Klantcontact Medewerker CAK

1 week geleden


Overijssel, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een tevreden gevoel het gesprek afsluiten.Jouw verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van vragen van klanten over de eigen bijdrage in het kader van de WLZ.
  • Het verwerken van klantgegevens en administratieve taken in systemen.
  • Het proactief meedenken en bieden van passende oplossingen voor klantvragen en problemen.
  • Samenwerken met collega's van andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen.
  • Bijdragen aan het optimaliseren van onze dienstverlening door feedback van klanten te delen en mee te denken over verbeteringen.
Voor welk bedrijf werk je?Het CAK vervult een essentiële rol als het portaal naar de overheid voor maar liefst 1,5 miljoen Nederlanders. Dagelijks biedt het CAK op persoonlijke wijze dienstverlening en draagt het bij aan toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen in Nederland. Deze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen wij zeer serieus en met de grootste zorg.Het CAK bedient een divers scala aan mensen: van degenen die een eigen bijdrage betalen voor huishoudelijke hulp of verblijf in zorginstellingen, tot mensen die buiten het reguliere zorgstelsel vallen of met een medicijnverklaring reizen. Door deze brede dienstverlening zijn wij een onmisbare schakel in het zorglandschap.Bij Yource krijg jij de kans om onderdeel te worden van deze belangrijke missie door te werken voor het CAK. Als een dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in klantcontact, creëren wij de perfecte match tussen onze medewerkers en verschillende projecten. Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal; we bieden je alle ruimte en middelen om je vaardigheden te ontwikkelen en je talenten verder te ontplooien.Wat bieden wij?
  • Een dynamische en betekenisvolle functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie;
  • Een salaris van € 13,80 bruto per uur;
  • Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Deelname aan het Yource-spaarprogramma voor leuke beloningen;
  • Uitgebreide training en coaching om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Een fijne werksfeer met betrokken collega's die voor elkaar klaarstaan.
Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent klantgericht, empathisch en in staat om goed te luisteren;
  • Ervaring in een klantenserviceomgeving of callcenter is een pre;
  • Je hebt affiniteit met de zorgsector en vindt het belangrijk om anderen te helpen.
Hoe kun je solliciteren?Ben jij de gedreven Klantcontact Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct hier beneden. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten
  • Klantcontact Medewerker CAK

    3 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze kl


  • Overijssel, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Administratief Medewerker Klantcontact in de groene sector met een focus op telefonie? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en speel je een rol in het vlot laten verlopen van de financiële administratie. Jouw communicatieve vaardigheden en beheersing van de...


  • Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke...

  • Klantcontact medewerker

    3 weken geleden


    Overijssel, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functie Als medewerker customer service draag je bij aan het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten van ons transportbedrijf. Je signaleert en zoekt naar structurele oplossingen voor eventuele problemen, waarbij je fungeert als schakel tussen klanten en andere afdelingen van ons bedrijf.Communiceren met klanten om vragen,...

  • Klantcontact medewerker

    2 weken geleden


    Holten, Overijssel, Overijssel, Nederland Easy Way Voltijd

    Over de functieAls medewerker customer service draag je bij aan het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten van ons transportbedrijf. Je signaleert en zoekt naar structurele oplossingen voor eventuele problemen, waarbij je fungeert als schakel tussen klanten en andere afdel


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een afwisselende en leuke baan waarbij je veel vrijheid hebt en voel jij je thuis in een technische omgeving? Dan is deze functie echt iets voor jou.Je bent van nature enthousiast, gedreven en je hebt een natuurlijke overtuigingskracht. Je werkt zorgvuldig en hebt aantoonbare ervaring binnen een soortgelijke functie....

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in Enschede als klantenservice medewerker? In deze rol ben je een belangrijke schakel in de communicatie tussen de woningcorporatie en haar klanten. Je staat klaar om huurders en woningzoekenden te ondersteunen met een verscheidenheid aan vragen en problemen. We zoeken iemand met MBO niveau 4 of HBO,...


  • Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Word medewerker klantkanaal telefonie bij de IND in Zwolle!Ben jij klantgericht, empathisch en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je werken in een functie waar je echt iets kunt betekenen voor mensen? Dan is de rol van medewerker klantkanaal telefonie bij d

  • Medewerker KCC

    2 maanden geleden


    Nederland, Overijssel, Nederland Circulus Voltijd

    Wat ga je doen:Zet jij je tanden graag in complexe vraagstukken en sta je altijd klaar om anderen te helpen? Ontdek dan de verrassende kant van de afvalbranche als Medewerker Klantcontact bij Circulus! Als Medewerker Klantenservice bij Circulus werk je niet alleen; je w


  • Overijssel, Nederland Agriwerker B.V. Voltijd

    Word Commercieel Technisch Medewerker in de Agrarische Sector - Veelzijdig, Uitdagend en Samenwerkend!Heb jij affiniteit met de agrarische sector en zoek je een afwisselende functie met veel klantcontact? Word jij enthousiast van techniek en samenwerken in een hecht team? Dan zoeken wij jou!Over het bedrijf:Namens mijn opdrachtgever zoek ik een enthousiaste...

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij een passie voor techniek en klantcontact? Sluit je aan bij Unica in Zwolle als servicedesk medewerker op de 24/7 afdeling! In deze uitdagende fulltime rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het oplossen van storingen. Werk in een hecht team en

  • Commercieel medewerker

    2 weken geleden


    Haaksbergen, Overijssel, Overijssel, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een ster in klantcontact en ga jij altijd voor de beste deal? Dan zoeken wij jou als commercieel medewerker in Haaksbergen!  Bij ons krijg je niet alleen een leuke baan, maar ook volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen bij een groeiend mkb bedrijf.Wat bieden wij


  • Overijssel, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Wat ga je doen: Ben jij betrokken, proactief en heb jij affiniteit met PVC vloeren? Dan ben jij de persoon die onze opdrachtgever zoekt! Als medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van diverse processen binnen het bedrijf. Binnen deze functie ben jij, samen met...

  • Medewerker Customer Service

    1 maand geleden


    Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je je laten uitdagen in je werk? Voor onze opdrachtgever zoeken wij een customer service medewerker. In deze rol krijg je een breed scala aan verantwoordelijkheden. Daartegenover staan diverse doorgroeimogelijkheden, ontwikkelkansen en een startsalaris dat kan oplopen tot wel € ,- bruto per maand. Klinkt...


  • Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Farrow + Dutch Voltijd

    DescriptionCommercieel Medewerker Binnendienst Deventer - MCB DirectIs persoonlijk klantcontact echt jouw ding, waarbij je zorgt voor een optimale klantbeleving en een hoog serviceniveau? Dan is werken als commercieel medewerker binnendienst iets voor jou. Bij MCB – dé ketenpartner in metaal – k


  • Overijssel, Nederland Attract Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij bent commercieel en gedreven. Als commercieel medewerker binnendienst heb jij een passie voor klantcontact en verkoop! Jij bent een belangrijk onderdeel van het verkoopteam.Als commercieel medewerker binnendienst word jij het centrale aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten. In deze veelzijdige functie heb je...


  • Overijssel, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over verkeersschades. Van een deuk in een caravan tot een auto te water; elke melding is uniek. Je schakelt snel, luistert aandachtig en zorgt dat de klant opgelucht kan ademhalen. Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie...


  • Hardenberg, Overijssel, Overijssel, Nederland Agriwerker B.V. Voltijd

    Word Commercieel Technisch Medewerker in de Agrarische Sector – Veelzijdig, Uitdagend en Samenwerkend!Heb jij affiniteit met de agrarische sector en zoek je een afwisselende functie met veel klantcontact? Word jij enthousiast van techniek en samenwerken in een hecht team? Dan zoeken


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een passie voor klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten.Functieomschrijving Als Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste...

  • Medewerker KCC

    2 weken geleden


    Overijssel, Nederland Circulus Voltijd

    Wat ga je doen: Zet jij je tanden graag in complexe vraagstukken en sta je altijd klaar om anderen te helpen? Ontdek dan de verrassende kant van de afvalbranche als Medewerker Klantcontact bij Circulus! Als Medewerker Klantenservice bij Circulus werk je niet alleen; je wordt een sleutelfiguur in het beheer van grondstoffen en diensten voor openbare ruimtes...