Medewerker Servicedesk ICT

1 week geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Matchd Voltijd
Vacaturebeschrijving

Wij hebben op korte termijn (tijdelijke) versterking nodig bij de Servicedesk. Daarom zoeken wij een klantgerichte Medewerker Servicedesk ICT die regie houdt op het oplossen van ICT-vraagstukken.

Als Medewerker Servicedesk ICT ben je dagelijks bezig met het aannemen, regisseren en afsluiten van ICT-meldingen van collega's uit de hele organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle meldingen uit de organisatie en weet hoe je de juiste vragen moet stellen om direct te achterhalen wat het probleem is. Je bekijkt naar welke (externe) partij je de melding moet sturen en weet het gebruikersprobleem voor hen zo helder mogelijk te formuleren. Daarnaast fungeer je als regiehouder over de meldingen en houd je overzicht over alle meldingen. Je zorgt hierbij voor statusupdates en terugkoppelingen naar de collega's. Ook help je collega's met alledaagse gebruikersvragen, zoals laptopinstellingen etc. Specifiek biedt je support aan de medewerkers van de buitendienst voor mobiele devices en vervang je dagelijks de Raas-tape voor team publiekszaken. Je vervult tevens een coördinerende rol met betrekking tot de webmastertaken.

Het team

De Servicedesk ICT is ondergebracht in het team Informatievoorziening. Dit team werkt voor de hele organisatie aan de goede werking en het beheer van algemene en specifieke systemen, applicaties en informatiestromen.

Het team Informatievoorziening is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering, dat bestaat uit ongeveer 60 medewerkers met uiteenlopende rollen en functies, maar met interne dienstverlening als gemeenschappelijke deler.

4 maanden - 20 tot 24 uur - 0,56 tot 0,69 fte.

Dutch native or near native;

  • Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar op een Servicedesk ICT en werkplekondersteuning;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Windows en MS Office 365;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Citrix;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Topdesk;
  • Werkervaring in een coördinerende rol met betrekking tot webmastertaken;
  • Bereid om minimaal 3 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn, waaronder 1 x per 2 weken op donderdagavond;
  • Standaard beschikbaarheid op vrijdag op locatie;
  • Beschikt over een eigen telefoon, laptop en/of iPad/tablet.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.


  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 maanden geleden


    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr

  • Medewerker Servicedesk ICT

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TACS Voltijd

    Vacature: Servicedesk Medewerker ICT - AmsterdamBen jij de klantgerichte ICT-professional die perfect bij ons team past? Voor een toonaangevende organisatie in Amsterdam zijn we op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als je een passie hebt voor IT en sterk bent in het oplossen van problemen, dan is deze functie essentieel voor jou.Start: Per directDuur: 3...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelenWat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line inclusief tankpas;De...

  • Teamleider Servicedesk

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Partners voor Jeugd Voltijd

    36 uur ** Teamleider Servicedesk**:- Amsterdam, Nederland- € 3.310;- tot € 4.973;- bruto p/m- 36 uur per week- HBO***- Ieder kind, verdient een veilige jeugd, of het nu 4 of 17 jaar is. Alle collega's binnen Partners voor jeugd (PvJ) dragen hier (in)direct aan bij Voel jij je betrokken en wil je jouw kennis en werkervaring in deze rol betekenisvol...

  • Ict Traineeship

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland OGD ict-Diensten Voltijd

    _Betaald werken & leren bij OGD? Dat kan met dit toffe IT-traineeship. Leer bij OGD de kneepjes van het vak en bepaal zelf de richting van je carrière in de IT. Maak de switch óók als je nog geen achtergrond in de IT hebt._Door jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. **Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei...

  • ICT Servicedeskmedewerker

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Tijdens de start van het nieuwe schooljaar zijn wij tijdelijk op zoek naar twaalf extra ICT Servicemedewerkers, voor onze ICT servicedesk en op onze locaties.Als ICT servicemedewerker ben je het visitekaartje van de dienst ICT en het eerste aanspreekpunt voor collega's en andere eindgebruikers. Jouw communicatieve vaardigheden, enthousiasme, kennis en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heart for Health ICT BV Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je van A tot Z betrokken wordt bij diverse vraagstukken en waarin jezelf kan ontwikkelen tot IT-specialist?TakenAls Skilled Servicedesk Medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie en help je onze klanten met verschillende IT vragen. De vragen die bij de Servicedesk binnenkomen gaan over medische...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heart for Health ICT BV Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je van A tot Z betrokken wordt bij diverse vraagstukken en waarin jezelf kan ontwikkelen tot IT-specialist?TakenAls Skilled Servicedesk Medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie en help je onze klanten met verschillende IT vragen. De vragen die bij de Servicedesk binnenkomen gaan over medische...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou- € 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring- reiskostenvergoeding +...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in...

  • Servicemedewerker ICT

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij stressbestendig en sociaal?. Jij hebt humor en werkt graag in een team van collega's die elkaar goed weten te vinden. Die snappen wat professioneel (samen)werken is en elkaar supporten betekent. Herken jij jezelf hierin? Dan gaan we graag met je in gesprek Geïnteresseerd? Lees dan snel verder.Wat bieden wij jou- €2666 - €3784 o.b.v. ervaring-...

  • Ict-regio Coördinator

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Koninklijke Auris Groep Voltijd

    **Wie wij zijn**Auris geeft hulp aan iedereen die moeite heeft met horen, spreken of taal. Auris onderzoekt, behandelt, ondersteunt en geeft onderwijs. Passend bij wat nodig is. En voor elke leeftijd. Dit doen we binnen de ambulante dienst van zorg en onderwijs, binnen onze scholen en op onze zorglocaties. Ook doet Auris onderzoek en zijn wij met trots een...

  • Servicedesk Engineer

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Servicedesk Engineer bij een groeiende en dynamische bedrijf in de zakelijke IT & Telecom sector. Hier helpen ze MKB klanten met IT & Telecom, zodat zij zich kunnen focussen op ondernemen. Ze hebben moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort met een geweldige werksfeer en leuke activiteiten zoals borrels, feesten en uitjes. Daarnaast bieden ze faciliteiten...

  • Servicedesk Engineer

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Servicedesk Engineer Als Servicedesk Engineer werk je bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, een belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Je helpt klanten in het MKB met IT & Telecom, zodat zij kunnen focussen op ondernemen. De organisatie heeft moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort, waar een goede werksfeer heerst, met...

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SD Worx Voltijd

    Maak deel uit van een dynamische team als Servicedesk medewerker en maak klanttevredenheid jouw prioriteitIn een circulaire samenleving zijn afvalstromen niet het einde, maar het begin van iets moois. Daarom benaderen we ze als grondstoffen, en gebruiken we technologie om ze steeds slimmer in te zamelen. Zo helpen we gemeenten, burgers en bedrijven om bij te...

  • Servicedeskmedewerker ict

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Servicedesk Engineer bij een groeiende organisatie in de zakelijke IT & Telecom sector ondersteun je klanten in het MKB, zodat zij zich kunnen concentreren op hun corebusiness. Met kantoren in Halfweg en Amersfoort biedt het bedrijf een prettige werkomgeving met informele borrels, leuke feesten en teamuitjes, en moderne faciliteiten zoals een kantine met...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRM die het eerste aanspreekpunt vormt voor vragen van (interne) klanten.HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?Als servicedesk medewerker zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied