Huidige banen gerelateerd aan Employee Customer Service - Veghel, Noord-Brabant - Cencora

  • Customer Service Employee

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    For an international company in Veghel we are looking for a Customer Service Employee. Do you like to be the first point of contact for customers and help them as good as possible? Then apply quickly via the button at the bottom of the page!What we offerCompetitive salar

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We are seeking a Customer Service Employee to be the first point of contact for customers. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support and assistance to our clients. Your primary goal will be to help customers resolve their issues in a timely and professional manner. If you have a passion for delivering outstanding...

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We are seeking a Customer Service Employee to be the first point of contact for customers. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support and resolving customer inquiries in a timely and professional manner. **What We Offer**• Competitive salary and benefits package• Opportunity to work with a dynamic and...

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We are seeking a Customer Service Employee to be the first point of contact for customers. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support and assistance to our clients. Your primary goal will be to help customers resolve their issues in a timely and professional manner. **What We Offer**Competitive salary and benefits...

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We are seeking a Customer Service Employee to be the first point of contact for customers. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support and assistance to our clients. Your primary goal will be to help customers resolve their issues in a timely and professional manner. **What We Offer**Competitive salary and benefits...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Employee to join our team at Tempo-Team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProvide product information and...

  • Customer Service Specialist

    5 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland BAS Group Voltijd

    Job Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Customer Service Specialist to join our team at BAS Group. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service to...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Employee to join our team at Tempo Team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our national and international pharmaceutical customers.Key ResponsibilitiesCustomer Service: Serve as the first point of contact for our customers,...

  • Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Employee to join our team at Tempo Team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our national and international pharmaceutical customers.Key ResponsibilitiesManage the order process and coordinate incoming shipments and outgoing...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at Tempo-Team as a Customer Operations professional. As a key member of our customer service team, you will be the first point of contact for customers and play a crucial role in ensuring their satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Tempo Team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our national and international pharmaceutical customers.Key ResponsibilitiesManage the order process, including coordinating...

  • Manager Customer Service

    1 dag geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Goossens Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Manager Customer ServiceWij zijn een dynamische retailorganisatie met 70 jaar ervaring in de meubelbranche. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, maar we willen dit nog sterker verankeren in elke laag van onze organisatie. Om deze ambitie te realiseren, zoeken we een gedreven en ervaren Manager Customer Service.Jouw rolAls Manager...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Bas trucks NL Voltijd

    Je bent onze nieuwe Customer Service Specialist!We zijn op zoek naar een enthousiaste en dienstverlenend ingestelde professional die onze zakelijke huurklanten kan helpen met al hun vragen en problemen. Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze voertuigoverdacht, inclusief...

  • Manager Customer Service

    4 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Goossens Voltijd

    Wij zoeken een gedreven leiderOm onze klantenservice te transformeren en een klantgerichte servicecultuur te ontwikkelen en te professionaliseren, zoeken we een Manager Customer Service. In deze rol krijg je de kans om de bestaande afdeling te herstructureren en te optimaliseren vanuit het perspectief van de klant.Jouw rolAls Manager Customer Service ben jij...

  • Outbound Employee

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Luba Voltijd

    About the JobWe are seeking a highly responsible and detail-oriented individual to join our team as an Outbound Employee. As a key member of our logistics team, you will be responsible for preparing orders for departure, ensuring a safe and efficient process.As a customer contact, you will be the last step in the logistics route, working in an automated...

  • Manager Customer Service

    1 week geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Goossens Voltijd

    Wij zoeken een gedreven leiderWij zijn op zoek naar een Manager Customer Service die klant- en servicegerichtheid ademt. Je weet hoe belangrijk het is om de klant écht centraal te zetten en bent continu op zoek naar manieren om processen vanuit dit perspectief te verbeteren.Jouw verantwoordelijkhedenHet analyseren, herstructureren en optimaliseren van de...

  • Customer Service Representative

    3 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkJe komt te werken in Veghel bij een logistiek dienstverlener die wereldwijd medische producten levert aan verschillende klanten. Als customer service-medewerker ga je je bezig houden met verschillende werkzaamheden om de leveringen zo goed mogelijk af te handelen.Je takenVragen beantwoordenKlachten oplossenPlannen van laden en lossenSamenwerken...

  • Customer Service Logistics Coordinator

    5 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Logistics professional to join our team at Page Personnel.Key ResponsibilitiesOrder to Cash Process: Manage the entire order flow, from receipt to delivery, ensuring timely and accurate processing.Key Account Management: Develop and maintain strong relationships with clients,...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    VEGHEL, NB, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Service Medewerker krijg je eigen klantenpakket, waar je alleen of samen met een collega verantwoordelijk voor bent. Dit zal een mix zijn tussen Nederlandse en buitenlandse klanten. Voor deze klant(en) ben je verantwoordelijk voor het accountbeheer, de correcte verwerking van de dagelij

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland BAS Group Voltijd

    Wij zoeken een klantgerichte specialistHé enthousiaste technische en commerciële aanpakker! Heb jij affiniteit met de transport- en truckbranche, ben je dienstverlenend ingesteld en heb je een scherp oog voor detail? Dan is dit je kans om je vaardigheden te ontwikkelen en een carrière te starten bij BAS Group.Jouw rolAls Customer Service Specialist ben je...

Employee Customer Service

3 maanden geleden

Veghel, Noord-Brabant, Nederland Cencora Voltijd
- What you will be doing
- 1. Orderverwerking
- Het aannemen van telefonische orders van klanten.
- Nagaan of tijdig geleverd kan worden, zonodig inwinnen van informatie bij interne afdelingen, afgeven van levertijden en aanbieden alternatief bij onvoldoende voorraad.
- Informeren van klanten m.b.t. te bestellen hoeveelheden, besteleenheden, prijzen, backorders, dot info orderafhandeling
- Sturing geven m.b.t. order statussen door controle op de juiste route met de juiste routevertrektijd en het kunnen inschatten van aparte spoedleveringen.
- Agency processen onderhouden obv de daarvoor geldende SLA's en werkinstructies

2. Klacht
- Behandeling
- Behandelen en registreren van vragen en klachten zodanig dat goodwillverlies voorkomen wordt.
- Uitzoeken van gegrondheid van klachten, inwinnen van informatie omtrent klacht bij andere afdelingen, eventueel doorspelen van klachten naar leidinggevenden ter verdere afhandeling.

3. Informatie
- Verstrekking en ondersteuning
- Beheren en vastleggen van informatie omtrent overeenkomsten/contracten en klantgegevens
- Beheren en geven van informatie aan de klant over artikel
- of productbeschikbaarheid en over (vervangende) artikelen of producten op basis van leveranciersdocumentatie. Doorsturen van vragen voor verdere behandeling aan andere afdelingen.
- Ondersteunen bij uitvoeren aanbestedingen en bij organisatie en uitvoering van evenementen en bijeenkomsten
- Proactieve berichtgeving uitsturen of FAQ creëren tbv klantcontact nav veel voorkomende vraagstukken of actuele problemen.
- Ondersteunen accountmanagement met klantspecifieke informatie
- Samenstellen van overzichten en analyses, uitwerken voorstellen en presentaties voor klanten
- Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega's.

4. Optimalisatie

rendement
- Signaleren van commerciële mogelijkheden bij klanten en deze doorspelen naar accountmanagement (signaalfunctie). Signalen van verbeteracties in artikelenbestand bij bestandenbeheer.
- Voorbereiden en bewaken van afspraken met klanten en leveranciers
- Aanbieden van alternatieven (substitutie) aan klant bij onvoldoende voorraad of van vervangende artikelen c.q. producten bij verdwijnen van artikelen/ producten uit het assortiment.
- Mede actueel houden van het productinformatiesysteem om een optimale dienstverlening te kunnen garanderen.

Competenties

Efficiency van het werk

In staat zijn zich actief in te zetten voor de realisatie van de gestelde taken en opdrachten om realistische prestatie of output conform de gestelde eisen te leveren.

Expertise / vakkennis

Het vermogen om betekenis toe te voegen aan informatie, in een bepaalde werksituatie; ontwikkelen en verdiepen van kennis op bepaald aandachtsgebied en vertalen van de consequenties voor de eigen organisatie.

Kwaliteitsbewustzijn

Behalen van constante kwaliteit, detecteren van problemen, bijsturen binnen de toegestane normen. Anticiperen op problemen, herkennen van verborgen gebreken.

Klantgerichtheid

Het vermogen om eigen inspanningen op de behoeften en wensen van interne en/of externe klanten af te stemmen.

Communicatie (mondeling)

Het vermogen doeltreffend te communiceren, rekening houdend met niveau van partijen waarmee gecommuniceerd wordt.
What your background should look like
- 1. Orderverwerking
- Het aannemen van telefonische orders van klanten.
- Nagaan of tijdig geleverd kan worden, zonodig inwinnen van informatie bij interne afdelingen, afgeven van levertijden en aanbieden alternatief bij onvoldoende voorraad.
- Informeren van klanten m.b.t. te bestellen hoeveelheden, besteleenheden, prijzen, backorders, dot info orderafhandeling
- Sturing geven m.b.t. order statussen door controle op de juiste route met de juiste routevertrektijd en het kunnen inschatten van aparte spoedleveringen.
- Agency processen onderhouden obv de daarvoor geldende SLA's en werkinstructies

2. Klacht
- Behandeling
- Behandelen en registreren van vragen en klachten zodanig dat goodwillverlies voorkomen wordt.
- Uitzoeken van gegrondheid van klachten, inwinnen van informatie omtrent klacht bij andere afdelingen, eventueel doorspelen van klachten naar leidinggevenden ter verdere afhandeling.

3. Informatie
- Verstrekking en ondersteuning
- Beheren en vastleggen van informatie omtrent overeenkomsten/contracten en klantgegevens
- Beheren en geven van informatie aan de klant over artikel
- of productbeschikbaarheid en over (vervangende) artikelen of producten op basis van leveranciersdocumentatie. Doorsturen van vragen voor verdere behandeling aan andere afdelingen.
- Ondersteunen bij uitvoeren aanbestedingen en bij organisatie en uitvoering van evenementen en bijeenkomsten
- Proactieve berichtgeving uitsturen of FAQ creëren tbv klantcontact nav veel voorkomende vraagstukken of actuele problemen.
- Ondersteunen accountmanagement met klantspecifieke informatie
- Samenstellen van overzichten en analyses, uitwerken voorstellen en presentaties voor klanten
- Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers