Huidige banen gerelateerd aan KCC-medewerker gemeente Eindhoven - Eindhoven, Noord-Brabant - Driessen
-
Medewerker KCC
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker voor ons Klant Contact Centrum (KCC) die als eerste contactpunt fungeert voor bezoekers aan het gemeentehuis en voor personen die telefonisch contact zoeken met de gemeente. Je speelt een cruciale rol in onze serviceverlening aan burgers en andere relaties.Aan de balie, via de telefoon en door digitale middelen sta je...
-
Projectleider voor Gemeente Eindhoven
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdProjectmanagement professionals gezochtWe zoeken projectmanagement professionals om ons team te versterken bij Gemeente Eindhoven. Onze stad Eindhoven groeit snel en we hebben veel uitdagingen om onze uitvoeringskracht te vergroten.Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het projectmanagement van verschillende projecten, zoals gebiedsontwikkelingen,...
-
Medewerker KCC
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd{"h1": "Medewerker KCC bij Maandag", "p": "Als medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) bij Maandag ben je het eerste contactpunt voor bezoekers aan het gemeentehuis en voor personen die telefonisch contact zoeken met de gemeente. Je speelt een cruciale rol in onze serviceverlening aan burgers en andere relaties.", "ul": [{"li": "Je beschikt over...
-
Klantcontact bij de gemeente
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij als ervaren KCC Medewerker bijdragen aan de dienstverlening van de gemeente Eindhoven? You're ON! De gemeente Eindhoven is op zoek naar een KCC Medewerker die ervaring heeft met klantcontact. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven en instanties. Dagelijks sta je telefonisch (en later via...
-
Medewerker KCC
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) van Maandag ben je het eerste contactpunt voor bezoekers aan het gemeentehuis en voor personen die telefonisch contact zoeken met de gemeente. Je speelt een cruciale rol in onze serviceverlening aan burgers en andere relaties.Aan de balie, via de telefoon en door digitale middelen sta je...
-
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een ervaren Acquisiteur binnenstad en wijkwinkelcentra om ons team te versterken bij Gemeente Eindhoven. Als Acquisiteur zul je een cruciale rol spelen in het aantrekken van ondernemers en het stimuleren van de economische groei in de binnenstad en wijkwinkelcentra.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het aantrekken van...
-
Klantenservice medewerker bij de Gemeente Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij klaar om het bruisende Eindhoven nog beter te maken? Lees dan snel verder in deze klantenservice vacature voor de gemeente Eindhoven!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij de gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van de levendige stad Eindhoven! Je gaat aan de slag in het klantenservice team en bent verantwoordelijk voor de burgers...
-
Klantcontact bij de gemeente
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Aethon VoltijdWat ga je doen:Je beschikt al over eerdere ervaring binnen het KCC (klantcontactcentrum);Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;Je bent klantvriendelijk, representatief, en weet vragen snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen;Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen;Je bent flexibel inzetbaar en woont in de regio...
-
Klantenservice medewerker bij de Gemeente Eindhoven
4 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij klaar om het bruisende Eindhoven nog beter te maken? Lees dan snel verder in deze klantenservice vacature voor de gemeente Eindhoven!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker bij de gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van de levendige stad Eindhoven! Je gaat aan de slag in
-
Beveiliger Gemeente Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Trigion VoltijdVeiligheid voor de gemeente EindhovenAls beveiliger bij Trigion werk je aan de veiligheid van de gemeente Eindhoven. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van personen en goederen, en zorg je voor orde en rust op het terrein. Je werkt samen met collega's en medewerkers van de gemeente om een veilige omgeving te creëren.Je taken en...
-
Klantcontact Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een KCC Medewerker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties.Functie-eisenWe zoeken iemand met:Minimaal een relevante afgeronde MBO-opleidingKlantvriendelijkheid, geduldig en communicatief...
-
Bijbaan: klantenservice bij Gemeente Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM DeeltijdWat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen in de manier...
-
Receptionist Gemeente Eindhoven
4 uur geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Embrace hospitality services VoltijdFunctieomschrijvingAls gastvrouw-/heer of host bij Gemeente Eindhoven zorg je ervoor dat bezoekers, medewerkers, leveranciers en klanten zich welkom voelen. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat je er altijd netjes en verzorgd uitziet. Je bent zelfstandig en kan snel schakelen tussen verschillende taken. Je bent proactief en hebt...
-
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdOver Gemeente EindhovenGemeente Eindhoven is een dynamische en innovatieve organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van de stad en haar inwoners. Met een sterke focus op duurzaamheid, innovatie en inwonersgericht werken, werken we aan een betere toekomst voor Eindhoven en haar omgeving.De uitdagingWe zoeken projectmanagement professionals die zich...
-
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdOver Gemeente EindhovenGemeente Eindhoven is een dynamische en innovatieve organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van de stad en haar inwoners. Met een sterke focus op duurzaamheid, innovatie en inwonersgericht werken, werken we aan een betere toekomst voor Eindhoven.De uitdagingWe zoeken projectmanagement professionals die zich willen inzetten voor...
-
Receptionist Gemeente Eindhoven
2 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Embrace hospitality services VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een receptionist die onze gasten verwelkomt en hen een onvergetelijke ervaring biedt. Als receptionist bij Gemeente Eindhoven ben je de eerste persoon die onze bezoekers, medewerkers, leveranciers en klanten zien als ze binnenkomen en de laatste als ze het gebouw verlaten.Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen van...
-
Contractbeheerder Sociale Sectoren
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdOverzichtDe afdeling Inkomende Geldstromen en Uitgaande Subsidies binnen de sector Sociaal Maatschappelijke Ondersteuning draagt bij aan het realiseren van de maatschappelijke beleidsdoelstellingen van de sociale sectoren in Eindhoven en de regio. De subsidies richten zich op het versterken en onderhouden van de sociale basis van de gemeente Eindhoven.Je...
-
Receptionist Gemeente Eindhoven
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Embrace hospitality services VoltijdFunctieomschrijvingAls gastvrouw-/heer of host bij Embrace hospitality services zorg je ervoor dat bezoekers, medewerkers, leveranciers en klanten zich welkom voelen. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat je er altijd netjes en verzorgd uitziet. Je gaat aan de slag bij Gemeente Eindhoven, maar we doen ons hospitalitywerk op de...
-
Senior Beleidsadviseur Armoede en Schulden: Strategische Expert
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdOverzicht van de FunctieAls Senior Beleidsadviseur Armoede en Schulden bij Gemeente Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van beleid op het gebied van bestaanszekerheid. Je werkt samen met een team van beleidsadviseurs om duurzame oplossingen te vinden voor de complexe opgaven die Eindhoven als groeiende stad meebrengt.Je...
-
Contractmanager Subsidies Sociale Sectoren
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Eindhoven VoltijdContractmanager Subsidies Sociale SectorenWe zijn op zoek naar een ervaren contractmanager om ons team te versterken. Als contractmanager Subsidies Sociale Sectoren zul je verantwoordelijk zijn voor het beoordelen van subsidieaanvragen, het vastleggen van de inhoudelijke deel van de beschikkingen en het monitoren van de resultaten, activiteiten en...
KCC-medewerker gemeente Eindhoven
3 maanden geleden
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) ben jij er om klanten te helpen via telefoon, chat en email. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties die jou bellen met vragen. Binnen het KCC wordt 70% van alle telefoontjes bij het eerste contact direct afgehandeld.
Verder ga je:
- Jij beantwoordt telefonisch vragen over bijvoorbeeld: een rijbewijs of paspoort, een brief die vanuit de gemeente is verstuurd of over ontwikkelingen die in de stad zijn
- Jij probeert de vraag van inwoners zo goed mogelijk te beantwoorden of verbindt door naar de juiste afdeling
- Je beantwoordt ook vragen via de chat, social media of email wanneer je voldoende ingewerkt bent
Je werkt 32-36 uur per week. Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract tot en met 31 december 2024. Je hebt de mogelijkheid om hybride te werken en er is kans op verlenging Je wordt getraind door een senior medewerker, deze training wordt ondersteund door een e-learning module.
Functie-eisen
Als KCC-medewerker is klantvriendelijkheid vanzelfsprekend voor jou en je zet je in om een vraag snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen. Jij bent flexibel inzetbaar.
Daarnaast:
- Woon je in regio Eindhoven
- Heb je een afgeronde mbo-opleiding
- Heb je werkervaring in een callcenter? Dat is mooi meegenomen
- Spreek je naast Nederlands ook Engels
- Kun je goed met geautomatiseerde systemen overweg, zodat je vragen efficiënt en accuraat kunt afhandelen
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2404,- tot €3491,- / schaal 6, cao Gemeente
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een eindejaarsuitkering
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
