Medewerker Klantenservice

3 weken geleden


Gelderland, Nederland One People Services Voltijd


Functie omschrijving medewerker klantenservice:
  • Eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle vragen
  • Opbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne en externe klanten
  • Orders invoeren, controleren en verifiëren in samenwerking met de afdelingen planning-, verzending-, kwaliteit- en financiën
  • Verwerking van gegevens met het oog op prestatie- en orderbeheerstatistieken en KPI's
  • Assisteren van accountmanagers tijdens het specificatieproces om de klanttevredenheid te garanderen
  • Proactief handelen bij de klachtenafhandeling en ervoor zorgen dat deze correct en volgens de bedrijfsstandaarden worden afgehandeld
  • Deelnemen aan en beheren van projecten met een focus op continue verbetering van processen om aan de behoeften van de klant te voldoen
Functie eisen:
  • Een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau of vergelijkbaar
  • Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Communicatie is essentieel binnen deze rol. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Door jouw ervaring binnen een klantgerichte omgeving weet jij hoe je complexe aanvragen moet managen.
  • Aantoonbare ervaring met het werken in de klantenservice en het effectief afhandelen van vragen per post en telefoon
  • Detailgericht, probleemoplossend en sterk analytisch vermogen
Overige informatie:
  • Naast onze ambitieuze duurzaamheidsmissie en investeringen in onze planeet, investeren wij ook in onze mensen Dit komt niet alleen tot uiting in onze bedrijfscultuur en sociale interacties, maar ook in onze arbeidsvoorwaarden.
  • Een salaris passend bij jouw kennisniveau en functie (volgens intern beoordelingssysteem) tussen € 2.900 - € 3.800 bruto o.b.v. fulltime
  • De werktijden zijn 32 - 40 uur per week waarvan 3 dagen op kantoor en 2 dagen thuiswerken tot de mogelijkheden behoort.
  • 38 dagen betaald verlof, waarvan 25 dagen wettelijk verlof en 13 extra dagen (gebaseerd op een voltijds dienstverband)
  • Extra vrije dagen vanaf 46 jaar (tot 6 dagen)
  • 8% wettelijk vakantiegeld
  • Jaarlijkse in aanmerking komende bonus van 10%
  • Goede pensioenregeling
  • Een vergoeding woon-werkverkeer van € 0,23 cent per kilometer, of een volledige vergoeding van uw openbaar vervoerkosten
  • Wij zorgen voor een moderne werkomgeving waar een goede balans tussen werk en privé wordt bevorderd en hybride werken mogelijk wordt gemaakt
  • Uitzicht op een contract na een jaar gedetacheerd.
Het bedrijf:

Het bedrijf heeft een duidelijke visie voor de toekomst, zij maken zich sterk om een van de bedrijven te zijn die neutraal kunnen produceren. Sustainbility is een belangrijk punt binnen de organisatie. Dit vind je dan ook sterk terug in de aansturing en op de werkvloer. Uiteraard heb je zelf ook veel inbreng om hier aan bij te dragen. De producten worden wereldwijd aangeboden via meer dan 100 verkooppunten. Naast de productie in Nederland zijn nog 6 andere locaties. Door continu de bestaande processen te vernieuwen blijft deze marktleider succesvol.


  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact 21 uur tot 29 uur per...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice!Werk jij graag Parttime in Apeldoorn! Krijg jij energie van contact met klanten?Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50Verbindende schakelTijdelijk met uitzicht op vastApeldoornKlantcontact 21 uur tot 29 uur per...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind je het leuk om klantvragen aan te pakken? Wil je graag parttime werken voor minimaal 14 en maximaal 22 uur per week? En wil je graag aan de slag bij een hecht bedrijf in de Betuwe, zeer centraal gelegen? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jou€2600 - 3600 brutona uitzendperiode in dienst bij de opdrachtgever14 tot 22 uur per...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind je het leuk om klantvragen aan te pakken? Wil je graag parttime werken voor minimaal 14 en maximaal 22 uur per week? En wil je graag aan de slag bij een hecht bedrijf in de Betuwe, zeer centraal gelegen? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jou€2600 - 3600 brutona uitzendperiode in dienst bij de opdrachtgever14 tot 22 uur per...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een leuke baan in een gezellig team, veel ruimte voor ontwikkeling en voor een fijn salaris? Sta jij graag in contact met mensen en houd jij het hoofd koel, ook bij lastige vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor dit bedrijf waarbij de klant centraal staat! In deze baan werk je 3 of 5 dagen per week.Wat houdt deze baan...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een leuke baan in een gezellig team, veel ruimte voor ontwikkeling en voor een fijn salaris? Sta jij graag in contact met mensen en houd jij het hoofd koel, ook bij lastige vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor dit bedrijf waarbij de klant centraal staat! In deze baan werk je 3 of 5 dagen per week.Wat houdt deze baan...


  • Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken in Veenendaal? Sta jij te popelen voor een uitdagende baan, parttime of fulltime? Hou je van het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van een geweldige klantbeleving? Dan is deze baan als klantenservice medewerker op jo...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Gelderland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij handig met CRM-systemen en word jij écht gelukkig van het goed helpen van klanten? Reageer dan snel! Dit ga je doen Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Je begint de dag met een gezamenlijke en gezellige dag start. Hierna ga je aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenservice voor diverse...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij handig met CRM-systemen en word jij écht gelukkig van het goed helpen van klanten? Reageer dan snel! Dit ga je doen Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Je begint de dag met een gezamenlijke en gezellige dag start. Hierna ga je aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenservice voor diverse...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hey hoi! Ben jij klantgericht en de vrolijke stem die de klant helpt? Wil je bijdragen aan een duurzame wereld en daarnaast een salaris van minimaal 2300 verdienen, of hoger ingeschaald met meer ervaring? Dan is is deze vacature als medewerker klantenservice zeker iets voor jou Wat bieden wij jouEen salaris van tussen de 2300 en 3500Een...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hey hoi! Ben jij klantgericht en de vrolijke stem die de klant helpt? Wil je bijdragen aan een duurzame wereld en daarnaast een salaris van minimaal 2300 verdienen, of hoger ingeschaald met meer ervaring? Dan is is deze vacature als medewerker klantenservice zeker iets voor jou Wat bieden wij jouEen salaris van tussen de 2300 en 3500Een...


  • Gelderland, Nederland JAM Voltijd

    Een baan in de klantenservice, zonder callcenter vibes? Check! Een kantoorhond? Check! Mogelijkheid om door te groeien tot klantexpert? Check! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker webshops ga je aan de slag op het gezellige kantoor in Waardenburg. Daar heb je niet alleen leuke en jonge collega's, maar ook een lieve kantoorhond die soms een aai van...


  • Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Zijn communicatie en mensen helpen jouw ding? Zo ja, dan ben jij wie we zoeken! We hebben een briljante rol beschikbaar als Klantenservice Medewerker bij DHL in Arnhem, voor 32 tot 40 uur per week. Voer boeiende gesprekken, los diverse problemen op, en word onderdeel van een levendig team. En dit alles met de troost van een aangename vergoeding van €14,89...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenWil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klantgericht, sociaal en beschikbaar op zondag? Dan zoeken wij jou! Bij ANAC zijn we per direct op zoek naar parttime klantenservice medewerkers met een flexibele inzetbaarheid! Als klantenservice medewerker bij ANAC werk je op de Self Storage locatie in Arnhem. Op deze locatie verzorg je de klantenservice van alle vestigingen van...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klantgericht, sociaal en beschikbaar op zondag? Dan zoeken wij jou! Bij ANAC zijn we per direct op zoek naar parttime klantenservice medewerkers met een flexibele inzetbaarheid! Als klantenservice medewerker bij ANAC werk je op de Self Storage locatie in Arnhem. Op deze locatie verzorg je de klantenservice van alle vestigingen van...


  • Gelderland, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie binnen de transportwereld? Lees dan snel verder! Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker kom je te werken bij een organisatie actief in de transport van containers. Deze containers worden vervoerd door eigen vrachtwagens. In jouw rol neem je de orders aan en verwerk je alle gegevens in het...


  • Gelderland, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie binnen de transportwereld? Lees dan snel verder! Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker kom je te werken bij een organisatie actief in de transport van containers. Deze containers worden vervoerd door eigen vrachtwagens. In jouw rol neem je de orders aan en verwerk je alle gegevens in het...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Ede, Gelderland, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan voor de lange termijn? Staat klanttevredenheid echt op jouw lijf geschreven? En heb je al enkele jaren ervaring in de klantenservice? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Iddink in Ede!Op de klantenservice afdeling ga je iedere dag het gesprek met de