Klantenservice Medewerker Overheid
1 week geleden
**Wat ga je doen?**
Als klantenservice medewerker werk je bij de Belastingdienst. Hier ben jij het visitekaartje en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers.
Jouw taken zijn:
- Het beantwoorden van vragen over toeslagen zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en het kind gebonden budget.
- Effectief luisteren naar de klant en gezamenlijk tot de kern van het probleem komen.
- Het gebruik maken van de beschikbare systemen om snel en nauwkeurig de juiste antwoorden te verstrekken.
- Het zorgen voor een correcte afhandeling van zaken na het gesprek.
Je begint met een jaar contract, en als jij op je plek zit is er kans op een vaste aanstelling
**Training**:
Om ervoor te zorgen dat jij zo goed mogelijk ingewerkt wordt, start jij met een training van 10 weken. Deze training is van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 16:30 uur.
De eerstvolgende trainingen starten **op 6 mei, 13 mei of 6 juni**. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden
**Ter info**: De trainingen die starten op 6 en 13 mei zijn parttime trainingen. Je bent de woensdag vrij. Wij vragen voor deze training beschikbaarheid op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30.
**Wie ben jij?**
Je zit natuurlijk de hele dag met klanten te bellen. Dan is het handig dat je communicatief vaardig bent. Daarnaast werk je met een computer en de daarbij behorende systemen. Dus als je gewend bent om met meerdere systemen tegelijkertijd te werken is dat zeker een pre
Verder:
- Heb je mbo-3 werk
- en denkniveau.
- Beheers je de Nederlandse taal.
- Ben je vrijdag tot 17:00 beschikbaar, en een avond per week tot 20:00.
**Waar ga je werken?**
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
**Wat beloven wij jou?**
- Een afwisselende baan met betaalde opleiding.
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie.
- Je start met een bruto uurloon van **€16,64**,schaal 6.0, conform CAO Rijk.
- Eindejaarsuitkering.
- Na het behalen van de training is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioenopbouw vanaf de _1e_ dag via Stipp_**.**_
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
- Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces_.
**Is je interesse gewekt?**
Past deze baan bij jou? Laat het ons snel weten
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Betaalde opleiding / bbl
Salaris: €16,64 per uur
Verwacht aantal uur: per week
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Collectieve zorgverzekering
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Klantenservice medewerker overheid
1 maand geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij een wezenlijk verschil maken in de samenleving door mensen te ondersteunen met hun belastingvragen? Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen!Wat ga je doen?Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belast
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 17 mei starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 of op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 of op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 of op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 7 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot verlenging en zelfs...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Hierna is er mogelijkheid tot...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag.
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe uitdaging wel ziet zitten? Een salaris van € 14,11 per uur Als klantenservice medewerker bij...
-
Klantenservice medewerker overheid
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.Positie als Medewerker Service bij de...
-
Klantenservice medewerker Opleidingen
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdGa aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten van Odido. Salaris van € 14,11 per uur Bij de klantenservice van Odido Mobiel help jij klanten met uiteenlopende vragen over hun mobiele telefoon. Als klantenservice medewerker bij Odido...
-
Klantenservice medewerker overheid
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...
