Huidige banen gerelateerd aan Secretaresse Zorgondersteuning - Heerhugowaard, Noord-Holland - GGZ Noord-Holland-Noord

Waar ga je werken?

Amici en DiSofa zijn een onderdeel van GGZ Noord-Holland-Noord en richten zich op kortdurende behandelingen in de basis GGZ. Onze Amici-teams werken op zeven locaties en online. Bij DiSofa worden behandelingen 100% online uitgevoerd.

Het team van Zorgondersteuning is de spil van de organisatie. Je gaat werken in een team van 5 medewerkers zorgondersteuning en ca. 50 behandelaren, waar je nauw mee samenwerkt. Jouw werklocatie is in Heerhugowaard.

Wat ga je doen?

Als secretaresse ondersteun je niet alleen de medewerkers, maar ben je ook het eerste contact waar de bezoeker mee te maken krijgt aan de telefoon of per mail. Jij bent het gezicht en de stem van GGZ NHN. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van alle binnenkomende telefoongesprekken, het juist doorverbinden en vragen beantwoorden. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit.

Samengevat;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en collega's
- Je draagt bij aan alle administratieve werkzaamheden van in
- tot en met uitschrijving en behandelt diverse vragen, telefonie, mails en post op basis van urgentie, relevantie en gevoeligheid
- Je bent verantwoordelijk voor het agendabeheer

Wie ben jij?

Natuurlijk verwachten we ook een en ander van jou Jij
- Kan als geen ander organiseren en bent een verbinder
- Herkent jezelf in de eigenschappen zelfstandig, flexibel, integer, stressbestendig en klantvriendelijk
- Bent gericht op samenwerking en je bent taalvaardig
- Bent proactief, weet prioriteiten te stellen en bent in staat op hoog niveau mee te denken
- Bent representatief en hebt een prettige telefoonstem waarin de glimlach hoorbaar
- Hebt MBO werk
- en denkniveau, maar ook werkervaring in een vergelijkbare functie
- Uitstekende kennis van Office, XmCare is een pré

Wat wij bieden?

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.
- Salaris: FWG 35 Maximaal € 3.218;
- bruto per maand
- Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets
- en sportplan)
- 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband
- Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
- Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform
- Een dienstverband voor onbepaalde tijd

Informatie

Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Margot Boes, teamleider Zorgondersteuning, te bereiken op niet op vrijdag).

Diversiteit en inclusiviteit

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om herkomst, geaardheid, sekse, kleur, psychische kwetsbaarheid of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere medewerker, iedere cliënt en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Wij hebben hier aandacht voor in ons dagelijks handelen, tijdens onze beleidsvorming en zowel binnen als buiten onze organisatie. GGZ NHN staat voor inclusiviteit. Het is van groot belang om ons hier openlijk over uit te spreken, zwijgen helpt niet.

Over GGZ Noord-Holland-Noord

Wij vinden dat al onze inspanningen en die van partijen waarmee wij samenwerken leiden tot een doelmatige en doeltreffende behandeling van mensen met een psychiatrische stoornis. Ons streven is het herstelproces van onze klant optimaal te ondersteunen. Wij doen dit zoveel als mogelijk in de eigen omgeving en altijd samen met de klant en diens betrokkenen. Onze ambitie is een klantgerichte organisatie te zijn waarvoor al onze medewerkers hun deskundigheid inzetten en zo bijdragen aan het persoonlijk en maatschappelijk herstel van onze klanten. De belangrijkste kernwaarde gaat dus over ons bestaansrecht: de klant. De andere kernwaarden innovatiekracht en flexibiliteit zijn een essentieel onderdeel van onze identiteit. Wij leveren ambulante topzorg en stellen alles in het werk om dit te realiseren. Dit doen vanuit een overtuiging die al jaren is verankerd in onze organisatie. Opname in een kliniek beschouwen wij als een intermezzo tijdens een ambulante behandeling.

---