Customer Service Agent

2 weken geleden


Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt totaaloplossingen op het gebied van warehousing, logistiek en distributie. Voor elke klant wordt een maatoplossing gecreëerd om zo de best mogelijke dienstverlening te bieden. Je komt te werken bij de divisie DHL Supply Chain. Deze divisie is gespecialiseerd in warehousing, distributie en volledig geïntegreerde logistieke oplossingen. In Nijmegen worden de orders die de klant bij jou plaats door je collega's in het distributiecentrum verzamelt en verzonden naar diverse plekken in de wereld. De werklocatie is gevestigd in Wijchen, omgeving Nijmegen, Oss en Anrhem en is goed te bereiken met openbaar en eigen vervoer.

Functieomschrijving

Als Customer Service Agent bij DHL ben jij het eerste aanspreekpunt van jouw eigen (internationale) klanten. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat de distributie van hun producten goed verloopt. Zo zorg jij dat medische artikelen en medicatie goed geleverd worden aan de eindgebruiker.

Dagelijks ben je in contact met de klanten en voorziet ze van informatie over de status van hun orders en verschepingen. Je helpt ze bij het maken van nieuwe orders en beantwoordt vragen over lopende orders. Doordat jij het overzicht bewaart ben je problemen voor en neem je de klant werk uit handen. Bij deze functie is het belangrijk dat je stressbestendig bent en snel kunt schakelen tussen werkzaamheden. Omdat de logistieke branche hectisch is en de klant goed geholpen moet worden is het van belang dat jij het overzicht bewaakt. Door snel en efficiënt te werken blijf je vragen en problemen altijd een stap voor.

Jouw klanten zijn voornamelijk producenten van medische hulpmiddelen of farmaceutische producten van over de hele wereld. Een groot gedeelte van de communicatie is dan ook in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling. De producten van deze klanten zijn onder andere medicatie en medische testen. Dit zijn producten waarbij nauwkeurig werken essentieel is.

Functie-eisen
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk en beheerst Nederlandse- en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift;
  • Je beschikt over computervaardigheden en je hebt kennis van Excel.
Arbeidsvoorwaarden

Naast een leuke fulltime baan voor langere tijd mag je het volgende verwachten:

  • Salaris tussen €2.000 en € 3.000 op basis van fulltime dienstverband en ervaring;
  • Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld op;
  • De reiskostenvergoeding is €0,21 per km enkele reis;
  • Vanaf je eerste werkdag word je opgenomen in de pensioenregeling, waarvan Olympia de basispremie betaalt;
  • Interne doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
  • Tijdelijke contract bij Olympia, met uitzicht op vast dienstverband bij DHL.

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is één van de grootste spelers ter wereld in de post- en logistieke dienstverlening. Zij bieden innovatieve, klantgerichte distributieoplossingen en werken eraan om deze vanuit een loket aan te bieden. Tevens verzorgen zij de opslag en distributie voor farmaceutische bedrijven wereldwijd. Het is de...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is één van de grootste spelers terwereld in de post- en logistieke dienstverlening. Zij biedeninnovatieve, klantgerichte distributieoplossingen en werken eraanom deze vanuit een loket aan te bieden. Tevens verzorgen zij deopslag en distributie voor farmaceutische bedrijven wereldwijd. Hetis de verantwoordelijkheid van...

  • Assistant Customs Agent

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Ceva logistics Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._- We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDHL is een wereldwijde speler op het gebied van post- en logistieke dienstverlening, bekend om zijn innovatie, klantgerichtheid en nauwkeurigheid. Ze verzorgen opslag en distributie voor farmaceutische bedrijven over de hele wereld. DHL en zijn medewerkers zijn verantwoordelijk voor het tijdig en foutloos leveren van diverse producten en...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Securex Nederland Voltijd

    Securex Nederland is een HR-dienstverlener, in België opgericht en uitgegroeid met kantoren in Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Spanje. Met onze verschillende diensten helpen wij onze klanten hun zaken op de HR-afdeling zo goed, foutloos en efficiënt mogelijk te regelen. Onze visie is om in elke fase van de employee journey het dienstenpakket op het...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Securex Nederland Voltijd

    Securex Nederland is een HR-dienstverlener, in België opgericht en uitgegroeid met kantoren in Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Spanje. Met onze verschillende diensten helpen wij onze klanten hun zaken op de HR-afdeling zo goed, foutloos en efficiënt mogelijk te regelen. Onze visie is om in elke fase van de employee journey het dienstenpakket op het...

  • Meewerkstage Marketing

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Holland Food Service Voltijd

    Ben jij een gemotiveerde student die op zoek is naar een leuke en leerzame meewerkstage binnen de marketing en communicatie?Dan zijn wij op zoek naar jouWij produceren maaltijden vanuit onze eigen productiekeuken en leveren verder alles wat met eten, drinken en non-food te maken heeft aan een groot aantal zorginstellingen in Nederland. Dit doen we met zorg,...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Danaher Voltijd

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Danaher Voltijd

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Beckman Coulter Diagnostics Voltijd

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDHL is wereldwijd een grote speler in de post- en logistieke sector. Ze zijn innovatief, klantvriendelijk en precies. Ook regelen ze de opslag en verspreiding van medicijnen voor farmaceutische bedrijven over de hele wereld. Bij DHL draait het om het tijdig en zonder fouten leveren van allerlei producten en diensten. Deze baan is in...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDHL is wereldwijd een grote speler in de post- enlogistieke sector. Ze zijn innovatief, klantvriendelijk en precies.Ook regelen ze de opslag en verspreiding van medicijnen voorfarmaceutische bedrijven over de hele wereld. Bij DHL draait het omhet tijdig en zonder fouten leveren van allerlei producten endiensten. Deze baan is in Wijchen,...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDHL is een wereldwijde speler op het gebied van post-en logistieke dienstverlening, bekend om zijn innovatie,klantgerichtheid en nauwkeurigheid. Ze verzorgen opslag endistributie voor farmaceutische bedrijven over de hele wereld. DHLen zijn medewerkers zijn verantwoordelijk voor het tijdig enfoutloos leveren van diverse producten en...

  • Sales Support

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Sprague Europe Voltijd

    Sales SupportWho are we?Since 1999, Sprague has been a leading provider of independent repair services for Manufacturing, OEM, and third-party service contractors of enterprise hardware. With 25 years of experience providing worldwide repair services, Sprague has developed profound expertise of in-dept board repair and micro mechanical Every day our...

  • Dispatcher (M/F/d)

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland WHEELS Logistics GmbH & Co. KG Voltijd

    Structured-conceptual working meets hands-on mentality and a strong sense of unity. This is what makes WHEELS valuable for us, our customers, and partners. Today, we are a leading provider of contract logistics, much more than a mere transportation service. Whether it's Value Added Services or IT consulting - we explore new paths and repeatedly realize:...

  • Logistics Employee

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland SD Worx Voltijd

    Would you like to contribute to the logistics process of medical customers worldwide? Read more below, because we are looking for youJob DescriptionAt DHL Supply Chain in Wijchen/Nijmegen we are looking for logistics employees for the warehouse. You will work in one of the various departments in the large DHL Campus. We work with special products, such as...


  • Wijchen, Gelderland, Nederland AVM GmbH Voltijd

    DetailsPlaats van werkWijchen, NederlandInstapniveauAfgestudeerdenDienstverbandDeeltijd, VoltijdsContactRecruiting-TeamJouw werkzaamheden:Verwerken van alle klantaanvragen over de FRITZ-producten voor de Nederlandstalige marktDeskundig adviseren van onze klanten en ondersteunen bij technische problemen, per telefoon en e-mailRegistratie van alle handelingen...

  • Stageplaats Kto

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland What's Cooking? Voltijd

    **Werken bij What's Cooking? We vertellen je er alles over**:**"Van verdieping en écht aan de slag gaan in de praktijk tot gezellige medewerkers en meedenkende begeleiding. What's Cooking? is voor mij een ideale plek geweest om praktijkervaring op te doen en daarbij mezelf te kunnen ontwikkelen in een open en gezellige sfeer."**What's Cooking? Is een...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Securex Nederland Voltijd

    Securex Nederland is een HR-dienstverlener, in België opgericht en uitgegroeid met kantoren in Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Spanje. Met onze verschillende diensten helpen wij onze klanten hun zaken op de HR-afdeling zo goed, foutloos en efficiënt mogelijk te regelen. Onze visie is om in elke fase van de employee journey het dienstenpakket op het...

  • Trainee HR

    2 weken geleden


    Wijchen, Gelderland, Nederland Securex Nederland Voltijd

    **Trainee voor onze talentpool International Payroll Professional**Wil jij weten hoe de wereld van HR en salaris eruitziet? Tijdens het Traineeship HR & Payroll Professional ga jij aan de slag met werken en leren. Je begint uitvoerend bij ons Customer Care team. Daar leer je alle facetten van ons bedrijf en onze klanten kennen. Ondertussen ga je ook...