Data Analyst

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

Functieomschrijving

Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets?

We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving. Samen met je team til je de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue proces- en performance verbeteringen. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren en customer experience te verbeteren.

De afdeling Customer Experience (CEX) is verantwoordelijk voor de correcte end-to-end afhandeling van klantvragen en verzoeken, en voor het beheren en verwerken van de klantcontracten in het systeem. Daarnaast vallen NPS en Customer Engagement onder onze verantwoordelijkheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

Het opstellen van dashboards op basis van interne en externe data; Het identificeren, initiëren en leiden van het verbeteren van de processen binnen de unit en stakeholders; Het uitvoeren en presenteren van zowel terugkerende standaardanalyses, als ad-hoc onderzoeken om de tevredenheid van klanten te meten en te kijken waar verbeteringen in onze systemen kunnen plaatsvinden; Fungeren als een pionier binnen het CEX team; Correct en efficiënt gebruik maken van beschikbare dashboards en tools voor zelfstandige data-analyses; Het eerste aanspreekpunt zijn binnen het team voor vragen met betrekking tot data, rapportage en tools, waarbij je proactief oplossingen biedt en kennis deelt.

Functie-eisen

Heb jij een ondernemende instelling en krijg jij energie van het behalen van successen? Dan pas jij goed bij JDE. Onze medewerkers inspireren al meer dan 270 jaar de internationale koffiewereld. Wij houden van mensen die niet bang zijn om uit te proberen en die dat doen tot het goed gaat. Wij hechten waarde aan een sterke overtuiging en moedigen je aan je mening te geven. En dat allemaal in een open en toegankelijke omgeving waar jij kan groeien zoals jij dat wilt.

Voor de positie Data Analyst zoeken we iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:

Een afgerond opleiding op hbo of wo niveau Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift Ervaring met data-analyse en relevante tooling (Salesforce, Power BI, Apptus) Analytisch en commercieel Je krijgt energie van het aanzetten tot veranderingen die bijdragen aan een betere Customer Experience

Aanvullende informatie

Het is verrassend wat er allemaal kan gebeuren door een kopje koffie. Bij Jacobs Douwe Egberts, hebben we er onze missie van gemaakt om dit uit te zoeken. Als projectleider kan jij impact maken door hier onderdeel van te zijn. Onze mensen zijn hier sinds dag een mee bezig en we zijn er dan ook trots op dat we samen iedere dag een rol mogen spelen in de levens van miljoenen mensen met onder andere onze sterke merken als Douwe Egberts, L'OR, SENSEO, Pickwick, Piazza D'Oro, Jacobs, Tassimo, Moccona, Kenco, Pilao en Gevali. Ons koffie- en theeportfolio is verkrijgbaar in meer dan 100 landen. We geloven er in dat iedereen de koffie verdient waar hij of zij zo van houdt, wie je ook bent, waar je ook woont of hoe je het drinkt Kortom: "A coffee for every cup".

Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional levert koffie- en theeconcepten aan kantoren, overheidsinstellingen, horeca en hospitality, kortom alle instellingen buiten het supermarktkanaal. Vanuit onze ondernemerschap, kennis en rijke traditie zijn wij een strategische partner voor onze klanten en denken wij op creatieve en innovatieve wijze met hen mee over unieke koffie- en theeconcepten. Op deze manier leveren we bij verschillende klanten een bijdrage aan hun doelstellingen op gebied van duurzaam ondernemen en medewerkerstevredenheid.

Arbeidsvoorwaarden
Als je bij ons werkt, maak je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. Onze medewerkers werken met een diversiteit aan gelijkgestemde collega's in een innovatieve omgeving. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.
Bij JDE krijg je een goed salaris en een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:

25 vakantiedagen én 12 ADV dagen; Een salaris van min € 4.098 en max € 6.595 bruto per maand o.b.v. 40 uur; Goede pensioenregeling; Korting op de producten van JDE; Volledige OV-vergoeding van en naar je werk;

Voor ons maakt het niet uit wie je bent, waar je vandaan komt, hoe je je leven leidt of hoe je je koffie drinkt. Wij vinden het belangrijk dat JDE een organisatie is waar iedereen kan bijdragen, groeien en ontwikkelen. Elk land, iedere cultuur en elk individu heeft een uniek verhaal waar we naar luisteren. Door met diverse collega's samen te werken binnen een inclusieve cultuur lukt het ons iedereen welkom te heten in de wereld van koffie en thee.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature, dan kun je jouw motivatiebrief richten aan Anouk van der Schaar, Talent Acquisition Specialist.

Je kunt voor de vacature tot 30 juni 2024.
De eerste gesprekken vinden plaats in de eerste week van juli.
De tweede gesprekken vinden plaats in de tweede week van juli.

Intern noemen we deze functie: Performance Improvement Analyst.

Een online assessment en een Pre-Employment Screening maken onderdeel uit van de procedure.

  • Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    Data Analyst- Information Technology- Utrecht- Full-time- NetherlandsVacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets?We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie...

  • Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    VacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving. Samen met...

  • Business Analyst Data

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Display your passion for data in developing Rabobank's data driven ambitions. Supporting all business initiatives with a need for data, both structured and unstructured as well as high volume and/or streaming data.Working together is the way we achieve the best results. Our agile squads, within the Tribes Digital Customer Processes and Digital Platform, are...

  • Online Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    Online Data Analyst- E-Commerce- Utrecht- Full-time- NetherlandsVacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden...

  • Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Artefact Voltijd

    tl;drYou like to be up to the collection, analyse, and visualisation of data in a business context.Our working language is in English, but it's always easier when you speak the local language(s) ;) The teamOne of the most versatile teams of Artefact, our growing Data & Analytics team are present in many aspects of our data consulting projects: data...

  • Online Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    **Vacatureomschrijving**Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren en...

  • Financial and Planning Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland The Kraft Heinz Company Voltijd

    Description Vacature: Logistics Planning and Finance Analyst Ben je toe aan een uitdagende functie als Data Analist waarbij twee aspecten worden gecombineerd? Dan is deze functie vast iets voor jou. Bij de Kraft Heinz fabriek in Utrecht zijn wij op zoek naar iemand die zowel de data van Logistiek & Planning als de Financiële afdeling wil analyseren....

  • Freelance Finance Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Duties: The data analyst will be responsible to create tooling to link the P&L impact of individual stock keeping units (SKU's) to the working capital movements of bol's own retail transactions. In essence this means linking various data sources in the cloud together via SQL-queries that can be easily transferred to other users and generate actionable...

  • Data Analyst Talent Program

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Mploy Associates Voltijd

    Let's talk talentYou have talent. Ready to make impact. We know. We also know that making impact starts with that first contact between likeminded people who have the same drive to shape their future. We see you, with your skills, personality and dreams. Now let's take it to even greater heights by means of one of our talent programs for master's and PhD...

  • Business Analyst Azure

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Leveraging your passion for data in supporting Rabobank's data driven ambitions. To support all business initiatives with a need for data (structured and unstructured, high volume and/or streaming), Rabobank is implementing a Global Data Platform in the cloud. One of the key characteristics is the vision to create a well-governed data marketplace on...

  • Trading Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Sticky Voltijd

    Als je in de latere stadia van een STEM- of Econometrie-bachelor zit of aan je master begint, is het worden van Optiver's Trading Analyst een uitstekende kans om je analytische vaardigheden op de proef te stellen. Je werkt nauw samen met ervaren handelaren, ingenieurs en andere analisten om oplossingen te identificeren en te creëren die de...

  • Media Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    How do you make our customers happy? As Media Analyst, you will play a critical role in influencing our advertisers to make informed media decisions that not only enhance their business results but also resonate with their audiences. Together with our sales and marketing partners, you build data driven narratives that guide our advertisers in reaching...

  • Product Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Kramp Voltijd

    We love to see people grow. We empower our product teams, farmers, dealers & suppliers to move forward. Driving the digital future of Kramp Wholesale & Maykers by discovering and building great products. We want to make life easy for our customers. We are building our in-house e-commerce platform which powers multiple of our digital sales channels and...

  • Business Analyst Coordinator

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Business Analyst Coordinator to join our team in Utrecht.The successful candidate will be responsible for providing business analysis and coordination support to the organization. The Business Analyst Coordinator will be responsible for gathering and analyzing data, developing reports, and providing recommendations to...

  • Junior Business Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ampère Voltijd

    In het kort Als Junior Business Analyst binnen het planningsdomein vervul je een essentiële rol in de verdere ontwikkeling van de kernprocessen van Ampère. Je neemt deel aan diverse projecten, die zich richten op het plannen van routes en koeriers, en het monitoren van de uitvoering ervan. Als lid van het Planning & Control team werk je samen met je...

  • Business Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

    Department and Project contextThe Wholesale & Rural (W&R) domain within IT Systems supports the wholesale and rural bank across the globe.W&R is divided into 3 different tribes: Markets & Treasury, Financing and CBD (Clients, Bankers and Data services). Within the Financing tribe the _Loan Products & Payment area _will focus on product development and the...

  • Lab Analyst I

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland PRA Voltijd

    ICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organisation. From molecule to medicine, we advance clinical research providing outsourced services to pharmaceutical, biotechnology, medical device and government and public health organisations. With our patients at the centre of all that we do, we help to accelerate the...

  • Senior Business Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland FORZA IT Group Voltijd

    Om maar gelijk met de deur in huis te vallen. We need you Wij zijn fizor., aangenaam virtueel kennis te maken. fizor. staat bekend als dé toonaangevende en onafhankelijke expert in low-code ontwikkeling in Nederland. We hebben de ambitie om nog harder te gaan en daar hebben we jou bij nodig We zoeken per direct een Senior Business Analyst...

  • Senior Business Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland fizor. Voltijd

    Join Us as a Senior Business Analyst at fizor.Fizor is known as the leading and independent expert in low-code development in the Netherlands. We are on a mission to go even further and we need you to be part of this journey.About fizor.At fizor., we work closely with our clients to create intelligent software solutions that drive their organizations forward...

  • Specialist - Data Analyst

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Isatis Business Solutions Voltijd

    Onze Data Management consultants zorgen ervoor dat dataprocessen in jouw bedrijf gecentraliseerd en geformaliseerd worden. Essentieel voor elk datagedreven bedrijf Je inventariseert het gebruik van data in een bedrijf (systemen, stromen, input, output) Je zorgt ervoor dat data toegankelijk is op een veilige manier Je documenteert de data-eigenschappen en...