Medewerker Tickets GVB

2 weken geleden

Amsterdam, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

'Next in line, please.'


Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar?

Grijp dan nu je kans Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam.


Wat ga je doen?



  • Met een warme glimlach verwelkom je reizigers en sta je paraat om hen te helpen met alle vragen over routes, tarieven en dienstregelingen.
  • Je weet alles van GVB en haar producten en diensten om reizigers zo goed en duidelijk mogelijk te informeren.
  • Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van tickets en abonnementen, waarbij je reizigers adviseert over de meest geschikte opties.
  • Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle klanttransacties.
  • Je draagt bij aan een positieve klantervaring door een uitstekende service te bieden en eventuele klachten op een professionele manier af te handelen.

Wat vragen wij?



  • Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig.
  • Je beschikt over administratieve vaardigheden en waarborgt vastlegging van zaken.
  • Je bent taalvaardig en spreekt Nederlands en Engels om iedereen te kunnen voorzien van informatie. Mocht je meer talen spreken, dan is dat mooi meegenomen
  • Je bent representatief, servicegericht en stressbestendig.
  • Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om in wisselende diensten te werken, ook in het weekend en op feestdagen. Diensten zijn tussen de 4, 6, 7 en 8 uur per dag.

Let op:



  • Je dient voor deze functie 7 dagen per week beschikbaar te zijn om te worden ingepland. Dit om de planning rooster technisch in te richten.
  • Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist, deze wordt door Start People aangevraagd en vergoed.
Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van € 15,70 met groeimogelijkheden op basis van jouw ervaring.
  • Een tijdelijk dienstverband (oproepcontract) bij Start People met een vaste urenomvang van 24 uur per week.
  • Onregelmatigheidstoeslagen voor avonden en weekenden (25-50%).
  • Een eindejaarsuitkering van 7,55%
  • 100% vergoeding van OV-kosten met een GVB reispas.
  • Vanaf week 0 pensioen opbouwen.
  • Eventueel doorgroeien naar een 1ste medewerker en wellicht verder.
  • Begeleiding door onze ervaren HR-consultants.
Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding niveau 3/4, bij voorkeur in een richting zoals receptioniste, toerisme, dienstverlening, administratie of secretarieel werk.
  • Werkervaring in de hospitality, klantcontact, klantenservice of als hostess.
  • Specifieke trainingen of cursussen op het gebied van klantenservice, communicatie en conflictbeheersing zijn een pluspunt.
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, andere talen zijn een voordeel.
  • Flexibiliteit om te werken op verschillende locaties en op wisselende tijden, inclusief weekenden en avonden.
  • Administratieve vaardigheden en rekenvaardigheid voor het uitvoeren van diverse taken aan de balie.
Over het bedrijf

GVB Service & Tickets is het klantenservice- en verkooppunt van GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Bij GVB Service & Tickets kunnen reizigers terecht voor verschillende diensten met betrekking tot het openbaar vervoer in de stad. Zo kunnen reizigers hier verschillende soorten vervoersbewijzen kopen, zoals losse tickets, dagkaarten en abonnementen voor trams, bussen, metro's en veerponten in Amsterdam.


Naast ticketverkoop biedt GVB Service & Tickets ook informatievoorziening aan. Medewerkers verstrekken hier informatie over routes, dienstregelingen, tarieven en eventuele storingen of wijzigingen in het openbaar vervoer. Reizigers kunnen hier ook terecht voor vragen, klachten of problemen met betrekking tot het GVB-vervoer, waarbij de klantenservice hen graag helpt en ondersteunt.


Op sommige locaties biedt GVB Service & Tickets ook oplaadpunten voor OV-chipkaarten aan, zodat reizigers hun saldo kunnen opladen en zonder zorgen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer in Amsterdam. Kortom, GVB Service & Tickets fungeert als een centraal punt waar reizigers alles kunnen regelen wat te maken heeft met het openbaar vervoer in de stad.


Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf bij GVB? Solliciteer dan met de 'Solliciteer direct' button.


Heb jij naar aanleiding van deze vacature nog vragen? Neem dan contact op met mij


Estèlle Waccarie

Recruiter Start People

(algemeen)

06- (persoonlijk)

  • Ticketverkoper GVB

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Volgende in de rij, alsjeblieft! ️ Klantgerichtheid? Flexibel inzetbaar? € 15,70 bruto per uur? 24 uur per week werken? Ben jij op zoek naar een nieuwe kans waarbij je jouw ervaring in administratie en dienstverlening kunt inzetten? Mooi, lees dan gauw verder! Jij bent degene die klaar staat om onze reizigers te verwelkomen en te helpen...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    9 uur geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Backoffice medewerker GVB

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Als backoffice medewerker ben je onmisbaar voor de interne collega's van Olympia GVB. We maken dagelijks mooie carrières waar en daarin is jouw bijdrage cruciaal. Als medewerker backoffice ben je, met de juiste toepassing van wet– en regelgeving en Cao's, verantwoordelijk voor het totale administratieve proces rondom (door- en her) plaatsingen van onze...

  • Backoffice medewerker GVB

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Olympia Voltijd

    Als backoffice medewerker ben je onmisbaar voor de interne collega's van Olympia GVB. We maken dagelijks mooie carrières waar en daarin is jouw bijdrage cruciaal. Als medewerker backoffice ben je, met de juiste toepassing van wet– en regelgeving en Cao's, verantwoordelijk voor het totale administratieve proces rondom (door- en her) plaatsingen...

  • Busmonteur bij GVB in Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Dennis Automotive Recruitment Voltijd

    BedrijfsomschrijvingGVB verzorgt het openbaar vervoer in de gemeenten Amsterdam, Diemen en het tot de gemeente Ouder-Amstel behorende Duivendrecht. Daarnaast exploiteert het twee lijnen in Amstelveen, vier lijnen in de Haarlemmermeer en veren over het IJ en het Noordzeekanaal. Iedere dag vervoeren zij duizenden reizigers naar hun werk, naar school of naar...

  • Busmonteur bij GVB in Amsterdam

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Dennis: Automotive Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen als Busmonteur bij GVB?Busmonteurs bij GVB werken aan mechanische, elektrische en motorische herstel- en onderhoudswerkzaamheden van onze bussen. Wil jij ook werken aan een Busvloot van 218 GVB-bussen waaronder de Mercedes Citaro en VDL Citea in een garage met veel daglicht in Amsterdam-West? Klinkt niet slecht hè? En het wordt nog beter,...

  • Busmonteur bij GVB in Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Dennis Automotive Recruitment Voltijd

    BedrijfsomschrijvingGVBverzorgt het openbaar vervoer in de gemeenten Amsterdam, Diemen enhet tot de gemeente Ouder-Amstel behorende Duivendrecht. Daarnaastexploiteert het twee lijnen in Amstelveen, vier lijnen in deHaarlemmermeer en veren over het IJ en het Noordzeekanaal. Iederedag vervoeren zij duizenden reizigers naar hun werk, naar school ofnaar vriend...

  • Busmonteur bij GVB in Amsterdam

    4 dagen geleden

    AMSTERDAM, Nederland Dennis: Automotive Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen als Busmonteur bij GVB? Busmonteurs bij GVB werken aan mechanische, elektrische en motorische herstel- en onderhoudswerkzaamheden van onze bussen. Wil jij ook werken aan een Busvloot van 218 GVB-bussen waaronder de Mercedes Citaro en VDL Citea in een garage met veel daglicht in Amsterdam-West? Klinkt niet slecht hè? En het wordt nog beter,...

  • Administratief medewerker

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland GVB. Voltijd

    De afdeling Concernadministratie is verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid, juistheid, volledigheid en tijdigheid van de financiële administratie, die een belangrijke basis vormt voor het financiële beheer, de interne en externe verantwoording. Om de interne beheersing van de projecten verder te optimaliseren is de afdeling Concernadministratie op zoek...

  • Administratief medewerker

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland GVB. Voltijd

    De afdeling Concernadministratie is verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid, juistheid, volledigheid en tijdigheid van de financiële administratie, die een belangrijke basis vormt voor het financiële beheer, de interne en externe verantwoording. Om de interne beheersing van de projecten verder te optimaliseren is de afdeling Concernadministratie op zoek...

  • Rangeerder Bus bij GVB

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingGVB staat voor Gastvrij, Verbindend en Betrouwbaar. Dit zijn de kernwaarden waarmee de medewerkers van GVB het openbaar vervoer in Amsterdam en omgeving verzorgen. Jij bent het visitekaartje van GVB naar de reizigers in de stad. GVB is dé organisatie voor openbaar vervoer in en rondom Amsterdam. Dagelijks reizen honderdduizenden mensen...