Medewerker Customer Contact Center

2 weken geleden

Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial Voltijd
Vacatureomschrijving

Als Medewerker Customer Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.

Wat ga je doen?

Je neemt afwisselende telefoontjes aan van klanten en prospects in Nederland. Van tevoren heb je geen idee of je een particulier of een bedrijf te spreken krijgt. Je hebt dus contact met verschillende type personen en de klantvraag is elke keer een verrassing. Je probeert zo goed mogelijk de vraag te doorgronden en op zoek te gaan naar een passend antwoord.

Naast telefoontjes beantwoord je vragen die per mail, chat of via het contactformulier binnenkomen. De ene keer krijg je een vraag over een type ongedierte en een andere keer gaat het om een nieuwe opdracht. Je plant afspraken in het systeem of geeft de opdracht door aan één van de verkoopadviseurs.

Het leuke is dat je het werk niet alleen doet, maar in een ervaren team. De taken worden onderling verdeeld en als je twijfelt kun je onderling met elkaar overleggen. De meeste collega's werken al jaren bij Rentokil. Dat komt omdat je bij ons geen nummer bent maar juist persoonlijke benadering belangrijk is.

Jouw mening is belangrijk. Iedere twee jaar houden we een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers waar daadwerkelijk naar geluisterd wordt.
De hoge mate van collegialiteit en de no-nonsense informele instelling van de organisatie zal ervoor zorgen dat je je hier snel thuis voelt.

Nathalie - 11 jaar werkzaam bij Rentokil:

"Ik zit er al 11 jaar, ik ben Rentokil, ik ken alles. Het team vind ik fijn om mee te werken. We zijn met alle leeftijden en er is geen onderscheid in wat we doen. We zijn allemaal één, we helpen elkaar en dat vind ik heel belangrijk."

Functie-eisen

Wie ben jij?

Je houdt ervan om met verschillende type mensen in contact te zijn. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel. Je kunt goed luisteren, doorvragen en meedenken met de persoon aan de andere kant van de lijn. Daarnaast vind je het leuk om in een gezellig team te werken.

Wij vragen:

  • Minimaal LBO+/MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantgerichte functie met administratieve verwerking van gegevens
  • Bezit goede computer- en systeemvaardigheden
  • Beschikt over goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Goede communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
  • Een klantgerichte en enthousiaste instelling
  • Collegiaal, accuraat en stressbestendig
Aanvullende informatie

Wat bieden wij jou?

Naast een salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen bieden wij nog extra's zoals; bedrijfssport, een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:

  • Interne trainingen op het gebied van klantcontact, productkennis en de biologie van ongedierte
  • Jaarlijkse incentives
  • Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
  • Een leuke parttime baan voor 16 uur per week

  • Medewerker Customer Contact Center

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    VacatureomschrijvingAls Medewerker Customer Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Wat ga je doen?Je neemt afwisselende...

  • Medewerker Customer Contact Center

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    VacatureomschrijvingAls Medewerker Customer Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Wat ga je doen?Je neemt afwisselende...

  • Medewerker Customer Contact Center

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Voltijd

    **Als Medewerker Customer Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.****Wat ga je doen?**Je neemt afwisselende telefoontjes...

  • Medewerker Customer Contact Center

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Rentokil Voltijd

    **Als Medewerker Customer Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven. Jouw belangrijkste taak is om op een klantvriendelijke manier vragen te beantwoorden. Dit doe je samen in een enthousiast team. De afwisseling van jouw werk zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.****Wat ga je doen?**Je neemt afwisselende telefoontjes...

  • Klant Contact Center Medewerker

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een mooie start van je carrière of tijd voor een nieuwe uitdaging bij een professionele organisatie in de automotive? Dan is dit jouw kans Wij zijn voor onze opdrachtgever in Nieuwegein op zoek naar een klant contact center medewerker. IntroductieHet leveren van kwaliteit en service is belangrijk voor deze toporganisatie, zowel aan hun klanten...

  • Klant Contact Center Medewerker

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een mooie start van je carrière of tijd voor een nieuwe uitdaging bij een professionele organisatie in de automotive? Dan is dit jouw kans Wij zijn voor onze opdrachtgever in Nieuwegein op zoek naar een klant contact center medewerker. Introductie Het leveren van kwaliteit en service is belangrijk voor deze toporganisatie, zowel aan hun klanten...

  • Klant Contact Center Medewerker

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een mooie start van je carrière of tijd voor een nieuwe uitdaging bij een professionele organisatie in de automotive? Dan is dit jouw kans Wij zijn voor onze opdrachtgever in Nieuwegein op zoek naar een klant contact center medewerker.IntroductieHet leveren van kwaliteit en service is belangrijk voor deze toporganisatie, zowel aan hun klanten...

  • Klant Contact Center Medewerker

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, UT, Provincie Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een mooie start van je carrière of tijd voor een nieuwe uitdaging bij een professionele organisatie in de automotive? Dan is dit jouw kans! Wij zijn voor onze opdrachtgever in Nieuwegein op zoek naar een klant contact center ;IntroductieHet leveren van kwaliteit en service is belangrijk

  • Algemeen Medewerker Nieuwegein

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Pon Center Voltijd

    Jij bent een flexibele alleskunner die ervoor zorgt dat de vestiging tiptop in orde is en blijft_Nauwkeurig, aandachtig en proactief. Dat zijn de eigenschappen die jou omschrijven. Als algemeen medewerker ben jij de spin in het web van onze vestiging in Nieuwegein. Voel jij je als een vis in het water in de facilitaire werkzaamheden? Dan wordt jij wellicht...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Logistic Force Voltijd

    Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je administratief en communicatief sterk en vind je het een leuke uitdaging om orders in te plannen en alles goed te regelen voor onze klanten? Dan ben jij de customer service professional die we zoeken Solliciteer directWAT GA JE DOEN?Als medewerker customer service bij onze klant ben je verantwoordelijk...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Logistic Force Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je administratief en communicatief sterk en vind je het een leuke uitdaging om orders in te plannen en alles goed te regelen voor onze klanten? Dan ben jij de customer service professional die we zoeken Solliciteer directWAT GA JE DOEN?Als medewerker customer service bij onze klant...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Logistic Force Nieuwegein Voltijd

    Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je administratief en communicatief sterk en vind je het een leuke uitdaging om orders in te plannen en alles goed te regelen voor onze klanten? Dan ben jij de customer service professional die we zoeken Solliciteer directWAT GA JE DOEN?Als medewerker customer service bij onze klant ben je verantwoordelijk...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden

    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Nederland Logistic Force Nieuwegein Voltijd

    Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je administratief en communicatief sterk en vind je het een leuke uitdaging om orders in te plannen en alles goed te regelen voor onze klanten? Dan ben jij de customer service professional die we zoeken! Solliciteer direct!WAT GA JE DOEN?Als medewerker customer service bij onze klant ben je...

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden

    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Nederland Logistic Force Nieuwegein Voltijd

    Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je administratief en communicatief sterk en vind je het een leuke uitdaging om orders in te plannen en alles goed te regelen voor onze klanten? Dan ben jij de customer service professional die we zoeken! Solliciteer direct!WAT GA JE DOEN?Als medewerker customer service bij onze klant ben je...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland UBN Voltijd

    VacaturebeschrijvingDit is wat je krijgtEr samen met het team naar streven om de kwaliteitsservice voor klanten omhoog te brengen.Daar zie je uitdaging en plezier in.We zoeken voor een gespecialiseerde bakkerij in internationale biscuits, gevestigd in Nieuwegein, een Medewerker Customer Service.Onze opdrachtgever wil graag dat je lol hebt in je werk, zo...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland UBN Voltijd

    Dit is wat je krijgt:Als lid van het team samenstreven naar het verbeteren van de kwaliteitsservice voor klanten. Daar ligt de uitdaging en het plezier. Er is een vacature voor een Medewerker Customer Service bij een gespecialiseerde internationale koekjesbakkerij in Nieuwegein. De werkgever moedigt je aan om plezier te hebben in je werk, omdat dit leidt tot...

  • Customer System Engineer

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Bosch Group Voltijd

    Job Description Your Role as a Customer System EngineerAs a Customer System Engineer, you will undertake significant and technically challenging projects for esteemed clients like ASML. Your role will involve seamlessly integrating hardware, information and communication technology (ICT), and security software into comprehensive systems. Qualifications Your...

  • Customer System Engineer

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Bosch Voltijd

    Job Description Your Role as a Customer System Engineer As a Customer System Engineer, you will undertake significant and technically challenging projects for esteemed clients like ASML. Your role will involve seamlessly integrating hardware, information and communication technology (ICT), and security software into comprehensive systems. ...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland UBN Uitzendbureau Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker houd je je bezig met meer dan enkel administratie. Je zorgt ervoor dat alles vlot loopt door nauw samen te werken met productieplanning, logistiek en externe partijen. Ben je een collega die altijd naar oplossingen zoekt en klantvriendelijk is? Dan past de functie van Medewerker Customer Service perfect bij...

  • Customer Care Medewerker Franstalig

    2 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij goed met talen en spreek jij naast Nederlands, Engels en Frans goed? Lees dan verder voor deze uitdagende Customer Care rol.IntroductieVoor onze opdrachtgever in Nieuwegein zoeken we een Customer Care Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor operationele taken en deels commerciële activiteiten. De...