Klantenservice medewerker

2 dagen geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat ga je doen:

  • Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten met uiteenlopende vragen.
  • Regie houden: Je schakelt met interne specialisten en afdelingen om complexe vragen te beantwoorden, maar behoudt altijd zelf het klantcontact. Of het nu om technische problemen, factuurvragen of contractwijzigingen gaat, jij zorgt dat het geregeld wordt.
  • Proactieve service: Je neemt zelf contact op met klanten als er iets speelt. Bijvoorbeeld om een klant te informeren over een aankomende contractverlenging, een wijziging in de dienstverlening, of een duurzame mobiliteitsoplossing die beter bij hen past.
  • Bijdragen aan verbetering: Jij kijkt verder dan de vraag van vandaag. Samen met je collega's werk je continu aan het verbeteren van onze service. Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over efficiëntere processen en bedenkt innovatieve oplossingen om de klanttevredenheid te vergroten. Jouw ideeën maken een verschil.
  • Van begin tot eind: Je begeleidt klanten gedurende de hele looptijd van hun leasecontract en zorgt dat ze een vlekkeloze ervaring hebben. Voor hen ben jij het gezicht van de service en de expert op wie ze kunnen rekenen.
Wat bieden we jou

Bij ons werk je in een gezellige en energieke omgeving waar we ook tijd maken voor plezier en het vieren van successen. Verder bieden we je als klantenservice medewerker:

  • Salaris: Een bruto maandsalaris tussen de €2.778,00 en €3.705,00 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
  • Variabele beloning: pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike;
  • Hybride werken: Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie;
  • Werken bij een Top Employer of the Year: Nu nog gevestigd in Hoofddorp, maar in de toekomst verhuizen we naar Amsterdam.
Functie-eisen

Voor deze rol zoeken we een gedreven en communicatief sterke klantenservice medewerker die het belangrijk vindt om klanten te helpen en mee te denken. Jij beschikt over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantgerichte dienstverlening, bij voorkeur met telefonie;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Proactieve en oplossingsgerichte instelling;
  • Empathie en eigenaarschap;
  • Affiniteit met technologie en sociale media;
  • Stressbestendigheid en het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.


Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Hoofddorp, is een voortrekker in de wereld van leasing en mobiliteitsadvies. We zijn ontstaan uit een fusie van toonaangevende merken en streven naar een duurzame, verbeterde en vereenvoudigde mobiliteit. Onze missie is om jou in beweging te brengen met de mobiliteit van morgen, en we zoeken collega's die deze visie delen en willen bijdragen aan onze ambitieuze doelen.

Wat ons onderscheidt, is onze innovatieve aanpak en gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers en zetten ons in voor een gezonde balans tussen werk en privé. Onze cultuur is er een van samenwerking en proactieve zorg, waarbij we niet alleen investeren in technologie, maar ook in de groei van ons team.

Ben je klaar om deel uit te maken van een inspirerende werkomgeving die jou in beweging brengt?


  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doen Als Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het kloppend hart van een bank in Diemen, waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de reputatie en klanttevredenheid. Dagelijks sta je in contact met klanten, waarbij je uitdagende vragen en problemen op een professionele manier aanpakt. Deze rol biedt je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Zwanenburg, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over afspraken, onderhoud en storingen. Het betreft een functie voor 32-40 uur per

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    De toonaangevende horecagroothandel Bidfood zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker voor de energieke afdeling in Hoofddorp.Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor horecaklanten. Je voert afwisselende gesprekken en helpt hen bij vragen, zodat ze tevreden ophange

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een goede opdrachtgever in de regio van Haarlem zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers. Het bedrijf is actief binnen de installatietechniek. Jouw rol als Klantenservice Medewerker is hierbij een hele belangrijke. Jij neemt namelijk de storingen op van mense

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de bekende horeca-groothandel Bidfood zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat aan de slag in Hoofddorp op een superleuke, energieke afdeling.Als Klantenservice Medewerker sta je klaar voor diverse horecaondernemin

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Heb je een passie voor uitstekende service en wil je werken in een dynamisch team? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Ayvens in Hoofddorp precies wat je zoekt! In deze functie krijg je de kans om 32, 36, of 40 uur per week de klante

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wij


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel en affiniteit met bankzaken? Heb je daarnaast ervaring in klantenservice en minimaal een mbo 4-diploma? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij ING de perfecte match voor jou! Wat ga je precies doen als Klantenservice Medewerker bij ING? Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je van alles kunt vinden, van keukenbenodigdheden tot etenswaren en kleding. Naast het winkelen kunnen bedrijven ook bij Sligro terecht voor leveringen aan huis.Als klantenservice medewerker help je horecaondernemingen bij bestellingen, bijvoorbeeld wanneer pro

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doenAls Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkza

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Heb jij een talent voor klantcontact en ben je op zoek naar een dynamische baan waarin je écht het verschil maakt? Als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf die gespecialiseerd is in creditcards ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt oplossingen voor

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Landsmeer, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij interesse om aan de slag te gaan bij voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om zaken uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf, zoeken wij een klantenservice medewerker voor het kantoor in Landsmeer.wat bie

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen €2600 en €3100 per maand? Met uitzicht na tijdelijk dienstverband op vast contract bij de opdrachtgever! Lees dan snel verder, want dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou!Wat bieden

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klant

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt v

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Landsmeer, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij zin om aan de slag te gaan bij de voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf zoeken wij een klantenservice medewerker op het kantoor in Landsmeer!wat bieden w