Klantenservice Specialist Betalingsverkeer

2 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over de voortgang. Je hebt kennis van administratieve processen en systemen en kunt snel schakelen bij potentiële verstoringen.


Als Klantenservice Specialist Betalingsverkeer ben jij het eerstelijns aanspreekpunt voor alle vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer. Jij zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn door hen de juiste antwoorden en oplossingen te bieden.

Je behandelt alle vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer als eerstelijns aanspreekpunt. Daarnaast volg je de voortgang van complexe vraagstukken en informeer je klanten over de status. Je signaleert potentiële verstoringen in systemen en geeft deze intern door voor opvolging. Je verwerkt opdrachten volgens de geldende procedures en voorschriften. Verder verzorg je de intake van wijzigingen op specifieke producten en controleer je aanvraagformulieren op volledigheid en juistheid.

Wat we bieden
  • Een bruto uurloon van €16,50 tot €17,50, afhankelijk van je ervaring.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling na 6 maanden.
  • Fulltime dienstverband van 36 tot 40 uur per week.
  • Reiskosten volledig vergoed voor OV of €0,23 per km tot 80 km per dag.
  • Internet- en thuiswerkvergoeding plus persoonlijke begeleiding.
  • Toegang tot online leerplatform Goodhabitz en opbouw van 25 vakantiedagen.
Functie-eisen Wij zijn op zoek naar iemand die graag in contact staat met klanten en affiniteit heeft met de financiële sector. Daarnaast beschik je over:
  • Kennis van betalingsverkeer en cashmanagement (pré)
  • Ervaring met elektronische bankiersystemen (pré)
  • Inzicht in financiële administratieve processen
  • Een afgeronde MBO 3/4 opleiding
Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. We streven naar een ervaring van 9+ voor onze klanten en jouw bijdrage hieraan zal het verschil maken. We houden voortdurend de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant in de gaten. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO vervul jij een essentiële rol in dit streven en zul jij het verschil maken voor onze klanten



  • Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven...


  • Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over...


  • Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over...


  • Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over...


  • Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed...


  • amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer draag je bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid door vragen, verzoeken en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice specialist betalingsverkeer word je gevraagd om bij te dragen aan de verbetering van de klanttevredenheid door vragen en klachten over betalingsverkeer snel en efficiënt af te handelen. Je werkt nauw samen met de tweede lijn en specialisten om complexe problemen op te lossen en zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Instapro Group Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice specialist voor onze internationale organisatie. Als klantenservice specialist bij ons ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefonisch contact. Je werkt hiervoor in een dynamische en internationale omgeving.Je takenBerichten van klanten over hun vragen en verzoeken...

  • Klantenservice Specialist

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Voltijd

    Beschrijving van de baan:Klantenservice Specialist bij AUTO1 Group.Als Klantenservice Specialist word je een essentieel onderdeel van ons team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van topklasse klantenservice en garantie dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen.We zoeken iemand die creatief is, flexibel kan werken en over sterke communicatieve...

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Voltijd

    OverzichtAls Klantenservice Specialist bij AUTO1 Group ben je de expert op het gebied van klantenservice en aftersales. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van eerste lijn ondersteuning en het aanspreekpunt voor inkomende oproepen met betrekking tot alle pre-sales en aftersales activiteiten.Functie-eisenErvaring in de klantenservice of een vergelijkbare...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en deze met succes kan bedienen. Als klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en zal je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden.Toegang tot de klantenserviceJe bent verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantcontact? Als Klantenservice Specialist draag je bij aan het onderhouden van sterke relaties met klanten. Je helpt hen met vragen over financiële bankzaken en biedt oplossingen voor hun problemen. Je werkt zowel telefonisch als dig

  • Junior AML Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Rol: Als Junior AML Specialist bij Brunel Nederland B.V. ben je verantwoordelijk voor het analyseren van signalen uit het betalingsverkeer die duiden op criminele activiteiten.Verantwoordelijkheden:Controleer en analyseer signalen uit het betalingsverkeer.Adviseer over het mitigeren van risico's binnen transactieprofielen van klanten.Voer diepgravend...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Ontdek je toekomst als Klantenservice Specialist bij L'Oréal We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke specialist die wil werken aan de klanttevredenheid van L'Oréal. Als Klantenservice Specialist bij ons team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen per telefoon, mail en social media.Wie ben jij? Jouw sterkste...


  • Amsterdam, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het geven van informatie over Tikkie en ons nieuwe...


  • Amsterdam, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een nieuw en innovatief product binnen de financiële dienstverlening? Als Klantenservice Specialist ben jij hét gezicht en de stem van Tikkie, en bied je klanten een eersteklas ervaring via diverse kanalen. Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het geven van informatie over Tikkie en ons nieuwe...

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Wij zoeken een Customer Care SpecialistOnze opdrachtgever is op zoek naar een Customer Care Specialist die deel wil uitmaken van een ambitieus team. Als adviseur en vraagbaak voor onze dealers en klanten, streven wij ernaar om een van de belangrijkste onafhankelijke spelers te worden op het gebied van auto- en meer!We zijn op zoek naar iemand die:Een sterk...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KWF Voltijd

    We zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Specialist om ons team te versterken. Als klantenservice specialist word je het visitekaartje van KWF en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.De taak:Bij KWF willen we de impact van kanker op individuele patiënten, hun naasten én de samenleving als geheel terugdringen. Daarom zoeken wij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Goodflex Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij Goodflex zijn wij op zoek naar een gedreven en communicatieve Klantenservice Specialist die zich inzet voor een-topklasse klantenservice. Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten door middel van telefonische en emailcontacten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en bent...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DailyStaffWorks Voltijd

    We zoeken een internationale klantenservice specialistWe bieden jou een compleet verhuispakket, waaronder een salaris van €14 per uur en een maandelijkse bonus.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen via telefoon, email of chat.We bieden jou ook de mogelijkheid om je te ontwikkelen en je kennis te...