Frontoffice medewerker

1 week geleden

Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.

Je kunt in juni of juli starten en je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

wat bieden wij jou
  • tussen de € 17,- en € 20,- (incl. 13e maand)
  • veel variatie in werkzaamheden
  • overname door TKP mogelijk
  • 24 uur tot 40 uur per week
  • ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
  • veel activiteiten met collega's
wie ben jij

Als frontoffice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen, een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Veel mensen hebben vragen over hun pensioen, en jij bent hun eerste aanspreekpunt.

Vragen zoals "Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen?", "Wat verandert er aan mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen bij een nieuwe medewerker?" komen dagelijks voorbij.

Je behandelt deze vragen via e-mail, post, telefoon of chat. Het is belangrijk dat je goed kunt communiceren en complexe onderwerpen helder kunt uitleggen. Bovendien zie je ingewikkelde berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen.

  • je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar
  • je hebt minimaal een mbo- 4 diploma behaald of beschikt over relevante werkervaring
  • je bent communicatief sterk en kan goed met cijfers overweg
wat ga je doen

Elke werkdag bij ons is uniek en afwisselend. De ene dag begin je met telefoongesprekken en beantwoord je daarna schriftelijke vragen. We stemmen onze ondersteuning af op het communicatiekanaal dat de klant op dat moment verkiest. Dit zorgt voor een levendige werkomgeving.

Bij ons krijgt elke klant direct een antwoord zonder doorverwijzingen, omdat service bij ons hoog in het vaandel staat. Dit vereist verantwoordelijkheidsgevoel, iets waar jij geen moeite mee hebt. Je hebt bovendien de vrijheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven, zonder vaste antwoorden of scripts. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant een persoonlijk en passend antwoord krijgt.

  • het beantwoorden van vragen per e-mail, post, telefoon of chat
  • het oplossen van complexe vraagstukken
  • administratieve werkzaamheden
waar ga je werken

Bij TKP Pensioen word je niet in het diepe gegooid, je start namelijk met een training van 2 tot 6 weken. Tijdens de training kom je alles te weten over de organisatie, de systemen en de werkzaamheden. Na de training nemen je collega's jou verder mee in de werkzaamheden.

  • bruto-uurloon varieert tussen de € 17,00 en € 20,00, afhankelijk van opleiding en ervaring en inclusief 13e maand
  • focus op persoonlijke groei (workshops, coaching en een individueel opleidingsplan)
  • thuiswerkvergoeding van € 0,23 per uur
  • een volledige ov vergoeding. Reis je met jouw eigen vervoer dan krijg je € 0,23 tot een maximum van 40 kilometer enkele reis aan reiskostenvergoeding
  • een gezellige en collegiale sfeer
sollicitatie

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

  • Frontoffice Medewerkers

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Werk jij graag met mensen en ben je daar ook goed in? Ben je gastvrij, vriendelijk en behulpzaam? Dan is deze functie echt wat voor jouVoor de Facilitaire Organisatie, onderdeel van Campus & Community, zoeken wij medewerkers frontoffice voor de Campus Binnenstad op meerdere locaties.Als medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje voor het gebouw en de...

  • Frontoffice-medewerker

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Flex Voltijd € 19

    Als Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van de gemeente. Jij staat klaar om de inwoners informatie te verstrekken en hen te begeleiden bij administratieve processen. Aan jou de belangrijke taak om te zorgen dat de inwoners van de gemeente zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen. , In deze functie ben jij het gezicht voor de inwoners van de...

  • Frontoffice medewerker

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en kunt in juni of juli starten en je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.wat bieden...

  • Frontoffice medewerker

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie. Je kunt in juni of juli starten en je bent minimaal 24 uur per week...

  • Frontoffice medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.Je kunt in juni of juli starten en je bent minimaal 24 uur per week...

  • Frontoffice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.Je kunt in

  • Medewerker Frontoffice

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Flex Voltijd

    Jouw uitdagingAls Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van de gemeente.Jij staat klaar om de inwoners informatie te verstrekken en hen te begeleiden bij administratieve processen.Aan jou de belangrijke taak om te zorgen dat de inwoners van de gemeente zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen.,Ben jij klantvriendelijk en zou je graag bij...

  • Medewerker Frontoffice

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Flex Voltijd

    Jouw uitdagingAls Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van de gemeente. Jij staat klaar om de inwoners informatie te verstrekken en hen te begeleiden bij administratieve processen. Aan jou de belangrijke taak om te zorgen dat de inwoners van de gemeente zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen. ,Ben jij klantvriendelijk en zou je graag bij...

  • Medewerker Frontoffice Woningcorporatie

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    **Jouw talent**:- Kennis van basisbeginselen huurrecht en primaire processen woningcorporatie;- MBO+ werk en denkniveau;- Excellente beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;- Kunnen werken met systemen als Embrace, Empire;- Integriteit is noodzakelijk.**Jouw uitdaging**: Heb jij een passie voor klantenservice en wil je graag het verschil...

  • Frontoffice Medewerker Burgerzaken

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Professional Voltijd

    Jouw uitdagingAls frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente ben je het gezicht van de lokale overheid voor burgers die verschillende diensten en informatie nodig hebben.Je staat klaar om vragen te beantwoorden, documenten te verstrekken en diverse administratieve processen te beheren, zoals het verwerken van paspoortaanvragen, geboorte- en...

  • Medewerker Frontoffice

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Naast een fijne baan waarin jij het verschil kan maken voor de inwoners van de gemeente, bieden wij jou:Een all-in salaris van €18,51 per uur (incl. 8,3% vakantiegeld);Begeleiding van een persoonlijke poolmanager binnen Aethon;Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen;Mooie doorgroeimogelijkheden binnen de (semi-)overheid;100% reiskostenvergoeding...

  • Frontoffice medewerker burgerzaken

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Aethon Professional Voltijd

    Jouw uitdagingAls frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente ben je het gezicht van de lokale overheid voor burgers die verschillende diensten en informatie nodig hebben. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, documenten te verstrekken en diverse administratieve processen te beheren, zoals het verwerken van paspoortaanvragen, geboorte- en...

  • Medewerker Frontoffice

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Functie-eisen Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Je weet als geen ander dat je snel moet kunnen schakelen en past je daardoor ook gemakkelijk aan in verschillende situaties. Jouw professionaliteit en nauwkeurigheid zorgen voor een soepele...

  • Medewerker Frontoffice

    3 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Functie-eisen Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Je weet als geen ander dat je snel moet kunnen schakelen en past je daardoor ook gemakkelijk aan in verschillende situaties. Jouw professionaliteit en nauwkeurigheid zorgen voor een soepele...

  • Frontoffice medewerker

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingTKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, isaan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontofficeteam. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden enkun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwdnaar jouw ervaring en motivatie.Je kunt injuni of juli starten en je bent minimaal 24 uur per...

  • Medewerker Frontoffice

    1 week geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Flex Voltijd

    Jouw uitdagingAls Frontoffice Medewerker ben jij het visitekaartje van de gemeente. Jij staat klaar om de inwoners informatie te verstrekken en hen te begeleiden bij administratieve processen. Aan jou de belangrijke taak om te zorgen dat de inwoners van de gemeente zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelen. ,Ben jij klantvriendelijk en zou je graag bij...

  • Frontoffice medewerker burgerzaken

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Wat hebben we jouw te bieden? Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. We zijn nieuwsgierig naar jouw motivatie en wat jou drijft. Daarnaast zijn we er om je te ondersteunen met op maat gemaakte vakgerichte cursussen. Verder kun je rekenen op:Een dienstverband van 24 tot 36 uur25 vakantiedagen o.b.v. FulltimeVakgerichte opleidingen die volledig...

  • Frontoffice medewerker burgerzaken

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Functie-eisen Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Als teamspeler ben je proactief en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als veelzijdige medewerker burgerzaken streef je voortdurend naar verbetering. Je herkent knelpunten...

  • Frontoffice medewerker burgerzaken

    3 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    Functie-eisen Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Als teamspeler ben je proactief en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als veelzijdige medewerker burgerzaken streef je voortdurend naar verbetering. Je herkent knelpunten...

  • Frontoffice medewerker burgerzaken

    1 week geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Aethon Professional Voltijd

    Jouw uitdagingAls frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente ben je het gezicht van de lokale overheid voor burgers die verschillende diensten en informatie nodig hebben. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, documenten te verstrekken en diverse administratieve processen te beheren, zoals het verwerken van paspoortaanvragen, geboorte- en...