B2B klantenservice Bol
1 week geleden
Wat je gaat doen
Als Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende klantvragen en het bieden van passende oplossingen. Jouw doel is om de klanttevredenheid te verhogen door effectieve en efficiënte service te verlenen.
Je krijgt de kans om nauw samen te werken met diverse afdelingen binnen , waardoor je een breed inzicht krijgt in de bedrijfsvoering en de behoeften van onze zakelijke klanten. Je draagt bij aan het succes van onze partners door niet alleen hun vragen te beantwoorden, maar ook proactief verbeteringen aan te dragen en daarmee bijdragen aan het optimaliseren van processen. Dit maakt jouw rol essentieel voor de groei en tevredenheid van onze zakelijke klanten.
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten
- Bieden van oplossingen en advies op maat
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
- Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem
- Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie
- Een startsalaris van €20,65 bruto per uur. (inclusief vakantiegeld & vakantie-uren)
- Een thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime dienstverband
- De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken
- Volledige vergoeding van openbaar vervoer
- Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling
- Tijdelijke contract met kans op vaste aanstelling
- Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor
- Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling
- Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt
- Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) tot 40 uur per week (fulltime)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Klantgerichte instelling met een proactieve en oplossingsgerichte houding
- Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre, maar geen vereiste
In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner specialist van Bol in actie komt
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
-
B2B klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende...
-
B2B klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende...
-
B2B klantenservice Bol
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je
-
B2B klantenservice Bol
4 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende...
-
B2B klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdAls Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende klantvragen en het...
-
B2B klantenservice Bol
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdAls Parnter specialist bij de Zakelijke Klantenservice van Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter, waar je een cruciale rol speelt in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende klantvragen en het...
-
Klantenservice Medewerker Bol
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol bij het...
-
Klantenservice Medewerker Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol bij het...
-
Klantenservice Medewerker Bol
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol bij het...
-
Klantenservice Medewerker Bol
4 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol...
-
Klantenservice Medewerker Bol
4 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol...
-
Zakelijke klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de...
-
Zakelijke klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via...
-
Zakelijke klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Een dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de...
-
Zakelijke klantenservice Bol
4 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je...
-
Zakelijke klantenservice Bol
4 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je...
-
Klantenservice Medewerker BOL Fulltime
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Group VoltijdBen jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten.Wat ga je doen?Als...
-
Klantenservice Medewerker BOL Fulltime
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten....
-
Zakelijke klantenservice Bol
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de lijnen in, wat...
-
Zakelijke klantenservice Bol
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA VoltijdEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de lijnen in, wat...