Facilitair Medewerker

1 week geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland FMH (Ministerie van BZK) Voltijd
**Functieomschrijving**

***
**Organisatie
Vind je het leuk om bij een facilitaire uitvoeringsorganisatie te werken? Heb je geen moeite om te bedenken wat belangrijk is in een politieke gevoelige omgeving, hou jij ervan om verschillende ballen in de lucht te houden en kun je snel en gemakkelijk schakelen tussen verschillende soorten werkzaamheden? Reageer dan op de vacature van Medewerker facilitair management bij de afdeling Dienstverlening van FMHaaglanden (FMH).

Waar je komt werken
Kijkend naar de skyline van Den Haag zie je direct een groot deel van de panden die wij faciliteren. Wij leveren namelijk facilitaire producten en diensten in gebouwen binnen de Haagse regio. Dit doen we met ruim 500 medewerkers rondom de werkplekken van circa Rijkscollega's.

Wat FMH doet
FMH zorgt voor de volledige dienstverlening in een pand. Van het organiseren van bijeenkomsten en vergaderingen, receptie, beveiliging en catering, inrichten en beheren van werkplekken en meubilair, postvoorzieningen, vervoer van bewindslieden, tot het uitvoeren van verhuizingen en kunst
- en gebouwbeheer. FMH'ers hebben veel contact met klanten en denken in oplossingen om te zorgen voor een prettige werkomgeving van onze klanten.

Wat wij bieden
Bij FMH krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel binnen als buiten jouw functie. Onze organisatie is altijd in beweging en we blijven onze dienstverlening verbeteren en vernieuwen. Dat vragen wij ook van jou. Zodat we onze klanten in ons verzorgingsgebied, dat groter wordt, optimaal kunnen bedienen.

Een dag als Facilitair Medewerker
Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om een klant snel en goed te helpen. En dat doe je dan ook op de werkgebieden binnen jouw functie, zoal huisvesting, evenementen, frontoffice, klant
- en leveranciersgesprekken.
Gisteren heb je daarom de mailbox volledig bijgewerkt. Vanmorgen start je met het controleren van de evenementen die bij jou in beheer staan en heb je een waardevol klantcontact waarin je achterhaalt welke wensen er zijn, zodat jij daar slim op in kan springen. Tussendoor handel je facilitaire telefoontjes af. Een aantal klanten weten niet goed hoe onze dienstverlening werkt en dus maak je een aantal afspraken om later die dag langs te komen en persoonlijk uitleg te geven. Alles op basis van een goed geplande agenda, diepgaande kennis van de producten en diensten en vakkundig gebruik van ons FMIS-systeem.

Aan het einde van de dag verwerk je de klantgesprekken en breng je je collega's op de hoogte van de lopende projecten. Vervolgens sluit je de dag af met het voorbereiden van de werkzaamheden van morgen. Je staat ingeroosterd op het uitvoeren van huisvestingwerkzaamheden. Je monitort projecten, hebt operationeel contact met de leveranciers en verzorgt de interne coördinatie. Nog even de mailbox leeg, zodat alle klanten weer blij zijn met de afhandeling van hun vraag van vandaag. Op naar morgen, met nieuwe uitdagingen en waardevolle klantcontacten

De functie medewerker facilitair management is een breed inzetbare functie bij de locatie teams. Samen met het FMH-team zorg je voor de integraal facilitaire dienstverlening op locatie.
Afhankelijk van de prioriteiten van de taken ligt het accent van de werkzaamheden op het gebied van het Facilitair Contact Centrum, leveranciers
- en klantcontact, evenementen of huisvestingsprojecten
De hoofdtaken binnen deze functie zijn:

- Het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen die binnen komen via verschillende kanalen; telefonisch, per mail, via het portaal of aan de balie.
- Het monitoren van doorlooptijden, vragen en andere meldingen.
- Klachten beoordelen, oppakken en afhandelen.
- Het voeren van structurele klantgesprekken waarbij de dienstverlening van FMH wordt besproken en het ophalen van klantinformatie
- Als 1e aanspreekpunt optreden voor leveranciers en monitoren van de dienstverlening van deze leveranciers.
- Begeleiden en uitvoeren van kleinschalige interne huisvestingsprojecten
- Toezien op de voortgang van projecten en bijsturen als dat nodig is.
- Het organiseren en coördineren van evenementen op de locatie.
- De dienstverlening afstemmen met zowel FMH-collega's van de andere afdelingen en organisatieonderdelen als met leveranciers
- Signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening bij de senior facilitair medewerker.

**Functie-eisen**
**- Afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur Facilitaire Dienstverlening.
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
- Inzicht in de organisatorische en functionele verhoudingen.
- Vaardigheden in het omgaan met klachten be
- en afhandeling en het klantvriendelijk te woord staan van derden.
- Aantoonbare organisatorische vaardigheden.
- Ervaring met een FMIS-systeem.
- Bereid om flexibel te werken op basis van een rooster en buiten reguliere kantoortijden.
- Het dragen van door FMH ter beschikking gestelde bedrijfskleding.

Competenties
De

  • Teamleider Facilitaire Dienstverlening

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Actos Facilitair Voltijd

    **Functieomschrijving**Vind je het leuk om vanuit je verantwoordelijkheid voor een team te schakelen tussen zaken als onderhoud, calamiteiten, integriteit of politiek bestuurlijke aangelegenheden? Zie je het als een uitdaging als je niet altijd in control bent over je eigen agenda? Anders gezegd: Ben jij de ervaren operationeel manager die voor FMHaaglanden...

  • Medewerker facilitair

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor Hotelschool The Hague zijn wij per direct op zoek naar een Facility Officer. Als medewerker facilitaire dienst ben verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van algemene facilitaire werkzaamheden, administratieve ondersteuning en fungeert als pedagogisch toezichthouder. 32 uur | 6 maanden met uitzicht op verlenging | Den Haag / Amsterdam | Schaal...

  • Medewerker facilitair

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Financiën Voltijd € 20

    Ben jij op zoek naar een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol speelt binnen een dynamische werkomgeving? Het ministerie van Financiën in Den Haag zoekt een facilitair medewerker die tot € 19,82 per uur bruto kan verdienen, reiskostenvergoeding. Als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor verplaatsen en klaarzetten van alle...

  • Medewerker facilitair

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Vind jij het leuk om met facilitaire werkzaamheden bezig te zijn en koffiemachines te verzorgen? Werk jij graag zelfstandig en ben je graag met je handen bezig? Voor het bedrijf KONE in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker ten behoeve van de facilitaire dienst. Er kan op korte termijn gestart worden. Contract met een vaste urenomvang Je beheerst...

  • Medewerker Facilitair Management

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt? Zoek je een flexibele (bij)baan naast je studie en wil je werken voor de Rijksoverheid? De Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Facilitair Management. Lees snel verder en ontdek of deze leuke functie iets voor jou isWat bieden wij...

  • Medewerker Facilitair Management

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    VacaturebeschrijvingBen jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt? Zoek je een flexibele (bij)baan naast je studie en wil je werken voor de Rijksoverheid? De Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Facilitair Management. Lees snel verder en ontdek of deze leuke functie iets voor jou...

  • Facilitair Medewerker Huisvesting

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Functieomschrijving*******Met een team van ongeveer 7 collega's voer je de facilitaire werkzaamheden uit. Je werklocatie is het Majoor Jan Linzel Complex in Den Haag, waar de verschillende gebruikers hun dagelijkse werk uitvoeren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilitaire medewerker huisvesting die ons team komt versterken. Een facilitair...

  • Facilitair medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor Hotelschool The Hague zoeken we momenteel naar een Facility Officer. Deze rol zal in principe duren tot het einde van dit jaar, met kans op verlenging. Je gaat aan de slag op zowel de locaties in Amsterdam als Den Haag, waarbij Den Haag je hoofdlocatie is.Als medewerker facilitaire dienst ben je verantwoordelijk voor verschillende facilitaire taken,...

  • Facilitair Medewerker Huisvesting

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Met een team van ongeveer 7 collega's voer je de facilitaire werkzaamheden uit. Je werklocatie is het Majoor Jan Linzel Complex in Den Haag, waar de verschillende gebruikers hun dagelijkse werk uitvoeren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilitaire medewerker huisvesting die ons team komt versterken. Een facilitair medewerker die...

  • Facilitair Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Meer over de organisatie – ministerie van Algemene Zaken Voltijd

    **:FunctieomschrijvingBen jij dienstverlenend? Wil jij onze klanten voorzien van een prettige werkomgeving? Als facilitair servicedeskmedewerker bij het Ministerie van Algemene Zaken ben jij samen met jouw collega's de spil binnen de facilitaire afdeling in het faciliteren van de dienstverlening.Dit doe jijBij de Facilitaire Servicedesk is het altijd een...

  • Facilitair medewerker m/v

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Zoek je een flexibele (bij)baan naast je studie en wil je werken voor de Rijksoverheid? De Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Facilitair Management. 0-10 uur in de week werken, op oproepbasis~ Tijdelijke opdracht met kans op verlenging~ Leuke baan als facilitair medewerker~ Als facilitaire...

  • Facilitair medewerker m/v

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd € 2.506 - € 3.091

    De Rijksacademie voor Financiën, Economie en Bedrijfsvoering is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Facilitair Management. 0-10 uur in de week werken, op oproepbasis~ Tijdelijke opdracht met kans op verlenging~ Leuke baan als facilitair medewerker~ Als facilitaire medewerker ben je gemotiveerd en stressbestendig tijdens het werk. Daarnaast deins je ook...

  • Facilitair medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Vind jij het leuk om met facilitaire werkzaamheden bezig te zijn en koffiemachines te verzorgen? Staatklanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Werk jij graag zelfstandig en ben je graag met je handen bezig?Dan zoeken wij jou. Voor het bedrijf KONE in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker ten behoeve van de facilitaire dienst. Er kan op korte...

  • Facilitair medewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Vind jij het leuk om met facilitaire werkzaamheden bezig te zijn en koffiemachines te verzorgen? Staatklanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Werk jij graag zelfstandig en ben je graag met je handen bezig?Dan zoeken wij jou. Voor het bedrijf KONE in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker ten behoeve van de facilitaire dienst. Er kan op korte...

  • Facilitair medewerker

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Vind jij het leuk om met facilitaire werkzaamheden bezig te zijn en koffiemachines te verzorgen? Staatklanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Werk jij graag zelfstandig en ben je graag met je handen bezig?Dan zoeken wij jou. Voor het bedrijf KONE in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker ten behoeve van de facilitaire dienst. Er kan op korte...

  • Facilitair medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Vind jij het leuk om met facilitaire werkzaamheden bezig te zijn en koffiemachines te verzorgen? Staatklanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Werk jij graag zelfstandig en ben je graag met je handen bezig?Dan zoeken wij jou. Voor het bedrijf KONE in Den Haag zijn wij op zoek naar een medewerker ten behoeve van de facilitaire dienst. Er kan op korte...

  • Facilitair Coördinator

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Stichting Nuffic Voltijd

    Wij zoeken een enthousiasteFacilitair CoördinatorWij zijn Nuffic, dé Nederlandse organisatie voor internationalisering in onderwijs. Nuffic zoekt versterking op het gebied van Facilitair Management. En is op zoek naar een Facilitair Coördinator die voldoening haalt uit het op rolletjes laten lopen van de facilitaire processen van Nuffic, zodat de...

  • Balie Medewerker Facilitair

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CIBG Voltijd

    **Functieomschrijving*******Als Balie medewerker facilitaire zaken verricht je samen met één andere collega werkzaamheden op het gebied van interne facilitaire dienstverlening, zoals:- Het optreden als eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het CIBG, voor de gang van zaken voor alle facilitaire aangelegenheden zoals:- Het aannemen, registreren en...

  • Facilitair medewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    In Den Haag zijn wij op zoek naar een facilitair medewerker voor een van de grootste leveranciers van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als facilitair medewerker? Lees dan snel verder.Als facilitair medewerker ben jij het visitekaartje van dit bedrijf. Elke dag bezoek je de klant in Den Haag om de klant te voorzien van de...

  • Facilitair medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    In Den Haag zijn wij op zoek naar een facilitair medewerker voor een van de grootste leveranciers van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als facilitair medewerker? Lees dan snel verder.Als facilitair medewerker ben jij het visitekaartje van dit bedrijf. Elke dag bezoek je de klant in Den Haag om de klant te voorzien van de...