Supervisor Dudok Ijs

**Wat bieden wij?**
Duik in de rol van Supervisor bij Dudok IJsfiets en leid een team van enthousiaste IJsscheppers naar succes. In deze dynamische functie zorg je voor een uitstekende klantenservice en hoogwaardige ijsproducten, zowel tijdens het levendige ijsseizoen als bij sfeervolle Patisserie evenementen buiten het seizoen. Je speelt een sleutelrol in het motiveren van het team, het efficiënt coördineren van dagelijkse operaties, en het bieden van een stimulerende werkomgeving. Jouw leiderschap waarborgt de kwaliteit en het succes van Dudok IJsfiets, terwijl je zorgt voor een onvergetelijke ervaring voor onze klanten. Ben jij klaar om deze verfrissende uitdaging aan te gaan?

**Wat ga je doen?**
Als Supervisor op de Dudok IJsfiets ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van het team van IJsscheppers, met als doel een uitmuntende service te bieden en de hoogste kwaliteit ijsproducten te leveren. Buiten het ijsseizoen, werk je mee aan Patisserie evenementen, met onder andere de inzet van de (ge)baksfiets.

Je creëert een positieve en stimulerende werkomgeving waarin teamleden zich gewaardeerd voelen en gemotiveerd zijn om bij te dragen aan het succes van Dudok IJsfiets. Daarnaast coördineer je de planning en logistiek, waarbij je ervoor zorgt dat de dagelijkse activiteiten efficiënt worden uitgevoerd en eventuele uitdagingen tijdig worden aangepakt. Het controleren van uitgevoerd werk en het monitoren van prestaties behoren ook tot jouw taken, evenals het snel en effectief oplossen van ad-hoc problemen die zich kunnen voordoen.

**Als Supervisor ijs ben je verantwoordelijk voor**
- Leiding geven aan het team van IJsscheppers, waarbij je hen motiveert om een uitstekende service te bieden en de hoogste kwaliteit ijsproducten te leveren.
- Zorgen voor een positieve en stimulerende werkomgeving waarin teamleden zich gewaardeerd voelen en gemotiveerd zijn om bij te dragen aan het succes van Dudok IJsfiets.
- Coördineren van de dagelijkse planning en logistieke activiteiten, inclusief de bevoorrading vanuit de opslagfaciliteiten in Schiecentrale naar de verschillende locaties van Dudok IJsfiets.
- Zorgen voor een efficiënte inzet van middelen en personeel om aan de vraag te voldoen en eventuele logistieke uitdagingen tijdig aan te pakken.
- Het regelmatig controleren van de uitgevoerde werkzaamheden om ervoor te zorgen dat de kwaliteitseisen worden nageleefd en dat de service aan de klanten consistent hoog is.
- Het waarborgen van een hygiënische en veilige werkomgeving volgens de geldende voorschriften en normen.
- Het monitoren van de prestaties van het team en de individuele IJsscheppers, de voortgang te meten en waar nodig bij te sturen.
- Samen met het management Retail oog houden op de financiële prestaties van de activiteiten.
- Het snel en effectief oplossen van ad-hoc problemen en uitdagingen die zich kunnen voordoen tijdens de operationele activiteiten van Dudok IJsfiets.
- Het nemen van beslissingen onder druk en het implementeren van passende oplossingen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.
- Het verstrekken van advies en aanbevelingen aan het management Dudok Retail op basis van jouw operationele ervaring en inzicht in de activiteiten van Dudok IJsfiets.
- Het bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van strategische plannen en initiatieven om de groei en het succes van Dudok IJsfiets te bevorderen.

**Wat vragen we van jou?**
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt ervaring in leiderschap en teambuilding
- Je hebt een probleemoplossend vermogen
- Je hebt een hbo werk
- en denkniveau
- Je bent stressbestendigheid en flexibel
- Je bent een organisatorisch talent
- Je werkt klantgerichtheid
- Kennis hebben van hygiëne
- en veiligheidsvoorschriften is een pré
- Ervaring in de horeca of detailhandel is een pré

**Wat krijg je ervoor terug?**
- Een fulltime dienstverband met afwisselende werkzaamheden en veel verantwoordelijkheden
- De functie is ingedeeld in Horeca CAO loonschaal 6. Deze loopt van €2493;
- tot €3100;
- bruto per maand op basis van 38 uur per week
- Contract voor de duur van een jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar
- Flexibele werktijden voornamelijk overdag. Werken in het weekend hoort er uiteraard wel bij
- Een werkomgeving om jezelf te blijven ontwikkelen, met diverse mogelijkheden tot het volgen van trainingen, workshops en opleidingen
- Dudok Horeca Groep betaalt 50% van de pensioenpremie voor het ouderdomspensioen en 100% van de premie voor het nabestaandenpensioen

**Wat maakt werken bij Dudok extra leuk?**
- 25% personeelskorting bij onze horecalocaties en op Dudok Patisserie producten
- Doorgroeimogelijkheden binnen de Dudok Horeca Groep
- Gezellige borrels en uitjes met jouw team
- Jaarlijks feest met alle collegas van de Dudok Horeca Groep
- Je werkt in een dynamisch team met een leuke werksfeer

**Over de werkplek**
Dudok P

---