Klantenservice medewerker

2 weken geleden


NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker sta jij midden in de dynamische wereld van mobiliteit. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vanaf het moment dat de leaseovereenkomst is ondertekend tot het einde van het contract. Je werkt aan uitdagende klantvragen, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat ga je doen:

  • Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten met uiteenlopende vragen. Denk bijvoorbeeld aan een zakelijke klant wiens leaseauto meerdere keren is uitgevallen en die een aanpassing wil in zijn contract, of een particuliere klant die advies nodig heeft over onderhoud.
  • Regie houden: Je schakelt met interne specialisten en afdelingen om complexe vragen te beantwoorden, maar behoudt altijd zelf het klantcontact. Of het nu om technische problemen, factuurvragen of contractwijzigingen gaat, jij zorgt dat het geregeld wordt.
  • Proactieve service: Je neemt zelf contact op met klanten als er iets speelt. Bijvoorbeeld om een klant te informeren over een aankomende contractverlenging, een wijziging in de dienstverlening, of een duurzame mobiliteitsoplossing die beter bij hen past.
  • Bijdragen aan verbetering: Jij kijkt verder dan de vraag van vandaag. Samen met je collega's werk je continu aan het verbeteren van onze service. Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over efficiëntere processen en bedenkt innovatieve oplossingen om de klanttevredenheid te vergroten. Jouw ideeën maken een verschil.
  • Van begin tot eind: Je begeleidt klanten gedurende de hele looptijd van hun leasecontract en zorgt dat ze een vlekkeloze ervaring hebben. Voor hen ben jij het gezicht van de service en de expert op wie ze kunnen rekenen.
Wat bieden we jou

Bij ons werk je in een gezellige en energieke omgeving waar we ook tijd maken voor plezier en het vieren van successen. Verder bieden we je als klantenservice medewerker:

  • Salaris: Een bruto maandsalaris tussen de €2.778,00 en €3.705,00 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
  • Variabele beloning: pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike;
  • Hybride werken: Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie;
  • Werken bij een Top Employer of the Year: Nu nog gevestigd in Hoofddorp, maar in de toekomst verhuizen we naar Amsterdam.
Functie-eisen

Voor deze rol zoeken we een gedreven en communicatief sterke klantenservice medewerker die het belangrijk vindt om klanten te helpen en mee te denken. Jij beschikt over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantgerichte dienstverlening, bij voorkeur met telefonie;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Proactieve en oplossingsgerichte instelling;
  • Empathie en eigenaarschap;
  • Affiniteit met technologie en sociale media;
  • Stressbestendigheid en het vermogen om in een dynamische omgeving te werken.


Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Hoofddorp, is een voortrekker in de wereld van leasing en mobiliteitsadvies. We zijn ontstaan uit een fusie van toonaangevende merken en streven naar een duurzame, verbeterde en vereenvoudigde mobiliteit. Onze missie is om jou in beweging te brengen met de mobiliteit van morgen, en we zoeken collega's die deze visie delen en willen bijdragen aan onze ambitieuze doelen.

Wat ons onderscheidt, is onze innovatieve aanpak en gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers en zetten ons in voor een gezonde balans tussen werk en privé. Onze cultuur is er een van samenwerking en proactieve zorg, waarbij we niet alleen investeren in technologie, maar ook in de groei van ons team.

Ben je klaar om deel uit te maken van een inspirerende werkomgeving die jou in beweging brengt?


  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doen Als Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Zwanenburg, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over afspraken, onderhoud en storingen. Het betreft een functie voor 32-40 uur per

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een goede opdrachtgever in de regio van Haarlem zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers. Het bedrijf is actief binnen de installatietechniek. Jouw rol als Klantenservice Medewerker is hierbij een hele belangrijke. Jij neemt namelijk de storingen op van mense

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wij

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje voor jouw nieuwe werkgever. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, je beantwoordt vragen over bestellingen, levertijden en product informatie. Dit doe je zowel per telefoon als per e-mail en je hebt indien nodig contact met anderen collega's en afdelingen. Het is jouw taak om de...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel en affiniteit met bankzaken? Heb je daarnaast ervaring in klantenservice en minimaal een mbo 4-diploma? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij ING de perfecte match voor jou! Wat ga je precies doen als Klantenservice Medewerker bij ING? Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je van alles kunt vinden, van keukenbenodigdheden tot etenswaren en kleding. Naast het winkelen kunnen bedrijven ook bij Sligro terecht voor leveringen aan huis.Als klantenservice medewerker help je horecaondernemingen bij bestellingen, bijvoorbeeld wanneer pro

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doenAls Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkza

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Heb jij een talent voor klantcontact en ben je op zoek naar een dynamische baan waarin je écht het verschil maakt? Als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf die gespecialiseerd is in creditcards ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt oplossingen voor

  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klant

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt v

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen €2600 en €3100 per maand? Met uitzicht na tijdelijk dienstverband op vast contract bij de opdrachtgever! Lees dan snel verder, want dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou!Wat bieden

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Landsmeer, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij zin om aan de slag te gaan bij de voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf zoeken wij een klantenservice medewerker op het kantoor in Landsmeer!wat bieden w

  • Klantenservice medewerker

    7 maanden geleden


    Zwanenburg, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Werk je graag in een tof team en wil je ook nog is een goed salaris verdienen?! Sta je daarnaast graag in contact met mensen? Dan hebben wij de juiste plek voor jou! Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Zwanenburg. Klinkt goed, maar je wil meer weten? Dat kan, lees snel ve

  • klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpe

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol binnen onze zorgorganisatie in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met je collega's om


  • Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een snelgroeiend en gezellig bedrijf in de post- en transportsector? Ben je iemand die graag problemen oplost? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Hoofddorp die we zoeken! Over deze mooie functie: Als Klantenservice Medewerker Hoofddorp ben jij het directe aanspreekpunt voor de klanten. Of het nu via de telefoon, e-mail of andere...


  • Noord-Holland, Nederland Inspire Voltijd

    Op zoek naar een leuke baan bij een snelgroeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in cadeaukaarten? Als Medewerker Klantenservice Cadeaukaarten in Hoofddorp kan dat precies de uitdaging zijn die bij jou past! Stel je eens voor: elke dag help je mensen door hen te verrassen met de perfecte cadeaukaart, een klein gebaar dat grote betekenis krijgt op bijzondere...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Vacature Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO.Ben jij op zoek naar een dynamische, klantgerichte functie binnen een professioneel en gezellig team? Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam krijg je de kans om dagelijks het verschil te maken voor klanten en jezelf ver