Garantiespecialist

Wat ga je doen?

In de rol van Garantiespecialist ben je verantwoordelijk voor een foutloze verwerking van alle garantie-, coulance- en recall claims. Je bent de intermediair tussen de interne dealerorganisatie en de afdeling garantie van de importeur. Je voert je taken uit volgens de voorschriften in het Handboek Garantie, betreffende de onderwerpen: garantie, productbehandeling, klantenbehandeling en milieu- en consumentenbescherming.

Wat zijn je hoofdtaken:

Het factureren en indienen van claims van uitgevoerde reparaties voor garantie, coulance en recalls volgens de door de fabrikant opgestelde richtlijnen. Zorgen voor een correcte interne naleving van alle garantierichtlijnen voor goede auditresultaten. Het signaleren en (helpen) corrigeren van gemaakte fouten op het gebied van garantie. Interne communicatie van alle ontwikkelingen en spelregels op het gebied van garantie, coulance en recalls. Verzorgen van garantie afwikkeling van onderdelen voor magazijnklanten. Adviseren van collega's (werkplaats, receptie, servicemanager) bij alle actuele probleemgevallen. Benutten, raadplegen en aanhouden van alle voorschriften in het Handboek Service Techniek en het Handboek Garantie.

Neem contact met ons op

Vul het formulier in en ons team komt met een antwoord binnen 1 werkdag.

Contact

Kom langs

Wij zijn altijd bij jou in de buurt Aanhef* Voornaam* Achternaam* Telefoonnummer* Upload hier jouw cv*Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 30 MB. Motivatie Toestemming* Ik ga akkoord met NameDit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

wittebrug

Wat bieden we?

Wittebrug behoort tot de top 10 dealerholdings van Nederland. Wittebrug is erkend dealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, CUPRA, Volkswagen Bedrijfswagens, Hyundai, Peugeot, Opel, DS Automobiles, Citroën, Lancia, Jeep, Fiat, Alfa Romeo en Abarth en opereert vanuit 19 vestigingen in de regio Den Haag, Zoetermeer, Westland, Leiden, Rijnmond en de Duin- en Bollenstreek.
Naast de verkoop van- en service & onderhoud aan onze merken, biedt Wittebrug meer dan auto's, namelijk:
• bedrijfswagens en ombouw
• fietsen
• lease
• verhuur
• verzekeringen
• schadeherstel
Werken bij Wittebrug is leuk en biedt door haar diversiteit en schaalgrootte veel mogelijkheden. Bij Wittebrug werken inmiddels meer dan 750 medewerkers. Wittebrug is een gezonde, innovatieve en betrouwbare werkgever, waar je jezelf in verschillende disciplines kan (blijven) ontwikkelen. Een veelzijdige functie binnen een leuk en enthousiast team Een marktconform salaris wat past bij je ervaring en talenten Gratis deelname aan het Wittebrug Fitplan Een aantrekkelijke pensioenregeling + aanvullende regeling Een hele aantrekkelijke fietsregeling Een hele scherpe Private Lease regeling voor personeel Een meer dan stabiele werkgever met succesvolle merken Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert Tijd en aandacht voor de medewerker

---