Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Belastingdienst - Leeuwarden, Friesland - Olympia
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
4 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdStart je carrière bij de BelastingdienstBij de Belastingdienst kun je starten als klantenservice medewerker en je carrière ontwikkelen. Je begint met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur. Je werkt in een team dat klaarstaat om burgers te helpen met hun belastingvragen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst bel je...
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
15 uur geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdWerk als klantenservice medewerker bij de BelastingdienstBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag helpt bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen en oplossingen van burgers over inkomstenbelastingWerkt samen met een team van...
-
Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die mensen helpt en een goed salaris verdient. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben je het gezicht waarmee burgers en ondernemers contact opnemen. Je luistert aandachtig naar hun vragen over toeslagen, betalingsregelingen, belastingaangiften en meer.Wat bieden wij jou?€ 18,38 bruto per...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
1 dag geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor de Belastingdienst die dagelijks telefonisch contact heeft met burgers. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting.Jouw takenJe beantwoordt vragen over inkomstenbelasting zoals 'Hoe kan ik mijn...
-
Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die mensen helpt en een goed salaris verdient. Als service medewerker bij de Belastingdienst ben je het gezicht waarmee burgers en ondernemers contact opnemen. Je luistert aandachtig naar hun vragen over toeslagen, betalingsregelingen, belastingaangiften en meer.Wat bieden wij jou?€ 18,38 bruto per...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdWil jij elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdWil jij elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
1 week geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdBeschrijving van de functieAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje van de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting. Je werkt in een team van collega's die samen burgers helpen met hun belastingvragen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van burgers over...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
11 uur geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdWord het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst. Start als klantenservicemedewerker en help mensen met hun vragen over inkomstenbelasting, dit met een salaris van 18,38 per uur! Ontwikkel jezelf en werk samen met een fijn team!Wat ga je doen?Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient,...
-
Medewerker klantenservice Belastingdienst
16 uur geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdBekijk deze vacatureWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling Directie Klantinteractie en Services in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van burgers...
-
Klantenservice medewerker Belastingdienst
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Driessen VoltijdWil jij elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Een betekenisvolle
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst
13 uur geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ben je het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting. Je beantwoordt vragen, legt procedures uit en informeert burgers over het aangifte- en aanvraagproces.Jouw takenBeantwoord vragen over inkomstenbelastingLeg procedures uit aan...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst: Werk aan de Dag
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingBij Driessen kun je als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst een betekenisvolle baan vinden waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting.Jouw takenJe beantwoordt vragen...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een team? Dan is deze baan bij de Belastingdienst misschien iets voor jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst ga je werken in een team dat klaarstaat om burgers te helpen met hun belastingvragen. Je bent het visitekaartje en het eerste...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBij de Belastingdienst werken wij dagelijks aan het verbeteren van ons belastingstelsel. Ons kantoor in Leeuwarden is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeergelegenheid op loopafstand. Ons team is toegewijd en werkt hard om klanten te helpen met hun vragen en problemen.Als medewerker bij de...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBij de Belastingdienst werken wij dagelijks aan het verbeteren van ons belastingstelsel. Ons kantoor in Leeuwarden is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeergelegenheid op loopafstand. Ons team is toegewijd en werkt hard om onze klanten te helpen.Als medewerker bij de Belastingdienst ben je...
-
Klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBij de Belastingdienst werken wij dagelijks aan het verbeteren van ons belastingstelsel. Ons kantoor in Leeuwarden is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt voldoende parkeergelegenheid op loopafstand. Ons team is toegewijd en werkt hard om klanten te helpen met hun vragen en problemen.Als medewerker bij de...
-
Klantenservice Medewerker Belastingdienst: Werk aan de Dag
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdFunctiebeschrijvingBij Driessen kun je als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst een betekenisvolle baan vinden waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting.Jouw takenJe beantwoordt vragen...
-
Klantenservice Medewerker Opleidingen
4 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdStart als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstBegrijp je de behoefte van burgers en wil je hen helpen met hun belastingvragen? Dan is deze opleiding Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst iets voor jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst ga je aan de slag als visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantenservice Medewerker Opleidingen
4 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen VoltijdStart als Klantenservice Medewerker bij de BelastingdienstBegrijp je de behoefte van burgers en wil je hen helpen met hun belastingvragen? Dan is deze opleiding Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst iets voor jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij de Belastingdienst ga je aan de slag als visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor...
Klantenservice Belastingdienst
3 maanden geleden
Bij de Belastingdienst werken meer dan toegewijde medewerkers die zich dagelijks inzetten om ons belastingstelsel te verbeteren. In Leeuwarden alleen al werken zo'n 300 tot 400 collega's op de BelastingTelefoon om alle binnenkomende vragen te beantwoorden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en als je met de auto komt, is er voldoende parkeergelegenheid op loopafstand beschikbaar.
De BelastingTelefoon is geopend van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Jouw werktijden vallen binnen deze openingstijden.
FunctieomschrijvingWil jij werken binnen een dynamische omgeving waarin jij je communicatieve skills verder kan ontwikkelen en ben jij klantgericht ingesteld? Dan is werken bij de Belastingdienst echt iets voor jou.
De Belastingdienst is op zoek naar medewerkers die empathisch zijn ingesteld maar ook to the point kunnen komen om de vraag van de klant helder te krijgen. Als eerste aanspreekpunt van de Belastingdienst krijg je te maken met burgers die verschillende vragen hebben over huur- zorgtoeslag of kindgebondenbudget. Hierin kunnen emoties een hoge rol spelen. Het is dan ook van belang om tussen de emoties door een luisterend oor te bieden en toch de vraag helder te krijgen zodat je de klant kan voorzien van passende informatie. Dit kan zijn doorverwijzen naar een andere afdeling. Enig kennis van systemen en snel kunnen schakelen is dan ook een vereiste.
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat volg je een interne opleiding van 14 weken waarbij je van maandag tot en met vrijdag van beschikbaar moet zijn. De opleiding vindt op locatie plaats en is volledig betaald. Binnen deze periode is er geen mogelijkheid tot vakantie of vrije dagen. (Dit is een harde eis).
Binnen deze periode ga je de organisatie leren kennen, verdieping maken binnen de systemen en ga je je communicatieve skills verder ontwikkelen. De opleiding zal eerst voornamelijk uit theorie bestaan en zich uiteindelijk steeds meer verplaatsen naar de praktijk. Waarbij je ook tijdens de opleiding al gaat oefenen met bellen naar de klant samen met je coach. Binnen de Belastingdienst is er veel ruimte voor persoonlijk aandacht en coaching en zijn er veel doorgroeimogelijkheden mogelijk. Na de opleiding is er een contract mogelijk van 24-36 uur. Werktijden zullen variëren van maandag tot en met donderdag van en op vrijdag van Het is belangrijk dat je per week één avond werkt tot 20.00 en de vrijdagmiddag van
Na de zomer kun je starten op de volgende datums:
- Woensdag
- Woensdag
- Woensdag
Herken jij jezelf in het genoemde profiel? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismaking.
Functie-eisen- Je beschikt over een minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, met voorkeur ook een diploma;
- Je bent communicatief vaardig en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je kan goed met computersystemen omgaan;
- Je kunt actief luisteren en gaat klantvriendelijk te werk;
- Je bent stressbestendig en kan goed overzicht houden;
- Een startsalaris van €16,64 bruto per uur;
- Fulltime of parttime mogelijkheden van 24 tot 36 uur per week;
- Uitgebreide interne opleiding;
- Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt; auto wordt deels vergoedt;
- Mogelijkheid tot vast contract;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Belastingdienst;
- Vakantiegeld van 8,33%;
- Eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na 6 maanden;
- Een uitdagende en dienstverlenende functie met leuke collega's en regelmatig activiteiten vanuit de personeelsvereniging.
