Adviseur Service Delivery Management
1 week geleden
Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, het spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en water. Een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland. Het ministerie van Infrastructuur is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen. Wij zetten de kracht van diversiteit in om onze doelen te realiseren. Talent als basis, diversiteit als kracht. Je bent van harte welkom
De directie UDAC/Informatie en Exploitatie (IenE) verbindt vanuit helikopterview data, systemen en mensen. Als slimme netwerkspeler is IenE proactief. IenE zorgt voor slimme integratie van systemen binnen en buiten het departement, heeft veel kennis en zit vroeg aan tafel bij de vorming van beleid. Programma Horizon wordt vanuit IenE opgepakt.
FunctieomschrijvingIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software implementatietraject gezien, maar vooral als een verandertraject. Deze verandering uit zich onder meer in het inrichten van standaardprocessen. De integratie van informatie en
automatisering van standaardprocessen vindt allemaal plaats buiten het zicht van de medewerkers. Die focust zich op het verzamelen, creëren, bewerken, delen en opslaan van informatie zoals documenten. Bij het programma zijn vele partijen betrokken: verschillende IenW-onderdelen, gebruikers, teams Informatiehuishouding en diverse (externe
en interne) leveranciers. Intensieve samenwerking en het creëren van draagvlak zijn daarom essentieel voor het behalen van de programmadoelstellingen.
De werkzaamheden van de adviseur service delivery management omvatten onder meer het:
- Uitwerken processen en procedures van de benodigde regie en beheerorganisatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
- Onderhouden contacten en vastleggen afspraken met de betrokken Shared Service Organisaties en beheerorganisaties tijdens de aanbesteding- en realisatiefase in samenwerking met de interne regie en beheerorganisatie.
- Onderhouden contacten en vastleggen afspraken met de betrokken leveranciers tijdens de aanbesteding- en realisatiefase in samenwerking
- met de interne regie en beheerorganisatie.
- Overdragen werkzaamheden aan de interne regie en beheerorganisatie.
- Bewaken van de kwaliteitseisen, conform geldende kaders, richtlijnen en randvoorwaarden
- Uitvoeren van risicomanagement rondom de regie en beheerorganisatie en het adviseren hierover aan de programmamanager en lijnorganisatie.
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met Service Delivery Management;
- Je hebt meerdere jaren ervaring met stakeholdermanagement;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen de (Rijks)overheid;
- Je hebt ervaring met begeleiding transitie staande regie- en beheerorganisatie.
- Je beschikt over ervaring met samenwerking Shared Service Organisaties overheid.
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdIen W is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één Ien W breed informatieplatform.Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen.Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle Ien W-onderdelen.Het wordt daarbij niet als een software...
-
Adviseur Service Delivery Management
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdIenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
IT Service Delivery Director
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adaptive8 VoltijdCompany Description: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of technology...
-
Senior IT Service Delivery Analyst
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdDescription Aegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 385 investment professionals manage and advise on assets of US $311 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations. We organize our firm around four investment platforms: fixed...
-
Adviseur Beheer
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**:De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....
-
Adviseur software delivery
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid VoltijdDe Adviseur software delivery draagt bij aan de voorspelbaarheid, betrouwbaarheid en performance van de afdeling Delivery. De teams binnen Delivery zetten zich dagelijks in voor een optimaal werkend IT-landschap. Zo houden zij essentiële applicaties als het Donorregister en het BIG-register in de lucht en up-to-date.Samen met ons werk je aan een moderne en...
-
Service Delivery Manager
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland QUALIFIED4U ICT GROUP B.V. Voltijd**Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Delivery Manager.**Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor vier agile software voortbrengingsteams (SVT's) die samen met RVO de afgesproken resultaten en doelstellingen behalen: beheer en doorontwikkeling van de BAS software. Je managet de omgeving rond de SVT's, zodat zij...
-
management development adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dienst Justitiële Inrichtingen Voltijd(SENIOR) MANAGEMENT DEVELOPMENT ADVISEURAls Management Development adviseur (MD adviseur) adviseer je de Directeur Generaal (DG) en de directeuren binnen DJI over ontwikkeling, in- en doorstroom van het hogere management van DJI. Je draagt bij aan toekomstvast leiderschap en identificeert leiders en ontwikkelpotentieel. Je adviseert bij werving & selectie,...
-
management development adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dienst Justitiële Inrichtingen Voltijd(SENIOR) MANAGEMENT DEVELOPMENT ADVISEURAls Management Development adviseur (MD adviseur) adviseer je de Directeur Generaal (DG) en de directeuren binnen DJI over ontwikkeling, in- en doorstroom van het hogere management van DJI. Je draagt bij aan toekomstvast leiderschap en identificeert leiders en ontwikkelpotentieel. Je adviseert bij werving & selectie,...
-
Client Services Manager
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RedVenture VoltijdAls partner in de mantel van Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zijn we op zoek naar een Client Services ManagerDuur: t/m Optie tot verlenging: JaLocatie: Den HaagWerkverband: InterimOpdrachtomschrijvingDe taken van de adviseur service delivery management omvatten:Ontwikkelen van processen en procedures voor regie en beheer op strategisch, tactisch...
-
Service Adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zeeuw & Zeeuw Voltijd**Jouw invloed én betrokkenheid**:Als een echte people person ben jij het stralende gezicht van onze klantenservice, altijd klaar om een glimlach te toveren op het gezicht van onze klanten. Samen met je collega's vorm je het hart van ons bedrijf als het gaat om klantinteractie. Je verwelkomt klanten bij het brengen en ophalen van hun auto en staat hen...
-
Service Adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel en vind je het leuk om een proces van A tot Z te regelen? Ben je daarnaast in bezet van een MBO-diploma in de techniek en vind je administratie leuk om te doen? Dan hebben we de juiste baan voor jouAls Service Adviseur bij een toonaangevend autobedrijf in Den Haag ben jij de spin in het...
-
Service Adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 16 - € 20VacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een luxueus autobedrijf in Den Haag, met nog vijf andere vestigingen in Zuid-Holland. In deze dynamische omgeving werk je samen met collega's met diverse achtergronden, zoals technisch, commercieel of ondersteunend. De bedrijfscultuur is open en kenmerkt zich door efficiënte...
-
Service Adviseur
2 maanden geleden
Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel en vind je het leuk om een proces van A tot Z te regelen? Ben je daarnaast in bezet van een MBO-diploma in de techniek en vind je administratie leuk om te doen? Dan hebben we de juiste baan voor jou!Als Service Adviseur bij een to
-
Service Adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zeeuw en Zeeuw VoltijdJouw invloed én betrokkenheid Als een ware duizendpoot jongleer je moeiteloos met administratieve taken zoals het opstellen van offertes, het verwerken van facturen en het plannen van afspraken. Juist de afwisseling van taken houdt jou scherp en gemotiveerd, en je streeft er altijd naar om de klant maximaal tevreden te stellen. Bij ons krijg je de kans...
-
Service Adviseur
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel en vind je het leuk om een proces van A tot Z te regelen? Heb je affiniteit met techniek en vind je administratie leuk om te doen? Dan hebben we de juiste baan voor jou!Als Service Adviseur bij een toonaangevend autobedrijf in Den
-
HSE-adviseur
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NS Voltijd € 2.695 - € 4.875Gaat jouw HSE-kennis en ervaring NS operatie ondersteunen bij veiligheid, gezondheid en milieu en het zelfs naar een hoger niveau tillen? Daarom wil je als HSE adviseur bij NS werken Omdat Veiligheid, gezondheid en milieu je belangrijkste drive is. Omdat je graag bijdraagt om samen met je collega's veiligheid, gezondheid en milieu naar een hoger niveau...
