Helpdeskmedewerker (Locatie Hilversum)

Ben jij die enthousiaste en gedreven (beginnende) helpdeskmedewerker die zijn kennis wil verbreden en wil groeien binnen een snelgroeiende organisatie? Op zoek is naar een afwisselende functie, op kantoor met de mogelijkheid tot thuiswerken, en breng jij graag een glimlach op het gezicht van onze eindgebruikers? Dan zoeken wij jou

Wie zijn wij?

Onze missie is om iedereen zichzelf gelukkiger én gezonder te laten drinken. Want wij geloven dat water de basis is. We bestaan zelf tenslotte voor maar liefst 70% uit water. Door schoon en zuiver drinkwater voor iedereen zo toegankelijk mogelijk te maken, dragen wij ons steentje bij aan een betere wereld.

Hier bij ZeroWater verkopen wij filters die jouw water filteren. Onze filters zijn speciaal gemaakt om heerlijk zuiver water te leveren. Het filter verwijdert maar liefst 99% van de opgeloste vaste stoffen: dit is bijna 50% meer dan concurrerende merken. Hiermee garanderen wij de beste waterkwaliteit op iedere locatie.

Taken

Het telefonisch en per mail behandelen en beantwoorden van vragen en/of

problemen bij eindgebruikers. Je registreert deze en lost deze op, waar nodig zet je ze door naar de desbetreffende afdeling.

Het bewaken van de status van gemelde problemen.

Vereisten

Afgeronde MBO opleiding

Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift,

Frans/Duits is een pre

Minimaal 1 jaar werkervaring

Ervaring en kennis van Microsoft Windows 10 en Microsoft 365

Servicegericht,klantvriendelijk,oplossingsgericht,communicatief

sterk, stressbestendig gestructureerd en enthousiast

Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

Ben je enthousiast geworden na het lezen van onze vacature en kun je niet wachten om ons team te komen versterken, reageer dan snel

---