Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker 3e Lijns - Zoetermeer, Zuid-Holland - ICT TEAMWORK

  • Planoloog

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Gemeente Zoetermeer Voltijd

    Jouw uitdaging Als planoloog adviseer je jouw collega’s over ontwikkelingen binnen de fysieke leefomgeving vanuit een integrale invalshoek. Onze visie Zoetermeer 2040 en de Ruimtelijke Strategie voor de stad vormen het integrale langetermijnperspectief voor de stad. Jij draagt bij aan de verdere ontwikkeling en uitvoering van dit langetermijnperspectief....

Servicedeskmedewerker 3e Lijns

4 maanden geleden

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland ICT TEAMWORK Voltijd
Ben jij een ervaren ICT-professional met een passie voor het oplossen van complexe technische vraagstukken? Wil je graag werken bij een managed services provider waar je klanten kunt voorzien van geavanceerde technische oplossingen? Als ICT Servicedeskmedewerker 3e lijns ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische problemen die door klanten worden gemeld. Je werkt nauw samen met collega's van het supportteam en andere technische experts om ervoor te zorgen dat de klanten de best mogelijke oplossingen krijgen.

Afhandelen van technische incidenten en serviceverzoeken op de 2e lijns ICT-servicedesk.
/ Diagnose stellen van complexe technische problemen en deze op een efficiënte en effectieve manier oplossen.
/ Coördineren en communiceren met interne teams en externe leveranciers om de juiste oplossingen te vinden.
/ Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT.
/ Aantoonbare ervaring met het oplossen van complexe technische problemen op een ICT Servicedesk.
/ Ervaring met Active Directory, Exchange en remote desktop-ondersteuning.
/ Teamspeler met de mogelijkheid om zelfstandig te werken.
/ Een uitdagende functie in een dynamische omgeving met gevarieerde technische vraagstukken.
/ Samenwerking met ervaren professionals in een hecht team.
/