ICT-Coordinator
1 week geleden
Responsibilities:
Ensure that service providers deliver appropriate training materials, self-service tips & tricks, quick reference card s, etc. to promote and stimulate end-users to make optimal use of the available ICT hardware, software, and related infrastructure resources. Advise end-users in the usage of ICT tooling and support processes for incidents and standard requests (MYDSM portal, self-help, self-healing, best practices) Act as first escalation level for end-users towards IT Suppliers and/or Manager. Provide training and guidance to local business contact persons for workplace and infrastructure. Responsible to maintain Remedy tickets assigned to local site(s) and follow-up with local ICT business contacts until execution; Update Remedy and close tickets. Responsible for hardware/software management (purchase, inventory/spares, and disposal) repair and maintenance according to agreed processes and compliant with agreed requirements. Ensure that BG/local site is compliant with corporate policies and standards concerning the usage of ICT infrastructure, hardware, and software. Escalate to Site Management/Security Officers/Suppliers/Manager in cases of violations. Responsible to facilitate end-user complaints and escalations and bring them for management attention in accordance with the agreed Service Engagement / Escalation Matrix. Optional Services where ICT Coordinators may be engaged in a Responsible or Supporting capacity:Facilities Management of Local server/computer rooms/storage.Support for Other Business applications and systems Execute tasks related to (non-) standard changes, like installing, changing, and delivering DWP/1WP desktops/laptops and printers. Responsible to support Remote Server Management operations, like: Break/fix activities for servers and network equipment, UPS testing. Responsible to assist 3rd party suppliers to resolve incidents, including printers. Responsible to escalate to his/her manager in case of issues or complaints. Responsible to report any customer non-compliance, including software infringements, security violations, virus issues and ICT services miss-use. Supports audit activities (e.g., check physical devices and location). Job Requirements Senior Secondary Vocational Education (MBO) in IT or equivalent Experience with ICT service provision more than 2 years Knowledge of operational ICT procedures and processes regarding the delivery of contracted services is essential. Knowledge of ICT end user hardware, software, and technical Infrastructure Willingness to learn new technologies; Positive, helpful can-do attitude and ability to work with others; Strong communication skills, service delivery orientation; Ability to cope with stress and workload; The preceding job description had been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties and responsibilities required of employees assigned to this job. What we offer: Special referral bonuses for recommending your friends; The possibility to following trainings via Stefanini University, IT and soft skills training provided by our specialists. Opportunities for professional development in a stable multinational environment. Exposure to an international environment as part of a multicultural team spread across Europe. What's next: It's best to apply today, because job postings can be taken down and we wouldn't want you to miss this opportunity. In case you need further information, just send us a message at and we'll be happy to assist Diversity & Inclusion Here at the Stefanini Group, we value plurality and equity, regardless of race, sexual orientation, disability, age, ancestry, religion, gender, and nationality. We understand and encourage the importance of being you About us We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional companies as well. Most of our clients come from industries such as financial services, manufacturing, telecommunications, chemical, services, technology, public sector and utilities.Stefanini has career opportunities locally and around the world for professionals interested in a vibrant, passionate, team-oriented workplace. If you are a customer-centric person with a "get it done" attitude, come over for coffee and a talk on your future career with us Learn more about us on and join us on , and where we regularly post insights from our colleagues.-
Coördinator Bedrijfsvoering Directie Ict
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft Voltijd**Coördinator Bedrijfsvoering Directie ICT****32-40 uur | Delft**- Als Coördinator Bedrijfsvoering bij de Directie ICT van de TU Delft, ben je de cruciale schakel die de gehele directie ICT ondersteunt bij het bereiken van belangrijke doelstellingen._**Functieomschrijving**In je rol als Coördinator Bedrijfsvoering, draag je ook actief bij als...
-
Coördinator Bedrijfsvoering Directie ICT
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdCoördinator Bedrijfsvoering Directie ICT32-40 uur Delft Als Coördinator Bedrijfsvoering bij de Directie ICT van de TU Delft, ben je de cruciale schakel die de gehele directie ICT ondersteunt bij het bereiken van belangrijke doelstellingen. FunctieomschrijvingIn je rol als Coördinator Bedrijfsvoering, draag je ook actief bij als procesredacteur in het...
-
Coördinator Bedrijfsvoering Directie ICT
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdCoördinator Bedrijfsvoering Directie ICT32-40 uur Delft Als Coördinator Bedrijfsvoering bij de Directie ICT van de TU Delft, ben je de cruciale schakel die de gehele directie ICT ondersteunt bij het bereiken van belangrijke doelstellingen. FunctieomschrijvingIn je rol als Coördinator Bedrijfsvoering, draag je ook actief bij als procesredacteur in het...
-
Coördinator Bedrijfsvoering Directie ICT
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdCoördinator Bedrijfsvoering Directie ICT32-40 uur Delft Als Coördinator Bedrijfsvoering bij de Directie ICT van de TU Delft, ben je de cruciale schakel die de gehele directie ICT ondersteunt bij het bereiken van belangrijke doelstellingen. FunctieomschrijvingIn je rol als Coördinator Bedrijfsvoering, draag je ook actief bij als procesredacteur in het...
-
Coördinator Bedrijfsvoering Directie ICT
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland TU Delft VoltijdFunctieomschrijving In je rol als Coördinator Bedrijfsvoering, draag je ook actief bij als procesredacteur in het vastleggen van de talloze processen binnen de directie ICT. Je speelt een essentiële rol binnen een organisatie van op dit moment ongeveer 200 medewerkers, waarbij je bijdraagt aan de ruggengraat van onze Directie ICT. Automatisering,...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBen jij klaar voor een vervolgstap naar een mooie carrière in de ICT? Dan is dit echt iets voor jou Als Servicedeskmedewerker ICT bij deze internationale handelsorganisatie in de regio Delft ben je samen met het gedreven team van 15 collega's het centrale punt voor alle ICT gerelateerde incidenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt gebruikers bij...
-
Medewerker Service en Ict
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Pieter van Foreest VoltijdHeb jij een passie voor service en ICT, en wil je werken in een omgeving waar jouw werk echt een verschil maakt? Als ICT-duizendpoot help jij onze zorginstelling optimaal te functioneren, zodat wij samen kunnen blijven zorgen voor het welzijn van onze cliënten. Klaar om jouw talenten in te zetten voor een betekenisvolle missie? Lees dan snel verderJe...
-
Coördinator Evenementenhulp
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Rode Kruis VoltijdSta jij stevig in je schoenen en ben je klaar voor een avontuur waar elke inzet een verschil maakt? Als Coördinator Evenementenhulp bij het Rode Kruis in Delft Midden-Delfland, ben jij de spil binnen de locatie van eerstehulpverlening op evenementen. Van stadsfeesten tot muziek- en sportevenementen, jij coördineert het evenement en behoudt het overzicht....
-
Coördinator Planning
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdWerk waar je trots op kan zijnDit ga je doenDoor de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net. Dat vraagt om grote aanpassingen van het net wat ook onderhoud nodig heeft. Naast onderhoud is het oplossen van storing zijn capaciteitsplanners dagelijks...
-
Coördinator Duurzaamheid
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Reinier de Graaf VoltijdCoördinator Duurzaamheid Als Coördinator Duurzaamheid ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren, monitoren en bestendigen van het duurzaamheidsbeleid in Reinier. Klinken de woorden duurzaamheid en "groener werken" je als muziek in de oren? Deze functie biedt jou de unieke kans om je expertise op het gebied van duurzaamheid in te zetten...
-
Coördinator (m/v)
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdJij als Coördinator Planning bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de planners en ook ben je betrokken bij continu verbeteren van processen, zodat kwaliteit en samenwerking vinnen de keten geborgd wordt. Genoeg te doen dus voor een Coördinator Planning Instandhouding. Hoe jouw dag als Coördinator Planning eruitziet bij Stedin? Als...
-
Senior Systeembeheerder
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland OGD Ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen?Automatiseren zit in jouw bloed.Daardoor is het beheren en verbeteren van ICT-omgevingen bij grote, bekende organisaties voor jou een makkie.Deze organisaties, denk hierbij aan Lidl, Post NL en Royal Flora Holland, kunnen zomaar op je cv komen te staan.Net als certificaten, behaald onder werktijd en op kosten van OGD.Als Senior...
-
Coördinator Planning
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdWerk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net. Dat vraagt om grote aanpassingen van het net wat ook onderhoud nodig heeft. Naast onderhoud is het oplossen van storing zijn capaciteitsplanners...
-
Coördinator Planning
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdWerk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net. Dat vraagt om grote aanpassingen van het net wat ook onderhoud nodig heeft. Naast onderhoud is het oplossen van storing zijn capaciteitsplanners...
-
Coördinator Planning
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdWerk waar je trots op kan zijnDit ga je doenDoor de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net. Dat vraagt om grote aanpassingen van het net wat ook onderhoud nodig heeft. Naast onderhoud is het oplossen van storing zijn capaciteitsplanners dagelijks...
-
Coördinator Planning
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Stedin VoltijdWerk waar je trots op kan zijnDit ga je doenDoor de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. We stappen over op elektrische auto's. Wekken zelf energie op en leveren deze terug aan het net. Dat vraagt om grote aanpassingen van het net wat ook onderhoud nodig heeft. Naast onderhoud is het oplossen van storing zijn capaciteitsplanners dagelijks...
-
Systeembeheerder
2 maanden geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland OGD ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen? Automatiseren zit in jouw bloed. Daardoor is het beheren en verbeteren van ICT-omgevingen bij grote, bekende organisaties voor jou een makkie. Deze organisaties, denk hierbij aan Lidl, PostNL en Royal FloraHolland, kunnen zomaar op je cv komen te staan. Net als certificaten, behaald onder werktijd en op kosten van OGD. Als medior...
-
Senior Systeembeheerder
2 maanden geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland OGD ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen? Automatiseren zit in jouw bloed. Daardoor is het beheren en verbeteren van ICT-omgevingen bij grote, bekende organisaties voor jou een makkie. Deze organisaties, denk hierbij aan Lidl, PostNL en Royal FloraHolland, kunnen zomaar op je cv komen te staan. Net als certificaten, behaald onder werktijd en op kosten van OGD. Als Senior...
-
Senior Systeembeheerder
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland OGD ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen? Automatiseren zit in jouw bloed. Daardoor is het beheren en verbeteren van ICT-omgevingen bij grote, bekende organisaties voor jou een makkie. Deze organisaties, denk hierbij aan Lidl, PostNL en Royal FloraHolland, kunnen zomaar op je cv komen te staan. Net als certificaten, behaald onder werktijd en op kosten van OGD. Als Senior...
-
Systeembeheerder
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland OGD ict-diensten Voltijd/ Wat ga je doen? Automatiseren zit in jouw bloed. Daardoor is het beheren en verbeteren van ICT-omgevingen bij grote, bekende organisaties voor jou een makkie. Deze organisaties, denk hierbij aan Lidl, PostNL en Royal FloraHolland, kunnen zomaar op je cv komen te staan. Net als certificaten, behaald onder werktijd en op kosten van OGD. Als medior...
