Parttime klantenservice medewerker

7 dagen geleden

Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

Vacaturebeschrijving:

Jij blijft graag doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer flexibiliteit en evenveel uitdaging. Precies die mix vind je in een rol als parttime klantenservice medewerker bij deze bekende club. De situatie is als volgt: de organisatie die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven, is naast een private bank ook investeringsmanager en daarmee specialist op het gebied van sparen en beleggen. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen.

Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet een overschrijving die zo groot is dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen, of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aan te haken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.

Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 6 weken waarin je diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's.

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Deze grote corporate vind je vlakbij het centraal station. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint

09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan

13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

Een voorzichtige schets, jij:

beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar training kan snel schakelen, werkt nauwkeurig en bent empathisch hebt affiniteit met en interesse in de financiële wereld hebt een scherp luisterend oor en bent bekend binnen MS Office staat bekend als professioneel, sociaal, secuur en leergierig woont in Den Bosch of omgeving hebt een Wft basis op zak of bent bereid om deze kosteloos te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

Voor niets komt de zon op. Daarom ben je zeker van:

een startsalaris van ,- bruto per maand ( 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld) de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken 25 vakantiedagen 40 uur tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV) extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy een gezellige werksfeer met elk jaar meerdere teamactiviteiten

En? Zie jij jezelf bij deze bank in de basis staan? Solliciteer dan nu via de button of mail je cv naar .

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HumanChain Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Duits en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou KerntakenVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat met verantwoordelijkheidsgevoel. De...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland HumanChain Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Duits en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou KerntakenVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat met verantwoordelijkheidsgevoel. De...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal Voltijd

    Klantenservice MedewerkerFlexibel: werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken Ontwikkeling: een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten Werkplezier: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service In hartje...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal Voltijd

    Klantenservice MedewerkerFlexibel: werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken Ontwikkeling: een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten Werkplezier: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service In hartje...

  • Medewerker klantenservice

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken.Dit ga je doenAls klantenservice medewerker be

  • Klantenservice medewerker parttime

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Presteren op de werkvloer, genoeg bewegen, gezond eten en er een druk sociaal leven op nahouden. Anno 2024 wordt er het nodige van je verwacht. Maar eerlijk is eerlijk: je vindt het ook allemaal belangrijk en daarom ben je op zoek naar een parttime baan waarin je jezelf kan ontwikkelen, plezier kan maken en de werk-privé balans kan...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Cirrus Voltijd

    Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in 's-Hertogenbosch ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank.Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...

  • Klantenservice Medewerker Fashion

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Soleo Voltijd

    We gaan ons team in Den Bosch uitbreiden en zijn op zoek naar klantenservice medewerkers met gevoel voor fashion Weet jij hoe belangrijk service voor een merk is, ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? Kom dan vooral ons team versterkenWat ga je doen?Je gaat aan de slag in ons Customer Care Multi-cliënt team. Oftewel je werkt in een team dat de...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functieWat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten.Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is ook nog...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Trixxo Voltijd

    Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAls klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende onderst

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland LedKoning BV Voltijd

    Woon je in regio Den Bosch en zoek je een baan op een gezellige inbound klantenservice afdeling? En spreek je naast Nederlands ook vloeiend Duits? en haal je voldoening uit het verlenen van échte service? Dan past LedKoning bij jou**Over LedKoning**Wij zijn een snel groeiend bedrijf in 's-Hertogenbosch dat hoogwaardige LED-verlichting levert aan onze...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Trixxo Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd

    VacaturebeschrijvingWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAls klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal Voltijd

    **Klantenservice Medewerker****Flexibel**:werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken **Ontwikkeling**:een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten** **Werkplezier**:met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd € 2.400 - € 2.900

    Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu...