Secretaresse Zorgondersteuning

Waar ga je werken?

Het team van Zorgondersteuning is de spil van de organisatie. Wij zijn op zoek naar een nieuwe medewerker voor 32 uur per week. In deze rol werk je voor zowel het regioteam Frailty en de crisisdienst SEPH-IHT.

Wat ga je doen?

Als secretaresse ondersteun je niet alleen de medewerkers, maar ben je ook het eerste contact waar de bezoeker mee te maken krijgt aan de telefoon of per mail. Jij bent het gezicht en de stem van GGZ NHN. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van alle binnenkomende telefoongesprekken, het juist doorverbinden en voorkomende vragen beantwoorden.

Daarnaast voer je ook verschillende administratieve taken uit.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en collega's
- Bij agendabeheer onderken je het belang van te maken afspraken
- Je behandelt diverse vragen, telefonie, mails en post op basis van urgentie, relevantie en gevoeligheid
- Invoeren van aanmeldingen
- Jouw talent voor organiseren en coördineren komt goed van pas bij het schakelen van de taken

Wie ben jij?

Natuurlijk verwachten we ook een en ander van jou Jij
- Kan als geen ander organiseren en bent een verbinder
- Herkent jezelf in de eigenschappen zelfstandig, flexibel, integer, stressbestendig en klantvriendelijk
- Bent gericht op samenwerking en je bent taalvaardig
- Bent proactief, weet prioriteiten te stellen en bent in staat op hoog niveau mee te denken
- Bent representatief en hebt een prettige telefoonstem waarin de glimlach hoorbaar
- Bent sociaal en communicatief vaardig
- Hebt MBO werk
- en denkniveau, maar ook werkervaring in een vergelijkbare functie
- Je bent inzetbaar voor 32 uur per week, voorkeur werkdagen maandag, woensdag, donderdag en vrijdag
- Uitstekende kennis van Office

Wat wij bieden

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.
- Salaris: FWG 35 Maximaal €3218- bruto per maand
- Een jaarlijks balansbudget van € 500;
- bruto (op basis van 36 uur per week)
- Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%;
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets
- en sportplan)
- 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband (36 uur)
- Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
- Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform
- Het betreft een dienstverband voor onbepaalde tijd

Informatie

Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Evelien de Geus-Verbeek, teamleider Zorgondersteuning, te bereiken op

Diversiteit en inclusiviteit

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om herkomst, geaardheid, sekse, kleur, psychische kwetsbaarheid of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere medewerker, iedere cliënt en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Wij hebben hier aandacht voor in ons dagelijks handelen, tijdens onze beleidsvorming en zowel binnen als buiten onze organisatie. GGZ NHN staat voor inclusiviteit. Het is van groot belang om ons hier openlijk over uit te spreken, zwijgen helpt niet.

Over GGZ Noord-Holland-Noord

Wij vinden dat al onze inspanningen en die van partijen waarmee wij samenwerken leiden tot een doelmatige en doeltreffende behandeling van mensen met een psychiatrische stoornis. Ons streven is het herstelproces van onze klant optimaal te ondersteunen. Wij doen dit zoveel als mogelijk in de eigen omgeving en altijd samen met de klant en diens betrokkenen. Onze ambitie is een klantgerichte organisatie te zijn waarvoor al onze medewerkers hun deskundigheid inzetten en zo bijdragen aan het persoonlijk en maatschappelijk herstel van onze klanten. De belangrijkste kernwaarde gaat dus over ons bestaansrecht: de klant. De andere kernwaarden innovatiekracht en flexibiliteit zijn een essentieel onderdeel van onze identiteit. Wij leveren ambulante topzorg en stellen alles in het werk om dit te realiseren. Dit doen vanuit een overtuiging die al jaren is verankerd in onze organisatie. Opname in een kliniek beschouwen wij als een intermezzo tijdens een ambulante behandeling.

---