Klantenservice medewerker fraude regio Haarlem

1 week geleden

Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Functieomschrijving

Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB

Let op Het kantoor is in Amsterdam & fluent Dutch is required for the position.

wat bieden wij jou
  • € 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen
  • Avond- en nachtdiensten
  • Kantoor Amsterdam, hybride werken
  • Een functie met veel verantwoordelijkheid
  • Goede werksfeer en behulpzame collega's
  • Start zo snel mogelijk
wie ben jij

Jij deinst niet terug wanneer iets moeilijk wordt Op het moment dat mensen slachtoffer worden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou. Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kunt stellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dan anders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen Bovendien vind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 's Nachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.

Belangrijk is dat;

  • je hebt aantoonbare affiniteit met het onderwerp fraude, enige ervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
  • je HBO werk- en denkniveau hebt;
  • je WFT-basis voor start behaald en tijdens de inwerkperiode WWFT gaat halen;
  • je 16 tot en met 24 uur per week beschikbaar;
  • jij de Nederlandse taal goed beheerst.
wat ga je doen

Bankpas gestolen? Iemand heeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde acties uitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen Je stelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de gelden veilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoals een andere bank.

  • Je wisselt klantencontact af met administratieve acties.
waar ga je werken

Je gaat werken bij Knab in Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdag plaatsvindt. Dit duurt zo'n 6 weken, ook afhankelijk van hoe snel jij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt, ga je mee in het rooster van verschillende diensten. Hierbij kun je denken aan zowel avond- als nachtdiensten. Uiteraard krijg je hiervoor toeslagen Wel heb je collega's met wie je diensten afwisselt. En natuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand

Avonddienst (16:30 tot 00:30)

Nachtdienst (00:30 tot 08:30)

Dagdienst (08:30 tot 16:30)

  • Het is belangrijk dat je de eerste weken 32 uur per week aanwezig kan zijn
  • Een maand vooraf weet jij je rooster
  • Het kantoor is in Amsterdam, avond- en nachtdiensten werk jij vanuit huis.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding en pensioenregeling vanaf dag één (21+).
  • Naast een goed salaris ontvang jij een 13e maand
sollicitatie

Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat ons in je motivatie weten waarom

Fluent Dutch is required for the position

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor...

  • Docent Engels in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Wil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Engels? Wij zijn benieuwd naar jouWat ga je doen?Bij het Haarlem College zijn we niet zomaar een school. We zijn een goed...

  • Docent Nederlands in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Wil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Nederlands? Wij zijn benieuwd naar jouWat ga je doen?Wij zijn op zoek naar enthousiaste docenten die voor onze...

  • Docent Wiskunde in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Wil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor wiskunde? Wij zijn benieuwd naar jouWat ga je doen?Wij zijn op zoek naar enthousiaste docenten die voor onze getalenteerde...

  • Docent Duits in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Wil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Duits? Wij zijn benieuwd naar jouWat ga je doen?Wij zijn op zoek naar enthousiaste docenten die voor onze getalenteerde...

  • Docent Duits in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Duits? Wij zijn benieuwd naar jou Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar enthousiaste docenten...

  • Docent Nederlands in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Nederlands? Wij zijn benieuwd naar jou Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar enthousiaste...

  • Klantenservice medewerker fraude

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABLet op Het kantoor is in Amsterdam & fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per...

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABLet op Het kantoor is in Amsterdam & fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per...

  • Docent NT2 in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland ISK Haarlem Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWil jij een verschil maken? Dan ben jij de NT2-docent die wij zoeken Wat ga je doen?Je verzorgt NT2 lessen aan onze groeiende afdeling ISK. In overleg met jou wordt bepaald aan welke groepen jij les gaat geven en op welke dagen je inzetbaar bent. De voorkeur gaat uit naar minimaal 3 dagen. Je geeft meerdere lessen NT2 aan de...

  • Docent Lichamelijke Opvoeding in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Wil je echt het verschil maken? Ben je een positief ingesteld persoon, toon je eigen initiatief en ben je communicatief vaardig? Heb je een daarbij een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen en maak je onze leerlingen enthousiast voor Lichamelijke opvoeding? Wij zijn benieuwd naar jouWat ga je doen?Wij zijn op zoek naar enthousiaste docenten die voor onze...

  • Docent Lichamelijke Opvoeding in Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Haarlem College Voltijd

    Enthousiaste Docent Lichamelijke Opvoeding GezochtBen je een positief ingesteld persoon die eigen initiatief toont en communicatief vaardig is? Heb je een groot hart voor VMBO- en havo-leerlingen? Wij zoeken docenten die echt het verschil willen maken binnen het Haarlem College. Als docent is het essentieel om betrokken en motiverend te zijn voor elke...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel doorWat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontactUitzicht op een...

  • parttime klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Haal jij energie uit het verlenen van uitstekende service? Vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? En heb je affiniteit met de cosmetica branche? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een skincare bedrijf in Haarlem zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker.Het skincare bedrijf produceert effectieve en...

  • parttime klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Haal jij energie uit het verlenen van uitstekende service? Vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? En heb je affiniteit met de cosmetica branche? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een skincare bedrijf in Haarlem zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker.Het skincare bedrijf produceert effectieve en...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...