Klantenservice Medewerker

6 dagen geleden


Zeeland, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

Jouw ervaring in klantcontact inzetten om je te ontwikkelen tot een echte adviseur? Als Klantenservice Medewerker kun jij je specialiseren in verzekeringen. Dit kan zowel hybride als volledig vanuit huis. Zo ben je bij KCD verzekerd van groei en flexibiliteit

De rol

Binnen KCD werk je voor een verzekeraar die het beste bij jou past. Denk aan Interpolis, Centraal Beheer, of Zilveren Kruis. Voor welke opdracht je ook werkt, elke keer dat jouw telefoon gaat, help jij iemand uit de brand. Of het gaat over een auto die ter water is geraakt, of een financieel vraagstuk; jij onderzoekt de klantcasus en regelgeving. Hierbij geef jij advies zodat de beller weer opgelucht kan ademhalen. Ook bij situaties waar je niks aan kan veranderen, maakt een bloemetje of kaartje alle verschil. Zo heb je toch succes: een review van 5 sterren voor de klant, yes

Aanbod

Je hebt bij KCD veel kansen om jouzelf te ontwikkelen. Hiervoor heb je gesprekken met een coach. Afhankelijk van jouw skills krijg jij een specialisme richting bijvoorbeeld schade of financieel. Ook kun jij zelf op termijn mentor worden en anderen helpen uit te blinken. Je werkt met collega's door heel Nederland, waarmee je digitaal contact hebt. Je leert je team echt kennen tijdens de legendarische online quiz of georganiseerde uitjes. Zo blijf je met elkaar in verbinding. Daarnaast krijg jij:

  • Bruto startsalaris van €15,50 per uur;
  • Een contract voor minimaal 28 uur per week, flexibel in te delen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00;
  • Een laptop plus beeldscherm en thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
  • Doorgroeimogelijkheden en €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen;
  • Een goed geregeld pensioen voor later;
  • De mogelijkheid om volledig of deels vanuit huis te werken;
  • Een goed bereikbaar kantoor in Zoetermeer, waar je altijd welkom bent

Dit ben jij
Jij bent doortastend en wil graag de verdieping opzoeken binnen de zakelijke dienstverlening. Met ervaring in customer support weet jij als geen ander hoe je een gesprek soepel laat verlopen. Ook aan zwaardere telefoontjes kun jij een positieve draai geven. Middels empathie en een luisterend oor voelt de klant zich gehoord. Hierbij komen jouw analytische vaardigheden goed van pas. Zo breng jij complexe vraagstukken in kaart en navigeert richting de beste oplossing. Daarnaast breng jij mee:

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice en/of klantcontact;
  • Een rustige werkplek in Nederland waar je niet gestoord wordt. Het is helaas niet mogelijk om vanuit het buitenland te werken;
  • Beschikbaarheid gedurende 5 weken van maandag t/m donderdag (afhankelijk van feestdagen) van 09.00 tot 16.30 voor een (online) training.

Over KCD
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor grote Nederlandse verzekeraars. Serieuze kwesties lossen wij op met veel plezier. Al zitten onze klanten en collega's verspreid over alle provincies, staat verbinding bij ons centraal. Telefonisch en digitaal zoeken wij constant de connectie. Zo maak je deel uit van een dynamisch netwerk.


Wil jij zeker zijn van een flexibele baan en persoonlijke groei? Solliciteer dan nu

Reageren kan tot 23/12/2024. Als wij een match zien bellen we jou snel op. Hierna volgen 2 gesprekken en een online assessment. Zijn wij beiden positief, krijg jij meteen een aanbod


  • Medewerker Klantenservice CZ

    2 maanden geleden


    Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als Medewerker Klantenservice draag je bij aan het verlenen van uitstekende service aan verzekerden en het bieden van de benodigde informatie. Je werkt in een groot team dat hybride werkt, met flexibele kantoortijden van minimaal 24 uur tot maximaal 34 uur per week.Gesprekken voeren met verzekerden en informatie verstrekken.Ondersteunen van...


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt en met plezier duidelijke informatie verstrekt? Word dan Klantenservice Medewerker bij CZ en begin met een aantrekkelijk startsalaris van €15,71 per uur! Als Klantenservice Medewerker op de afdeling Declaraties speel je een belangrijke rol in het verwerken en beoordelen van zorgdeclaraties die door onze verzekerden...


  • Middelburg, Zeeland, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en -loyaliteit. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte


  • Middelburg, Zeeland, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker draag je bij aan de dagelijkse ervaring van onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor hen en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een vriendelijke en efficiënte manier worden opgelost. Je helpt niet alleen met verhuizingen, maar ook met v


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die graag mensen helpt en met plezier duidelijke informatie verstrekt? Word dan Klantenservice Medewerker bij CZ en begin met een aantrekkelijk startsalaris van €15,71 per uur!Als Klantenservice Medewerker op de afdeling Declaraties speel je een belangrijke rol in het


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het verlenen van uitstekende service aan verzekerden en het bieden van de benodigde informatie. Je werkt in een groot team dat hybride werkt, met flexibele kantoortijden van minimaal 24 uur tot maximaal 34 uur per week.Gesp


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die graag mensen helpt en met plezier duidelijke informatie verstrekt? Word dan Klantenservice Medewerker bij CZ en begin met een aantrekkelijk startsalaris van €15,71 per uur!Vanaf 1 november tot medio januari kun jij aan de slag bij een van onze locaties in Goes en z


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Word Klantenservice Medewerker bij CZ in Goes en begin jouw carrière met een startsalaris van €16,65 bruto per uur! maar wel een klantvriendelijke houding en de motivatie om anderen te helpen. Ben je beschikbaar vanaf 24 uur per week? So


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Word Klantenservice Medewerker bij CZ in Goes en begin jouw carrière met een startsalaris van €16,65 bruto per uur! maar wel een klantvriendelijke houding en de motivatie om anderen te helpen. Ben je beschikbaar vanaf 24 uur per week? Solliciteer nu en maak het verschil bij CZ! Als je op de...


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Word Klantenservice Medewerker bij CZ in Goes en begin jouw carrière met een startsalaris van €16,65 bruto per uur! maar wel een klantvriendelijke houding en de motivatie om anderen te helpen. Ben je beschikbaar vanaf 24 uur per week? Solliciteer nu en maak het verschil bij CZ! Als je op de...


  • Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Stel je voor: een klant belt je omdat hij verhuist en wil weten hoe hij zijn internet- en tv-diensten mee kan verhuizen naar zijn nieuwe woning. Hij is bang dat hij dagen zonder internet zal zitten. Jij stelt hem gerust en legt stap voor stap uit hoe hij de verhuizing kan regelen en wat hij kan verwachten. Met jouw hulp is zijn verhuizing...


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Declaraties bij CZ in Goes zorg je ervoor dat zorgkosten snel en juist worden vergoed. Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgverleners, en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt. Jouw werk maakt écht het verschil voor de klanttevredenheid en de zorg die zij ontvangen!. Hier lees je wat je kunt verwachten in deze...


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Declaraties bij CZ in Goes zorg je ervoor dat zorgkosten snel en juist worden vergoed. Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgverleners, en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt. Jouw werk maakt écht het verschil voor de klanttevredenheid en de zorg die zij ontvangen!. Hier lees je wat je kunt...


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Declaraties bij CZ in Goes zorg je ervoor dat zorgkosten snel en juist worden vergoed. Je hebt dagelijks contact met klanten en zorgverleners, en zorgt ervoor dat alles goed geregeld wordt. Jouw werk maakt écht het verschil voor de klanttevredenheid en d


  • Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als medewerker klantenservice draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan verzekerden en het verstrekken van relevante informatie. Je werkt in een groot team dat hybride werkt, waarbij je gesprekken voert met verzekerden en hen ondersteunt bij hun vragen en klachten. Daarnaast werk je volgens kantoortijden, met een minimale...


  • Zeeland, Nederland Yource Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor onze klanten en hen persoonlijk helpen met hun bankzaken? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze rol als Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Terneuzen help je dagelijks klanten door zowel aan de balie in verschillende Rabovestigingen als via de telefoon hun vragen te beantwoorden. Je ondersteunt hen...


  • Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn - jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantenservice draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan verzekerden en het verstrekken van relevante informatie. Je werkt in een groot team dat hybride werkt, waarbij je gesprekken voert met verzekerden en hen ondersteunt bij hun vragen en klachten

  • Customer Service medewerker

    7 dagen geleden


    Terneuzen, Zeeland, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    In Hulst zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker die het team op de klantenservice komt versterken. Deze functie vereist een beschikbaarheid van 5 dagen per week. Heb je tien jaar ervaring nodig voor deze rol? Zeker niet! Wat wel belangrijk is: een goede beheersing van de Engelse taal, een