Customer Support Specialist Software
1 week geleden
Organisatie
Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf dat in omgeving Breda gevestigd is. Er werken zo'n 25 mensen waarvan ongeveer de helft binnen Operations. Zij ontwikkelen en leveren slimme IT/software oplossingen die zorgen voor inzicht en tijdsbesparing voor haar klanten.
Het bedrijf is onderdeel van een overkoepelende Europese organisatie waaraan circa 150 autonome bedrijven verbonden zijn, die allen specialistische software oplossingen bieden voor een gerichte markt. Dit biedt ook voor jou enorme groeikansen.
Tasks
Voor deze functie, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen de organisatie. Je maakt uit van het klantenteam en de service die jij gaat verlenen vraagt niet alleen om een goede kennis van de software maar ook een klantgerichte en proactieve houding.
- Je houdt van een pragmatische aanpak om de klantenvragen (telefoon – mail – portaal) te analyseren en deze met jouw creativiteit op te lossen;
- Wanneer je tegen complexe zaken aanloopt, vorm je met jouw collega's van de 2e en 3e lijn een team om samen tot oplossingen te komen;
- Je vindt klantcontact super: customer intimacy is een voor jou zeer bekende strategie;
- Je geniet ervan om je kennis van het systeem/de software oplossingen aan klanten over te dragen en hen hiermee zelfstandiger te maken;
- Het nakomen van afspraken, zowel naar klanten als intern, zit in jouw DNA;
- Vanuit het product / proces wil jij elke keer verbeteren. Je doet daarom voorstellen tot product- en/of procesverbetering.
Requirements
- Je hebt ervaring opgedaan met het ondersteunen van software applicaties;
- Je hebt HBO werk- en/ of denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent bereid tot ontwikkeling op zowel persoonlijk als op inhoudelijk gebied;
- Je werkt graag in een team;
- Je bent analytisch, secuur en servicegericht;
- Je hebt doorzettingsvermogen en bezit een grote mate van zelfstandigheid;
- Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar en spreekt goed Nederlands.
Benefits
- Een uitdagende en zelfstandige functie, waarbij ruimte is voor eigen inbreng;
- Een informele werkomgeving waarbij jouw ideeën en inspiratie belangrijk zijn;
- Een plaats binnen een professioneel, groeiend en dynamisch bedrijf. Je krijgt de ruimte om hybride te werken, waarbij je (minimaal) 2 dagen per week op kantoor bent. De overige dagen mag je vanuit huis werken;
- Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Leuke bedrijfsuitjes georganiseerd door de personeelsvereniging.
- Een organisatie waarbinnen jij alle ruimte krijgt om je zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen en door te groeien.
Onlangs is het bedrijf een fusie aangegaan met een "zusterbedrijf" in Limburg. Dit betekent dat jij volop mee kunt sturen om de rol, binnen je afdeling, invulling te kunnen gaan geven
-
Support Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Specialist to join our team in Breda.The Support Specialist will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical advice, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have: A degree...
-
Customer Relations Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Breda.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. The Customer Relations Specialist will be the primary point of contact for customers and will be responsible for responding to customer inquiries,...
-
Junior Customer Support Medewerker
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland StageMax VoltijdBen jij net klaar met een opleiding in de richting van IT Service Management of een aanverwante studie? Of heb jij een andere opleiding afgerond, heb je affiniteit met de IT branche en wil je graag aan de slag bij een een innovatief familiebedrijf? Lees dan vooral verder Deze organisatie helpt klanten bij het automatiseren en optimaliseren van werkprocessen,...
-
Client Support Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Breda.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field,...
-
Customer Experience Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Zimmer Biomet VoltijdAt Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient's mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to...
-
Operations Support Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Abbott VoltijdOperations Support Specialist Primary job function The Operations Support Specialist is responsible to support the warehouse in projects, ad hoc /urgent requests and backup for warehouse staff functions. Core job Responsibilities (major accountabilities) Monitor and adjust planning in case of interruptions and or changing customer needs in...
-
Customer Experience Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Zimmer Biomet VoltijdAt Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient's mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to...
-
Support Analyst
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Support Analyst to join our team in Breda.The Support Analyst will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical advice, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have: A degree in...
-
Operations Support Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Abbott Laboratories VoltijdAbout Abbott:Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 3.600Vacaturebeschrijving Over de functie Onze Customer Support Medewerker (M,V,X) is het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je verzamelt alle informatie voor het maken van een offerte aan de klant. Een actieve opvolging van het project en nauwkeurigheid is hierbij van belang en de klant dient tijdig te worden voorzien van de juiste...
-
Customer Account Support
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd € 2.500Word Onderdeel van Ons Team als Customer Support Medewerker en Bouw Samen met Ons aan Succes Voor onze vestiging in Breda zijn we op zoek naar een fulltime (39 uur) Customer Support medewerker. Als Customer Support medewerker speel jij een essentiële rol in het begeleiden van onze klanten. Je bent in staat om prioriteiten te stellen, procesverbeteringen...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Galderma VoltijdDescription The Customer Service Specialist for the BeNeLux (located Breda) plays a pivotal role in orchestrating seamless customer interactions and operational efficiency across the BeNeLux countries (Belgium, Luxembourg & Netherlands) with a focus on objectives: managing Customer inquiries (inbound & outbound), Order management (OM), Invoiced to Cash...
-
Technical Support Agent
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Breda.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two years of...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Galderma VoltijdWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 3.600Vacaturebeschrijving Over de functie Onze Customer Support Medewerker (M,V,X) is het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je verzamelt alle informatie voor het maken van een offerte aan de klant. Een actieve opvolging van het project en nauwkeurigheid is hierbij van belang en de klant dient tijdig te worden voorzien van de juiste...
-
Customer Account Support
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd € 2.500Vacaturebeschrijving Ontdek Jouw Groeimogelijkheden: Word Onderdeel van Ons Team als Customer Support Medewerker en Bouw Samen met Ons aan Succes Dit ga je doen Ben jij een enthousiaste, vriendelijke teamspeler die stevig in zijn/haar schoenen staat? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en gedij je goed in een dynamische werkomgeving waar...
-
Customer Account Support
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdVacaturebeschrijving Ontdek Jouw Groeimogelijkheden: Word Onderdeel van Ons Team als Customer Support Medewerker en Bouw Samen met Ons aan Succes Dit ga je doen Ben jij een enthousiaste, vriendelijke teamspeler die stevig in zijn/haar schoenen staat? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en gedij je goed in een dynamische werkomgeving waar...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Radius Payment Solutions VoltijdJob AdvertVind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.?Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar:**_Customer Support Medewerker_**Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid en het terugwinnen van verloren klanten. Jij bent diegene...
-
Customer Care Professional
1 week geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Jamezz B.V. Voltijd**Customer Care Professional (Support Medewerker)****Over Jamezz**:Jamezz biedt innovatieve self-order software voor de horeca. Ons platform is volledigaanpasbaar en integreert naadloos met verschillende kassasystemen.**Functieomschrijving**:Als Customer Care Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je biedt ondersteuning op het gebied...
-
Customer Account Support
3 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdOntdek Jouw Groeimogelijkheden: Word Onderdeel van Ons Team als Customer Support Medewerker en Bouw Samen met Ons aan Succes!Dit ga je doenBen jij een enthousiaste, vriendelijke teamspeler die stevig in zijn/haar schoenen staat? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden en
