Operations Engineer

2 weken geleden

Nijmegen, Gelderland, Nederland werken op IPKW Voltijd
Take a look at this awesome vacancy at Deftpower in Arnhem EV is taking over, join usFunctieFor this position, it is important that you are from the EU (Deftpower is not acknowledged referent) and therefore have a work permit to work in the Netherlands or Germany.At Deftpower, we owe our success to the efficiency of our organizational processes. To help maintain and grow this standard, we're seeking an operations manager to oversee daily activities. As an ideal candidate, you'll have a sharp business mind and a deep understanding of the needs and character of our customers and partners. You will be an important link between our sales and IT teams and help our clients achieve their goals. Additionally, you'll contribute to develop and maintain an environment of trust, diversity, and inclusion within our team. Here are your responsibilities:1. Operational Efficiency
  • Based on your critical thinking and focus on problem solving, help us develop the efficiency of organizational processes and procedures to enhance and sustain the organization's internal capacity.
  • Set clear expectations and success metrics, ensuring customers understand the value of the product or service.

2. Customer Support:
  • Serve as the main point of contact for customer inquiries, troubleshooting issues, and providing timely resolutions.
  • Collaborate with internal teams to address technical challenges and ensure customer satisfaction.
  • Regularly engage with customers to assess satisfaction levels, identify opportunities for improvement, and address concerns proactively.

3. Product Feedback and Improvement:
  • Gather customer feedback on our SaaS platform and convey insights to the product development team for continuous improvement.
  • Maintain constant communication with management, staff, and vendors to ensure proper operations of the organization.
  • Stay informed about industry trends and customer needs, contributing to the enhancement of our EV charging solutions.

4. Renewals and Upsells:
  • Work closely with the sales team to identify upsell opportunities and contribute to the renewal of customer subscriptions.
  • Collaborate with customers to understand their evolving needs and propose additional services or features to enhance their experience.
AanbodWorking at Deftpower is both rewarding and challenging. There are many moving parts, partners, suppliers, clients, neighbours, and we are a young company that is still learning. We tend to think we are the smartest kid in the class but make mistakes daily. And have a lot of fun doing so.We want you to be happy and bring positive energy to join us in our mission. That's why we've introduced quarterly D-Days, where all the fantastic team members from Arnhem and Berlin come together to have a good time. But that's not the only thing we offer for your happiness:
  • Optional ESOP shares.
  • Exposure to our partners and clients in the energy, automotive, and financial industries.
  • A steep learning curve as you embark on an adventure with us in our fast-growing company.
  • An environment of trust where self-management is encouraged.
  • A remarkable HQ located in the heart of the energy transition at Connectr Shared Office in Arnhem or an equally great office in The Drivery in Berlin.
Profiel en vaardighedenWe are looking for a candidate that goes deep to troubleshoot issues our clients experience using our solutions and is able to make clients feel seen, heard and respected.
  • Bachelor's degree in Business Administration, IT, Computer Science or a related field.
  • Understanding of how IT teams operate and basic code reading skills (C# and SQL)
  • Proven experience in operations, preferably in a SaaS environment.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving abilities and attention to detail.
  • Ability to manage multiple customer relationships simultaneously.
  • Familiarity with IT support tools like Grafana, Application Insights and servicedesk tooling like FreshDesk.
  • You are an EU citizen and reside near Berlin or Arnhem. This is not a remote position.
Over de organisatieImagine a future where you can earn 500€ per year just by charging your car. Now imagine a job where you helped make this happen. Our Deftpower team has big ideas for improving electric car charging and draws on more than a decade's worth of experience in the EV charging business in realising them.With a team of 30 we are rapidly building Europe ́s most advanced platform, recalibrating electric vehicle drivers, their cars, charging points and the grid in a sustainable eco-system. One in which everything is integrated, and anyone can join. We believe that this market needs to grow quickly, and that with the right team - our clients and EV drivers can be happier, businesses more pr

  • Teamleider It-operations

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Aalberts advanced mechatronics Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Als Teamleider IT-operations geef je leiding aan het IT-team (3 FTE) en rapporteer je aan de Group IT-manager van Aalberts Advanced Mechatronics. Je bent samen met jouw team dé expert op het gebied IT-gerelateerde zaken en zorgt bij elk probleem voor een passende oplossing. Je draagt zorg voor de operationele processen, documentatie en...

  • Teamleider IT-Operations

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Lamers Voltijd

    Heb je een passie voor IT en vind je het leuk om sturing te geven aan een team? Beschik je daarnaast over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en krijg je energie van het signaleren en implementeren van verbeteringen? Solliciteer dan nu Wat ga je doen? Als Teamleider IT-operations geef je leiding aan het IT-team (3 FTE) en rapporteer je aan de Group...

  • Port Operations and Technology Consultant

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    In this position, you will become a key member of our Resilience & Maritime team, a team which is a global leader in the field of water and maritime, delivering eye catching (international) projects. Royal HaskoningDHV is a world-renowned international engineering consultancy firm. Within Royal HaskoningDHV, you can continue developing your career, while...

  • Technical Lead Developer

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    NET-engineer/ .Je helpt, verbindt en gidst en gaat vanuit Apeldoorn de uitdagingen aan voor een nieuw IT-platform bij de Belastingdienst. Dit doe je bij de Belastingdienst Je gaat aan de slag bij Integrated Business Services van de Belastingdienst, en je werkt aan een nieuw platform. Je bouwt en ontwerpt de software hiervoor en in een vakgroep neem je het...

  • Engineer Primair

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland 4people Voltijd

    Werkzaamheden Bij 4people werken we met passie aan het vormgeven van de energietransitie en zorgen we voor een veilige en betrouwbare elektriciteitsvoorziening, elke dag van het jaar. We zijn een toonaangevende speler in de energiesector en leveren ontwerp-, bouw-, onderhouds- en exploitatiediensten voor hoogspanningsnetwerken. Met onze innovatieve...

  • Traineeship Logistiek

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Personato Voltijd

    Recentelijk afgestudeerd of bijna klaar met je opleiding en zin om te gaan knallen in het vakgebied Logistiek & Supply Chain? Wil je werken binnen een aansprekende organisatie waarin jij jezelf verder kan ontwikkelen? Reageer dan snel**Functie omschrijving**Voor diverse functies binnen de Logistiek en Supply Chain zijn wij op zoek naar Young Potentials. Met...

  • Lead .NET developer

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Goede developers nog meer laten groeien; dat is waar jij voor gaat als .NET-engineer/ .NET-ontwerper. Je helpt, verbindt en gidst en gaat vanuit Apeldoorn de uitdagingen aan voor een nieuw IT-platform bij de Belastingdienst. Dit doe je bij de Belastingdienst Je gaat aan de slag bij Integrated Business Services van de Belastingdienst, en je werkt aan een...

  • Senior Field Engineer AVIT

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Alewijnse Voltijd

    What you will be doing You will work, where we will involve you in unique and complex projects on board immense luxury super yachts. Here you will do preparatory work, and then implement it all on board the yachts. Of course, you will not do everything on your own; you will become part of an enthusiastic and dedicated team of colleagues who specialise...

  • Field Engineer NavCom

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Alewijnse Voltijd

    What you will be doing You are involved in unique and complex projects on board immense luxury super yachts. It is up to you to translate the clients' wishes into a smart and user-friendly system, where you always work with the latest products. You will work in a small team with real professionals, who also love it when you can think proactively about...

  • Onderhoudsmonteur Technische Dienst

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    What we askEducational BackgroundMBOExperienceJunior, Medior, SeniorCertificationsMechatronics, Mechanical Engineering, Electrical EngineeringLanguagesYou are proficient in DutchWhat we offerSalaryminimum €4,275Job Typefull-timeVacancy DescriptionCompany Description:Location: region of NijmegenThis company is a well-known player in the process industry....

  • Procestechnoloog / productontwikkelaar procesindustrie

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Yacht. Voltijd

    Job DescriptionCompany DescriptionBij Hyster-Yale, you have the opportunity to build a successful career in a leading international company while contributing to the development of the most innovative (fork)trucks in the industry. You will collaborate with industry experts internationally, focusing on sustainability, electrification, and hydrogen, while...

  • Onderhoudsmonteur Elektro dagdienst

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Synsel Voltijd

    Company Description:Location: Nijmegen regionThis international food production company is known for its high-quality process technology used in their production processes. Their products can be found in nearly every aspect of daily life, recognized for their top-notch quality. They are currently seeking an Electrical Maintenance Technician to join their day...

  • Teamleider Technische Dienst. Job in Nijmegen Allied-IT Jobs

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland On Time Engineers Werving & Selectie Voltijd

    Teamleider Technische DienstOn Time Engineers is voor onze opdrachtgever in Nijmegen op zoek naar een Teamleider Technische Dienst. Ben jij een ervaren leider, een coach, die prioriteiten duidelijk in beeld heeft? Wil je deel uitmaken van een gezond groeiend bedrijf wat tevens de grootste fabrikant is van koperdraden in Nederland? If so Then be On Time en...

  • Project manager

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Als Project Manager bij onze opdrachtgever ben je de spil in het succesvol managen en de oplevering van diverse projecten binnen vastgestelde tijdlijnen en budgetten. Je neemt een leidende rol in het end-to-end beheer van projecten, vanaf de conceptuele fase tot aan de implementatie. Je verantwoordelijkheden omvatten: End-to-end Projectbeheer:Het plannen,...

  • Marine Ecologist

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    Are you looking for your next career step? Do you want the opportunity to lead on an offshore wind and maritime projects, utilising your environmental skills and experience to help support our clients in their environmental performance based on your environmental guidance and support? This role will provide you with this opportunity whilst working within a...

  • Electronic Technician

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Werken op IPKW Voltijd

    Odyssey is currently seeking electronic technicians to support the growth of our European repair facility in Nijmegen. Are you ready for an exciting opportunity?With operations in different parts of the world, including The Netherlands, America, Singapore, and Taiwan, we are the leading specialized company in RF, DC, and Microwave Repair. Our industry...

  • Trainer 2: Manufacturing

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd

    In één zin: Als Trainer houd je je bezig met het initiëren, ontwikkelen, implementeren, verzorgen en begeleiden van trainingen en ontwikkelinstrumenten met als doel de ontwikkeling van de medewerkers en organisatie. Voor we beginnen, stellen we ons even voor.Wij zijn Hyster-Yale Nederland B.V.; een trots onderdeel van Hyster-Yale Group. Op onze locatie in...

  • Medior Consultant Research and Development

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    Do you want to make a difference, by developing new technologies for advanced treatment of wastewater? Do you want to help the water sector become more sustainable by reusing water, recovering resources, and finding solutions to reduce the energy demand and carbon footprint? If so, we are looking for you What you do as a Medior Consultant Research and...

  • Technicus WTB

    2 maanden geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland N.V. Nederlandse Gasunie Voltijd

    Technicus WTB (2x)Stel je voor: dagelijks vertrek je vanuit huis met je Gasunie auto met gereedschappen en alle andere dingen die je nodig hebt om in jouw werkgebied te zorgen voor het dagelijks beheer en onderhoud van ons gastransportsysteem en het testen & in bedrijf nemen van installaties. Ook geef je sturing in de uitvoeringsfase van een project. Lijkt...

  • Technicus Wtb

    2 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland N.V. Nederlandse Gasunie Voltijd

    Technicus WTB (2x) Stel je voor: dagelijks vertrek je vanuit huis met je Gasunie auto met gereedschappen en alle andere dingen die je nodig hebt om in jouw werkgebied te zorgen voor het dagelijks beheer en onderhoud van ons gastransportsysteem en het testen & in bedrijf nemen van installaties.Ook geef je sturing in de uitvoeringsfase van een project.Lijkt...