Operationeel Manager Collections
2 weken geleden
**In het kort**:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Operationeel Manager die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen.
Als Operationeel Manager binnen onze afdeling ga jij leiding geven aan één van de teams dat zich specialiseert in Early Collections. Ben je doortastend, veranderingsgericht en een ster in people management? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en heb je interesse in / affiniteit met het omgaan met klanten met schuldenproblematiek? Dan maken wij graag kennis met jou
**Je werk**:
Als Operationeel Manager geef je leiding aan één van de drie Early Collections team, deze teams zijn ieder 20 FTE groot. Het team bestaat uit zeer gedreven en zelfstandige professionals die klanten helpen hun financiële situatie weer de baas te worden en samen met de klant werken aan een duurzame oplossing.
Je bent verantwoordelijk voor je team en de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat jouw team het beste uit zichzelf haalt. Je voert performance dialogen en geeft proactief feedback. Je stimuleert en draagt actief bij aan de ontwikkeling van je teamleden en geeft ruimte om eigen verantwoordelijkheid te nemen. Ook werk je nauw samen met andere operationeel managers binnen de afdeling om de klant zo goed en efficiënt mogelijk te helpen. Verder zorg je voor een soepel verlopend contact met andere teams binnen de bank, onze incassopartner Flanderijn en verschillende schuldhulpverlenende instanties in Nederland. Schuldenproblematiek is een groeiend maatschappelijk probleem en gezien de huidige economische ontwikkelingen komen er veel uitdagingen op het team af. Dit vraagt om het vermogen om snel te schakelen, flexibel te zijn en veranderingen te kunnen leiden. Dit alles onder jouw inspirerende leiding met de juiste balans tussen zelfsturing en aansturing.
Je werkt in een dynamische omgeving en maakt onderdeel uit van het management team van de afdeling Debt Collections dat onderdeel is van Customer Care & Operations. Wij zetten ons in voor klanten met financiële problemen en onze ambitie is deze duurzaam te herstellen. Op deze manier geven wij invulling aan de purpose van de bank en nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.
**Je profiel**:
Je bent positief ingesteld, klantgericht, analytisch, besluitvaardig, risico bewust, nieuwsgierig en gedreven. Je bent een goede operationele manager die zich richt op het continue verbeteren van processen en onze dienstverlening. Je bent zelfstandig en tegelijkertijd een echte team player en kan teams op een inspirerende wijze meenemen. De rol van Operationeel Manager Early Collections is een uitdagende rol. Daarom zijn wij op zoek naar een getalenteerde en enthousiaste collega die voldoet aan het onderstaande profiel.
Persoonlijkheid
- Intrinsiek gemotiveerd & resultaatgericht
- Doortastend & daadkrachtig
- Klantgericht & organisatiesensitief
- Gevoel voor humor & fijn om mee samen te werken
HBO werk
- en denkniveau
- Aantoonbare werkervaring hebben in (zakelijke) kredietverlening en/of debiteurenbeheer
- Kennis van operationeel management en het leiden van verandertrajecten
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in het aansturen van operationele teams
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
**Wij bieden**:
- Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget.
- Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
- Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
- Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000;
- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
- Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
- Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
- Een uitstekende pensioenregeling.
**Interesse?**:
**Gelijke kansen voor iedereen**:
Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.
**Disclaimer externe recruitmentbureaus**:
Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen.
Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
**Wij vragen*
-
Operationeel Manager Collections
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdOperationeel Manager CollectionsIn het kortWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Operationeel Manager die onze afdeling Debt Collections komt versterken. Samen helpen wij klanten van ABN AMRO met het duurzaam herstellen van financiële problemen. Als Operationeel Manager binnen onze afdeling ga jij leiding geven aan één van de teams dat zich...
-
Operationeel Manager Collections
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank VoltijdJe werk t in een dynamische omgeving en maakt onderdeel uit van het management team van de afdeling Debt Collections dat onderdeel is van Customer Care & Operations. Wij zetten ons in voor klanten met financiële problemen en onze ambitie is deze duurzaam te herstellen. Op deze manier geven wij invulling aan de purpose van de bank en nemen wij onze...
-
Operationeel Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdStart jouw carrière als operationeel manager bij Klimaatroute in Amsterdam en profiteer van een mooi salaris en trainingsmogelijkheden Wat ga je doen? Wil jij de operationele touwtjes in handen hebben bij een innovatief bedrijf dat zich inzet voor het klimaat? Als operationeel manager bij Klimaatroute in Amsterdam krijg je de kans om een belangrijke rol te...
-
Operationeel Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdStart jouw carrière als operationeel manager bij Klimaatroute in Amsterdam en profiteer van een mooi salaris en trainingsmogelijkheden Wat ga je doen? Wil jij de operationele touwtjes in handen hebben bij een innovatief bedrijf dat zich inzet voor het klimaat? Als operationeel manager bij Klimaatroute in Amsterdam krijg je de kans om een belangrijke rol te...
-
Operationeel Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel VoltijdBen jij een enthousiaste en verantwoordelijke leider met een proactieve houding, die graag de eindverantwoordelijkheid draagt voor onze vier operationele afdelingen? Dan ben jij de Operationeel Manager die wij zoeken! Welke uitdagingen liggen er voor je klaar? Je bent verantwoordelijk voor de operationele kant van ons hotel. Dit betekent dat jij...
-
Operationeel Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HotelPartner Voltijd**Ben jij die zelfstandige en flexibele manager die zowel medewerkers als klanten weet te overtuigen en mee te nemen in onze plannen? Dan zoeken wij jou**Wij zijn HotelPartner, dé facilitaire dienstverlener in de hotelbranche. Samen met al onze collega's van HotelPartner Housekeeping & Cleaning verzorgen wij dagelijks de housekeeping voor onze...
-
Operationeel Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Licht Groen B.V. VoltijdBen jij de drijvende kracht achter het succes van de afdeling Energie Prestatie Advies (EPA) om de energietransitie in Nederland te versnellen?_ _En wil je bij een groeiende organisatie werken in een markt die sterk in ontwikkeling is? Lees dan snel verder**Wat doet een Operationeel Manager bij Klimaatroute?**Als Operationeel Manager ben jij verantwoordelijk...
-
Operationeel Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RWSE Voltijd**Over RWSE**:RWSE is een flexibele onderneming met ruime ervaring in de beveiligingsbranche en een echte "no-nonsense" mentaliteit. Wij bieden een prettige werksfeer, een "familiegevoel", persoonlijke ontwikkeling en professionaliteit. Als kleine organisatie met korte lijnen ben je bij ons geen nummer; het managementteam is altijd aanspreekbaar. Wij richten...
-
Operationeel Manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel The Exchange VoltijdWe zijn per direct op zoek naar een Operationeel Manager die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken in Hotel The Exchange. Tot de werkzaamheden behoren:verantwoordelijkheid dragen voor de dagelijkse operatie van de afdelingen: Receptie, Reserveringen, Housekeeping, Technische Dienst en Marketinghet begeleiden van de medewerkers in bovenstaande...
-
Operationeel Manager EPA
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdBen jij de drijvende kracht achter ons succes als Operationeel Manager in de Energie Prestatie Advies (EPA) sector? Wil je werken bij een groeiend, dynamisch bedrijf in Amsterdam Sloterdijk en bijdragen aan de energietransitie in Nederland? Lees dan verderWat doet een Operationeel Manager bij ons?Als Operationeel Manager ben jij verantwoordelijk voor de...
-
Operationeel Manager Poliklinieken
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland OLVG Voltijd**Over de functie**: Als operationeel manager in de zorg begrijp jij als geen ander dat de zorg altijd voor gaat. De beste mogelijke zorg leveren kan alleen wanneer jouw medewerkers tevreden zijn en hun werk met plezier kunnen uitvoeren. Als operationeel manager draag jij op deze manier direct bij aan het zorgproces en de kwaliteit van de poliklinieken voor...
-
Operationeel manager poliklinieken
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland OLVG VoltijdOver de functie Als operationeel manager in de zorg begrijp jij als geen ander dat de zorg altijd voor gaat. De beste mogelijke zorg leveren kan alleen wanneer jouw medewerkers tevreden zijn en hun werk met plezier kunnen uitvoeren. Als operationeel manager draag jij op deze manier direct bij aan het zorgproces en de kwaliteit van de poliklinieken voor...
-
Operationeel manager Verkeersleiding
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ProRail VoltijdVanuit een landelijke samenwerking coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van je collega's op de post Werk om trots op te zijn Als operationeel manager Verkeersleiding, ook wel officier van dienst Verkeersleiding (OvD-V), ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van jouw post. Je organiseert een dagstart en maakt een rondje over de zaal...
-
Global Collection Merchandising Manager, Tommy Hilfiger Menswear
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PVH VoltijdDesign Your Future at PVH Global Collection Merchandising Manager, Tommy Hilfiger Menswear Be part of an iconic story PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future...
-
Operationeel Manager EPA
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij de drijvende kracht achter ons succes als Operationeel Manager in de Energie Prestatie Advies (EPA) sector? Wil je werken bij een groeiend, dynamisch bedrijf in Amsterdam Sloterdijk en bijdragen aan de energietransitie in Nederland? Lees dan verder Wat doet een Operationeel Manager bij ons? Als Operationeel Manager ben jij...
-
Operationeel Manager EPA
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij de drijvende kracht achter ons succes als Operationeel Manager in de Energie Prestatie Advies (EPA) sector? Wil je werken bij een groeiend, dynamisch bedrijf in Amsterdam Sloterdijk en bijdragen aan de energietransitie in Nederland? Lees dan verder! Wat doet een Operationeel Manager bij ons? Als Operationeel Manager ben jij...
-
Operationeel manager Midden Nederland
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ProRail Voltijd24/7 veilige en functionele infrastructuur. Jouw doel. Werk om trots op te zijn Als operationeel manager draag je direct bij aan het 24/7 beschikbaar houden van een veilige infrastructuur binnen het gebied Midden Nederland. Zo borg je samen met andere operationeel managers, , inspecteurs, procesmanagers en de gebiedsmanager 24/7 de beschikbaarheid en...
-
Operationeel Hotel Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mr Jordaan VoltijdHis Place, Your Home Welkom, bij Mr. Jordaan! Dit kleine boetiekhotel ligt midden in de Jordaan en heeft 34 kamers. Maar we zijn niet zomaar een hotel. Allereerst zijn we een echt thuis voor reizigers. We doen ons best om iedereen zich hier helemaal op z'n gemak te laten voelen. Onze band met gasten gaat verder dan alleen in- en uitchecken. We willen...
-
Maintenance Manager Fulltime Nh Collection
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Hotel Group VoltijdOpposite Amsterdam Central Station, the NH Collection Amsterdam Barbizon Palace hotel is right in the center of Amsterdam. The building itself is a highlight too, with beautiful architecture, and 268 bedrooms spread across over 19 buildings from the 17th-century houses. Our five-star hotel has all possible facilities under one roof. A real showpiece is our...
-
Group & Conference Organizer Fulltime Nh Collection
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Hotel Group VoltijdNH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een fine dining restaurant Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en...
