Callcenter medewerker
2 weken geleden
- Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent van juni tot september beschikbaar voor 24 tot 40 uur
- Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Je hebt geen vakantie gepland staan tussen 22 juli en 18 augustus
- Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen
- Je kunt met het OV naar Leiden CS reizen
Wanneer je als aan de slag gaat, kun je denken aan de volgende taken:
• Een dossier aanmaken met de klant (zowel telefonisch/via e-mail)
• Het goed in kaart brengen van de situatie en/of hulpvraag van de klant
• Het correct informeren van de klant over dekking vanuit de verzekering
• Bespreken van de vervolgstappen/mogelijkheden in de hulpverlening met de klant
Vragen die je kunt verwachten tijdens een dienst:
Ik ben net gevallen in Thailand en ik moet echt naar een dokter, waar kan ik heen en wat is de dekking?"
Ik ga mijn terugreis naar huis missen omdat ik koorts heb en niet mag vliegen, wat nu?
"Onze auto is total loss, hoe komen we nu weer terug in Nederland?"
"Ik sta met een lekke band in een Italiaans dorpje, kunnen jullie mij helpen?"
Arbeidsduur en werktijdenDe alarmcentrale is van maandag tot en met zondag geopend en jouw werktijden zullen vallen tussen 07:00 en 23:00. Omdat jij zo flexibel inzetbaar bent, kunnen er ontzettend veel mensen geholpen worden over de hele wereld
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat ontvang je een betaalde training. De training zal twee weken duren, 32 uur per week. Na de training kun je minder of meer uren werken.
Het rooster wordt twee weken van de te voren inzichtelijk
Er zijn verschillende startdata beschikbaar en het project loopt tot 1 oktober 2024. Mocht het zo zijn dat het in september minder druk is dan gepland, dan kan het project eerder tot een einde komen. Mocht jouw beschikbaarheid vanaf september ook minder zijn, dan kun je in overleg ook eerder stoppen, zonder opzegtermijn.OrganisatieJe komt te werken bij een grote internationale organisatie die ruime ervaring heeft in het bieden van top kwaliteit pech-, ongevals- en reishulpverlening. Vakmanschap en passie voor het helpen van de medemens staat centraal, in combinatie met een menselijke aanpak. De organisatie staat erom bekend dat alle medewerkers met hart en ziel hun werk doen. Daarnaast is de organisatie is 24/7 geopend en staat dus op elk moment van de dag klaar om mensen in nood te helpen. Daardoor ook hun motto: "Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en ; Functie-eisen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Spaans, Italiaans, Duits en/of Frans
- Je hebt geen vakantie gepland staan tussen week 30 en 33
- Je bent flexibel, zowel in je werkdagen als werktijden
- Je bent stressbestendig
- Je bent behulpzaam
- Je bent empathisch
- Je maandsalaris is € ,- bruto per maand op basis van 40 uur
- Je uurloon is €16,60 bruto per uur
- Tijdens weekenddiensten kan het loon oplopen tot €27,39 bruto per uur (incl. toeslagen)
- Je ontvangt een onregelmatigheidstoeslag tussen 28% en 65%, afhankelijk van de werktijden
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
- Een vaste reiskostenvergoeding per dag, afhankelijk van de afstand
- Een vaste vrije dag is bespreekbaar
- Leuke collega's die regelmatig een borrel organiseren
-
Callcenter medewerker bijbaan
4 dagen geleden
Zuid-Holland, Nederland WE SAY SO CONTACT CENTERS VoltijdVacaturebeschrijving Wil je ongeacht je leeftijd €15,- per uur verdienen exclusief bonussen?! We Say So zoekt per direct nieuwe collega's als thuiswerken Callcenter medewerker in Den haag, kantoren gevestigd in Den Haag, Rotterdam en Delft. Fulltime of Parttime dienstverband, of als bijbaan, met flexibele shifts, ook 's avonds en zaterdag, in het centrum...
-
Callcenter medewerker bijbaan
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland WE SAY SO CONTACT CENTERS VoltijdWat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Ervaring Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist Talen Bij voorkeur beheers je Nederlands Wat wij bieden Salaris € 15 tot € 15 per uur Plus externe coaching, opleidingen, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, flexibele werktijden, parttime mogelijk,...
-
Callcenter medewerker schade intermediair
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen je klaar om je aan te sluiten bij Nationale-Nederlanden? Fijn! Als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende dienstverlening tijdens telefoongesprekken. Je gesprekspartners zijn vooral intermediairs en tussenpersonen, dus het is nodig dat je zelfverzekerd ben
-
Thuiswerken Callcenter medewerker
6 dagen geleden
Noord-Holland, Nederland Yoummday VoltijdWat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Ervaring Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist Talen Bij voorkeur beheers je Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.200 tot € 5.500 per maand Plus opleidingen, vakantiegeld, flexibele werktijden, parttime mogelijk, thuiswerkregeling, bonusregeling ...
-
Callcenter medewerker
3 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau; Je hebt geen vakantie gepland staan deze zomer! Je bent empathisch en kan goed luisteren; Je bent flexibel inzetbaar in zowel de ochtenden, middagen, avonden en weekenden; Ervaring in de klantenservice is een enorme pre; Je beschikt over uitstekende...
-
Callcenter medewerker
1 week geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij er helemaal klaar voor om in jouw vakantie de held van de zomer te worden? Let dan goed op, want deze kans krijg je niet vaker! Wij zoeken toppers die per direct kunnen beginnen aan een nieuw zomers avontuur. Werken bij onze klant is namelijk niet zomaar een klantenservice baan, elke dag staat in het teken van het helpen van mensen...
-
Commercieel medewerker callcenter
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 17,05 tot € 17,05 Uren 36 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...
-
Klantadviseur reizen parttime
1 week geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Wil jij mensen helpen in nood? Onze opdrachtgever is op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers die klaarstaan om gestrande reizigers te helpen tijdens hun zomeravonturen! In deze dynamische parttime functie van 24 tot 40 uur per week ben jij de held die ondersteuning biedt aan mensen die vastzitten in het buitenland, of het nu gaat...
-
Klantadviseur reizen parttime
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Je hebt een MBO4 werk- en denkniveau; Je bent empathisch en luistervaardig; Klantenservice-ervaring is niet noodzakelijk, maar zeker welkom; Je beheerst uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Je bent flexibel inzetbaar, ook in ochtenden, middagen,...
-
Callcentermedewerker outbound
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 15 tot € 15 Uren 36 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer...