Front Office Agent

1 week geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd
Front Office Agent

MOTTO by Hilton, the very first in the EMEA. Are you ready to join a young and creative workplace?
MOTTO by Hilton is an urban lifestyle brand and is all about being your authentic self We are located in the city centre of Rotterdam, in the Meent area, close to Rotterdam Blaak.
We are part of the neighborhood and we help guests to connect to the local culture and guide them to the hidden treasures. We share the local insights with guests but also with your colleagues.

We have the best of both worlds You will be part of the Hilton Family and as this property is managed by Cycas Hospitality you are also a true Cycadette. This means you will have all the benefits of the Hilton Family and all the benefits of being a Cycadette

FRONT OFFICE AGENT/ MOTTO HOST – semi fulltime/ fulltime
We are all about flexibility and therefore our focus is to create a team that works well together and we do offer different contracts for this open function; 32 hours or 38hours

What do we offer?

• A good salary based on experience.

• 25 days of holiday per year (based on a fulltime contract)

• Travel allowance (according to scheme)

• Hilton GO travel discount

• All over the world 50% discount on F&B within the Hilton Family

• Complementary stay after probation period

• Cycas smiles Reward & Celebration program

• Cycas discounts in Cycas managed properties

• A fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our colleagues are able to be their authentic self

• The best project you will ever work on is you So let us help you grow with our guidance, training, and career possibilities.

Requirements

• Previous work experience from working in a hotel (internship/ Hotel school)

• Have excellent communication skills in Dutch and English.

• Previous experience working with OnQ PMS (bonus) or another PMS system.

• If you are a local or know the hidden gems in Rotterdam, that would be a bonus

• Passionate about people and teamwork.

• Willing to work different shifts, including weekends and holidays.

What will you be doing?
You might not have worked behind a hotel reception desk. So let us explain what drives us at MOTTO and what your actual day to day tasks would be;


• Be always your authentic self. More friendly & less formal.

• 'Read the room', know what a guest need andhelp them out.

• Explore the city and share what you have experienced

• Be a real team player also for other departments

• Reception has different shifts (morning shift/ day shift/ evening shift, 7 days a week)

• Perform the perfect check-in and check-out and create payments

• Answer incoming calls and e-mails from the guests.

• Check all the reservations booked for the arrival date and make sure everything is settled before arrival of the guest.

• Make every guest feel welcomed by taking an extra step. Think about celebrating a guest birthday, celebrate their 5th stay at our property or appreciate the loyalty of our Hilton Honors members.

• Keep good contact with housekeeping and technical service in regards of the room status.

• Perform the administrative tasks for the reception such as payments and guest relations.

• Upsell items and increase revenue

• Monitoring and being alert to hotel entrances and security

  • Front Office Agent

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno zoekt een enthousiaste Front Office Agent (PT/FT) Bruno heeft over de zeeën gereisd en staat te popelen om zijn gasten thuis te verwelkomen, om hun echte Room Mate te zijn. Ons geweldige Front Office-team zoekt een nieuwe Roomie om ervoor te zorgen dat gasten met een glimlach worden begroet en met een nog grotere vertrekken. Wat je kunt...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent (PT/FT)Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Front Office Agent

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent (PT/FT)Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Front Office Agent

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent (PT/FT)Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Front Office Agent

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    **Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent**Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Front Office Agent

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent! (PT/FT)Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Front Office Agent

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Room Mate Bruno Voltijd

    Room Mate Bruno is op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent! (PT/FT)Bruno heeft over de zeeën gereisd en is nu klaar om zijn gasten thuis uit te nodigen, om hun echte Room Mate te zijn. Deze ervaring zou niet hetzelfde zijn zonder ons geweldige Front Office-team en we zijn nu op zoek naar onze nieuwste Roomie om ervoor te zorgen dat de gasten worden...

  • Stage Front Office

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stageplek waar je kan leren hoe het is om in een hotel te werken? Daarnaast ga jij geen uitdaging uit de weg? Wacht dan niet langer en solliciteer voor een plekje in ons gastvrije teamLet op: We zijn ook op zoek naar stagiaires vanaf januari 2025.PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Motto by Hilton Rotterdam Blaak Voltijd

    MOTTO by Hilton, the very first in the EMEA. Are you ready to join a young and creative workplace? MOTTO by Hilton is an urban lifestyle brand and is all about being your authentic self! We are located in the city centre of Rotterdam, in the Meent area, close to Rotterdam Blaak. We are part of the neighborhood and we help guests to connect to the local...

  • Front Office Agent

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Motto by Hilton Rotterdam Blaak Voltijd

    MOTTO by Hilton, the very first in the EMEA. Are you ready to join a young and creative workplace? MOTTO by Hilton is an urban lifestyle brand and is all about being your authentic self! We are located in the city centre of Rotterdam, in the Meent area, close to Rotterdam Blaak. We are part of the neighborhood and we help guests to connect to the local...

  • Front Office Agent

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Motto by Hilton Rotterdam Blaak Voltijd

    MOTTO by Hilton, the very first in the EMEA. Are you ready to join a young and creative workplace?MOTTO by Hilton is an urban lifestyle brand and is all about being your authentic self We are located in the city centre of Rotterdam, in the Meent area, close to Rotterdam Blaak.We are part of the neighborhood and we help guests to connect to the local culture...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij iemand die voor de WOW factor gaat voor de gasten? Wacht dan niet langer en solliciteer voor Front Office Medewerker. PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren hotel met luxueus ingerichte appartementen.Ons APARTHOTEL bevindt zich met een geweldige 8.7 review score op booking.com in de top van Rotterdamse...

  • Shiftleader Front Office

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    **Introductie**:Heb jij al enige ervaring bij de front office en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is de rol van shiftleader front office echt iets voor jou**Beschrijving**:**Bedrijfomschrijving**- Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze...

  • Stage Front Office

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stageplek waar je kan leren hoe het is om in een hotel te werken? Daarnaast ga jij geen uitdaging uit de weg? Wacht dan niet langer en solliciteer voor een plekje in ons gastvrije team!Let op: We zijn ook op zoek naar stagiaires vanaf januari 2025.PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren...

  • Stage Front Office

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland PREMIER SUITES PLUS Rotterdam Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stageplek waar je kan leren hoe het is om in een hotel te werken? Daarnaast ga jij geen uitdaging uit de weg? Wacht dan niet langer en solliciteer voor een plekje in ons gastvrije team!Let op: We zijn ook op zoek naar stagiaires vanaf januari 2025.PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren...

  • Front Office Host

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschrevenHet ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die onderdeel...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Euro-Caps Voltijd

    MBO Rotterdam Fulltime uur 2 - 4 jaar**De functie**:- Lijkt het je leuk om onze spin in het web te zijn, dan kan de functie van Front Office medewerker in Rotterdam zo maar iets voor jou zijn.- Onze collega gaat helaas bij ons weg vanwege een baan dichter bij huis. Super hoe zij ons heeft geholpen en mooi om te zien hoeveel zij bij ons heeft geleerd en nu...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Euro Caps Voltijd

    De functie Lijkt het je leuk om onze spin in het web te zijn, dan kan de functie van Front Office medewerker in Rotterdam zo maar iets voor jou zijn.Onze collega gaat helaas bij ons weg vanwege een baan dichter bij huis. Super hoe zij ons heeft geholpen en mooi om te zien hoeveel zij bij ons heeft geleerd en nu doorgroeit naar de volgende stap. In de...

  • Fulltime Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Euro Caps Voltijd € 2.012

    Lijkt het je leuk om onze spin in het web te zijn, dan kan de functie van Front Office medewerker in Rotterdam zo maar iets voor jou zijn. In de functie van Front Office Medewerker ben je met van alles en nog wat bezig: telefoon opnemen, mensen gastvrij ontvangen, een espresso of cappuccino maken, vergaderruimtes reserveren, etc. Service verlenen zit in je...

  • Front-office medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Team burgerzaken is op zoek naar een allround front-office medewerker. Als medewerker burgerzaken moet je flexibel zijn. Je hebt te maken met wisselende roosters (ochtend-, middag-, avonddiensten). Kernbegrippen voor jou zijn: gastvrij, inlevend, ondernemend en resultaatgericht. Verder wordt van je verwacht dat je over de...