Klantmanager/Consulent Oekraïne

Klantmanager/Consulent Oekraïne

Provincie Zuid Holland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Oranjeplein 1, Pijnacker Gepubliceerd op

Functie omschrijving

Voor de Gemeente Pijnacker-Nootdorp is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager/Consulent Oekraïne voor 32 uur per week.

Organisatie
De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van naar We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken. De afdeling Sociaal Domein kent verschillende teams, waaronder het team Participatie. Binnen het team Participatie ga je aan de slag.

Opdracht
Als Consulent Oekraïne voer je regie op de uitvoering van de opvang van vluchtelingen/Oekraïners. Je hebt kennis van wet- en regelgeving op het gebied van werk en komen en voert dit ook uit. Je voert intakegesprekken met de vluchtelingen in samenwerking met maatschappelijke organisaties en bent op het gebied van werk en inkomen het eerste aanspreekpunt voor deze doelgroep. Je hebt contact met de collega's van de afdeling BRP (basisregistratie persoonsgegevens) over BSO, vestigen en verhuizingen.

Dit houdt concreet het volgende in:

Je voert een eerste gesprek met de doelgroep en helpt ze met het invullen van het inlichtingenformulier BSN en het aanvragen van een bankrekening; Je beoordeelt aanvragen leefgeldregelingen en voert intakegesprekken met de cliënt. Je hebt daarbij oog voor de participatiemogelijkheden van de cliënt en probeert deze conform de regelgeving zo goed mogelijk te adviseren; Je beheert zelfstandig een caseload en bent daarin verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende zaken; Je verwerkt en registreert mutaties middels een werkproces, zoals verhuizen, beëindigingen en terugvorderingen; Je beoordeelt maandelijks of verstrekkingen van de leefgeldregeling rechtmatig zijn weggeweest; Je informeert de doelgroep over allerlei voorzieningen die zijn opengesteld voor vluchtelingen, zoals de Rotterdampas, sport- en cultuurfonds, kinderbijslag, kindgebondenbudget en kinderopvangtoeslag; Je signaleert belemmeringen of ondersteuningsvragen op andere gebieden in het Sociaal Domein en bent intermediair naar andere (hulpverlenende) instellingen indien financiële, sociale en/of psychische problemen van de cliënt daar aanleiding toe geeft.; Je hebt intensief contact met je cliënten om hen te ondersteunen bij zelfredzaamheid; Je adviseert over arbeidscontracten en neemt waar nodig contact op met de werkgever; Je adviseert cliënten bij einde arbeid over voorliggende voorzieningen zoals WW uitkering en ziektewet; Je informeert cliënten over hun verblijfstatus en beperkingen rondom medische zorg; Je organiseert en presenteer voorlichtingsavonden voor werkgevers, vrijwilligers, cliënten en andere betrokkene; Je neemt deel aan regionaal overleg over de leefgeldregeling en andere zaken rondom Oekraïne.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Consulent Oekraïne bij een gemeente Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Civision

Wensen:

Minimaal 1 jaar werkervaring als Consulent Oekraïne in de afgelopen 3 jaar binnen een gemeente Minimaal 2 jaar werkervaring als Coördinator leefgeld Vluchtelingen in de afgelopen 5 jaar binnen een gemeentelijke instelling Minimaal 6 jaar werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Klantmanager werk & inkomen binnen een gemeentelijke instelling Aantoonbare werkervaring met de doelgroep en statushouders Minimaal 2 afgeronde opleidingen/ cursussen op het gebied van Participatie, Werk & Inkomen

Competenties

Plannen en organiseren Klantgericht Resultaatgericht Flexibiliteit Samenwerkingsgericht Goede communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift)

Inschrijven tot

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m om 12:00.

Gewenst aantal uren

32 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

Het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke functie vereist. Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.

---