Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

2 weken geleden

ZuidHolland, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan ;Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt. Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich).
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
  • Pensioenopbouw.
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.
  • Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.
  • Direct op contract bij de opdrachtgever.
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroV

  • Accountmanager bij een groot softwarebedrijf

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over salestechnieken en...

  • Accountmanager bij een groot softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over salestechnieken en...

  • Junior accountmanager bij een groot softwarebedrijf

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Junior Accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over...

  • Junior accountmanager bij een groot softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Junior Accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Customer Support Medewerker bij Exact

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Noordwijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Support ben je enthousiast en ga jij voor de 100% positieve klantervaring. Er vallen verschillende verantwoordelijkheden onder jou, van het ontvangen van klanten tot aan het beantwoorden van vragen. Je draagt zorg aan de orders, de planning en het opvolgen hiervan.Hoe zie

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Gaat er bij jou een lampje branden als wij iemand zoeken die houdt van mooie verlichting, woon accessoires en geschikt is voor de afdeling customer support & sales? Lees dan snel verder en solliciteer voor de functie customer support & sales representative in Noordwijk. Goed werk!Over de functie Op de afdeling customer support & sales...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Gaat er bij jou een lampje branden als wij iemand zoeken die houdt van mooie verlichting, woon accessoires en geschikt is voor de afdeling customer support & sales? Lees dan snel verder en solliciteer voor de functie customer support & sales representative in Noordwijk. Goed werk!Over de functie Op de afdeling customer support & sales...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Noordwijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieOp de afdeling customer support & sales hebben medewerkers diverse verantwoordelijkheden, waaronder het begeleiden van showroombezoeken, het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het verwerken van orders, en ook het doen van acquisitie. Dit hechte team bestaat uit 17 medewer

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Noordwijk, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieOp de afdeling customer support & sales hebben medewerkers diverse verantwoordelijkheden, waaronder het begeleiden van showroombezoeken, het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het verwerken van orders, en ook het doen van acquisitie. Dit hechte team bestaat uit 17 medewer

  • Lead Development bij een softwarebedrijf

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalJe hebt een commerciële instellingJe bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Lead Developer. Een superleuke functie waarin je het sales team ondersteund en alles leert...

  • Lead Development bij een softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalJe hebt een commerciële instellingJe bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Lead Developer. Een superleuke functie waarin je het sales team ondersteund en alles leert...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij interesse in de automotive sector en ben jij een kei in het onderhouden van klantcontact?! Ga in Hellevoetsluis aan de slag als Customer Service medewerker voor een salaris tot wel € 3200,- per maand! Lees snel verder en begin snel in dit leuke team!Wat bieden wij jouMooi salaris tot € 3200 o.b.v. Ervaring!7 maanden of...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij interesse in de automotive sector en ben jij een kei in het onderhouden van klantcontact?! Ga in Hellevoetsluis aan de slag als Customer Service medewerker voor een salaris tot wel € 3200,- per maand! Lees snel verder en begin snel in dit leuke team!Wat bieden wij jouMooi salaris tot € 3200 o.b.v. Ervaring!7 maanden of...

  • Customer Support

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Passie voor sfeerverlichting, meubels en woonaccessoires? Versterk het groeiende team als Customer Support & Sales Representative!Over het werk De medewerkers op de afdeling Customer Support & Sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail...

  • Medewerker software boekhouding

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Delft.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Medewerker software boekhouding

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Delft.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...