaring en het stellen en door vertalen van KPI's;
Je zorgt ervoor dat de operatie soepel en efficiënt verloopt en in lijn is met het Rituals DNA;
Je draagt bij aan de gehele House of Rituals customer journey, het concept, bewaakt de goede samenwerkingen en stimuleert de cross-sell tussen de overige afdelingen;
Je optimaliseert House of Rituals concepten, de productiviteit en bent eindverantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen samen met jouw team;
Je werkt nauw samen met je collega Department Managers en Assistent Department Managers (Retail, Body Spa & Mind Oasis) om samen te zorgen voor 'One House of Rituals Experience';
Je rapporteert aan de Sales Manager.
Als Department Manager zorg jij voor een gezonde dosis klantobsessie in jouw team van retail professionals. Hoe kunnen jullie de klantervaring naar een hoger niveau tillen? En wat is daarna nog meer mogelijk? Met welke acties en manieren van werken kan het team de commerciële doelstellingen waarmaken of zelfs overtreffen? Samen met de Manager Sales bedenk je manieren om de verkoop te stimuleren, de KPI-resultaten te verbeteren en onze merkbekendheid te vergroten. Je leidt jouw team door een krachtig voorbeeld te zijn en creëert een sterk gevoel van mede-eigenaarschap onder jouw teamgenoten. Jij maakt van successen 'champagne-momenten' en gebruikt eerder gemaakte fouten als leerervaringen, om zo het team te inspireren continu te blijven groeien en te verbeteren.
Over continue verbetering gesproken: het is aan jou om een stimulerende leeromgeving te creëren waar constructieve feedback de norm is. Onder collega's, maar ook vanuit jezelf. Je vertaalt de targets in uitdagende –maar haalbare -doelen en moedigt de teamleden aan om van 'verkopen' een hartverwarmend ritueel te maken. Kortom: je coacht, inspireert en bekrachtigt het team waar én wanneer je maar kunt. Nieuwe concepten worden binnen House of Rituals gelanceerd en ook getest, hierin ben jij de spin in het web om feedback te geven op deze nieuwe innovaties & producten richting de desbetreffende hoofdkantoor afdelingen. Proactief meedenken en samenwerken wordt hierin erg gewaardeerd Samen met je collega Department Managers zorg jij voor een uniforme ervaring over alle vloeren heen en bent je verantwoordelijk voor de cross-sell naar de andere concepten binnen House of Rituals. Ook ben je verantwoordelijk voor de administratieve processen in de back-office voorraadbeheer en personeelsplanning.
Dit ben jij
Als echte people manager weet jij als geen ander hoe je anderen kunt inspireren en motiveren om doelen te behalen op het gebied van uitstekende klanttevredenheid en verkoop. En je staat te popelen om anderen te helpen, coachen en begeleiden om volledig in hun kracht te staan.
En daarbij heb je:
HBO werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol; bij voorkeur in retail of commerciële hospitality omgevingen;
Ten minste een deel van die ervaring heeft betrekking op het coachen van grote teams;
Je bent resultaatgericht (targets zijn jouw motivator), hebt oog voor detail maar verliest hierin niet het overzicht van "the bigger picture" en bent organisatorisch sterk;
Je bent besluitvaardig en bezit probleemoplossende vaardigheden daarnaast kan je goed schakelen en communiceren met verschillende stakeholders;
Je bent sterk in plannen, organiseren en verliest prioriteiten niet uit het oog;
En het allerbelangrijkst: je bent het type people manager waar collega's enthousiast van worden; hardwerkend, inspirerend, boeiend en empathisch
De voordelen van werken bij Rituals
Volop training, coaching - & ontwikkelmogelijkheden, zoals het Leadership Foundations programma
Aantrekkelijke maandelijkse bonus mogelijkheid van 16% boven op je bruto maandsalaris
Verschillende initiatieven om jouw welzijn te bevorderen
Spectaculaire events, zoals het Rituals Live Event 2x per jaar en onze Global Rituals Brand Show om het jaar
Personeelskorting op Rituals producten
-
Visual Merchandise Field Coordinator Netherlands – House of
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdShopping for Rituals products should be a wellness experience in and of itself. An experience that awakens the senses, lifts customers up, and heightens the anticipation for the rituals our products contribute to. From applying make-up that conveys power woman in the morning, to unwinding with a lazy bath at night; when you join our Visual Merchandise Field...
-
Category Quality Manager
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdPURPOSE OF THE JOB The quality department is responsible for ensuring the performance of the Rituals assortment, product specifications, and that all products surpass predefined quality standards prior to market introduction. In addition, the team ensures that all products are proven to comply with its country of operations legal legislation. The quality...
-
Traineeship House of Bèta
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland House of Beta VoltijdWij, als House of BètaMaandsalaris (inclusief 8,33% vakantiegeld) van €2.972,- i.c.m. eigen vervoer of €2.747,- mét leaseauto (en zonder eigen bijdrage) Een flexibel mobiliteitsbudget afgestemd op jouw vervoersvoorkeuren: leaseauto of fiets, NS Businesscard, deelscooter of €225,- bruto vergoeding Tussentijds switchen mogelijk Een verhoging van het...
-
Traineeship House of Bèta
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland House of Beta VoltijdWij, als House of BètaMaandsalaris (inclusief 8,33% vakantiegeld) van €2.972,- i.c.m. eigen vervoer of €2.747,- mét leaseauto (en zonder eigen bijdrage) Een flexibel mobiliteitsbudget afgestemd op jouw vervoersvoorkeuren: leaseauto of fiets, NS Businesscard, deelscooter of €225,- bruto vergoeding Tussentijds switchen mogelijk Een verhoging van het...
-
Hospitality & Leisure (B2B) Sales and marketing internship
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdJob DescriptionPURPOSE OF THE INTERNSHIPThe Hospitality & Leisure Intern will be part of the B2B Department which operates from the head office in Amsterdam. Together with the Marketing Partnership team we drive the expansion of Rituals at our Hospitality and Leisure partners (e.g. Restaurants, Gyms and Spa's).You support the Marketing Partnerships Team with...
-
Retail internships at
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdIn 2000, Rituals' founder Raymond Cloosterman started his journey with a mission: to transform everyday routines into more meaningful moments. Two decades later, our ever-evolving brand is taking that idea further. Today, it is our passion to help you navigate a journey of personal wellbeing and growth. Rituals continues to grow around the globe, and we...
-
Retail Store Designer
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdDesigning stores within the Rituals brand guidelines and concept DO YOU THINK ANALYTICALLY AND CREATIVELY TO REACH THE BEST RETAIL DESIGN SOLUTIONS? In this role, you are responsible for designing the Rituals stores that are built all over the world. You are involved from the early stage when the decision is made to rent a location until the moment a...
-
Retail internships at
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdJob DescriptionBeing an intern at Rituals is fun With a special onboarding, a training program, and fun activities we stimulate your professional and personal growth. We care for young talents and believe in the added value of new perspectives and young souls. Therefore, we offer a broad variety of internships. We're all about learning, we encourage you to...
-
Project Manager Design Development ASIA
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdRituals is a dynamic and innovative company committed to delivering cutting-edge design solutions. As we continue to expand our team, we are seeking a talented and experienced Project Manager to lead our Design Development projects. YOU ARE ALL ABOUT In the role of a project manager, your job is to deliver a successful development project within the...
-
NPD Sustainability Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdSet up and implement our packaging design principles, creating a sustainable one-way-of-working within Rituals' product development YOU ARE ALL ABOUT PACKAGING AND SUSTAINABILITY As a NPD Sustainability Manager, you are the driving force behind ensuring our New Product Development teams use the most sustainable packaging possible. You create design...
-
Field Sales Manager Wholesale Benelux
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdField Sales Manager Wholesale Benelux Naast onze eigen Rituals winkels hebben we ook een groot aantal Wholesale partners. Denk hierbij bijvoorbeeld aan shop-in-shops in de Bijenkorf, Douglas, ParisXL, BeautyX of Mooi Parfumerie. Als Field Sales Manager draag jij bij aan het succes van Rituals. Jij bent verantwoordelijk voor het opstellen van duidelijke...
-
Field Sales Manager Wholesale Benelux
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdNaast onze eigen Rituals winkels hebben we ook een groot aantal Wholesale partners. Denk hierbij bijvoorbeeld aan shop-in-shops in de Bijenkorf, Douglas, ParisXL, BeautyX of Mooi Parfumerie. Als Field Sales Manager draag jij bij aan het succes van Rituals. Jij bent verantwoordelijk voor het opstellen van duidelijke (sales) doelstellingen voor jouw team en...
-
Project and Product Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdRituals is a globally recognized brand offering a luxurious range of home and body cosmetics. Committed to enhancing everyday routines into meaningful rituals, we strive to create an enriching experience for our customers. As part of our Business Technology team, we are seeking a skilled Project and Product Manager specializing in "indirect and direct...
-
Senior Program Manager Realisation DC/Warehouse Logistics
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdRITUALS is a fast-growing family-owned company. In support of this growth the logistics team has re-defined the distribution network strategy. Our to-be central distribution center is at the heart of that strategy. We have taken the first design steps and laid out the plan to build a large warehouse in Tiel-Medel. In this building RITUALS and the 3PL will...
-
Finance Internship
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdJob DescriptionPURPOSE OF THE INTERNSHIPAs an intern within Rituals' finance department, you will get the best of two worlds. You will start your journey within the finance operations team, where you will be supporting the (international) businesses by timely and accurately processing our invoices and payments. During the second part of your internship, you...
-
Hospitality & Leisure (B2B) Sales and Marketing Internship
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdVacatureomschrijvingPURPOSE OF THE INTERNSHIPThe Hospitality & Leisure Intern will be part of the B2B Department which operates from the head office in Amsterdam. Together with the Marketing Partnership team we drive the expansion of Rituals at our Hospitality and Leisure partners (e.g. Restaurants, Gyms and Spa's).You support the Marketing Partnerships Team...
-
Business Analyst App
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdYOU ARE ALL ABOUT BUSINESS ANALYSES At Rituals, you will work in a fast-paced and innovative development environment. To support the tremendous growth of Rituals Digital we need a strong and stable team in the core pillars of the department. The Consumer App represents a growing part of e-commerce revenue and plays a crucial role in the Rituals CRM...
-
Operations Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdAre you able to translate business needs into efficient processes? Do you want a play a pivot role in optimizing our current processes for our frontline teams? And do you want to be part of a professional team that loves to celebrate success? Then this is the position for you. You are all about Data & Process, Operational excellence, Commerce...
-
Financial Controller
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdWe are looking for an eager, financial controller who wants join Rituals in their exciting, challenging journey to become - and remain - the number one global luxury brand in cosmetics. YOU ARE ALL ABOUT As a Financial Controller of our Corporate Entities you will focus on our Dutch entities without retail activity. The Rituals Trade entity, the Rituals...
-
Head of Trade Marketing
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rituals VoltijdJob DescriptionRituals operates in a B2C model (Retail/eCommerce) as well as B2B (through partners). As 'Global Head of Trade Marketing', you are responsible for developing and executing the trade marketing strategy for the B2B wholesale channel. Wholesale includes premium perfumeries, department stores, and online partner stores (pure players). Reporting...
